22
- 02.10.2024 мне приходит смс на телефон, что одобрили кредитную карту с лимитом 209 тыс. руб и ссылка на получение кредитной карты. Прошла по сылки, где предложили выбрать дизайн карты. Я выбрала дизайн карты, мне предложили подписать через телефон документы, и назачили встречу с представителем банка. На следующий день состоялась встреча и мне вручили кредитную карту. Условия карты при первом использовании карты , должна оплатить 590 руб за ежегодное обслуживание карты. Еще есть условия в обслуживании карты , что при превышении лимита карты, должны оплатить 390 руб штрафа.
06.10.24 г оплатила по кредитной карте 12 000 руб (на карте оставаласся лимит 197 000) рублей. Сегодня 07.10.2024 обнаружила, что у меня исчез лимит и он стал равен 0.
При обращении на горячую линию банка, сотрудник мне сказал, что робот понизил мне лимит автоматически до 0., что у меня большая долговая нагрузка. Вопрос, а что до этого не видно было, что у меня большая нагрузка? В банке была вся информация и я ее не скрывала.
А для того, чтобы обманывать клиенов банк Т использует такую схъему. Теперь я должна оплатить банку 590 руб за обслуживание + 390 руб за превышения лимита=980 руб. Таких извините, клиентов у банка Т много и я просто предполагаю, что кому просто взяли и убрали лимит , окажется не одна тысяча человек: 980 руб * 100 000 чел=980000000 руб. Вот и доход банка. на обмане клиентов. Лимит у меня пробыл ровно 4 дня. ПРОСТО обман!! Оставляю за собой право обратиться в ЦБ с приложением всех документов
Добрый день.
Кредитный лимит мы устанавливаем на свое усмотрение и можем менять его в любой момент времени. Приняли решение обнулить его из-за высокой долговой нагрузки. Поменять решение сейчас не готовы, но в будущем можем повысить лимит. Чтобы увеличить ваши шансы, разрешите получать ваши данные из Госуслуг. Это нужно, чтобы информация о вас обновлялась автоматически. Дать согласие можно по ссылке. Еще нужно закрыть действующие кредиты.
В наших действиях нет обмана. Вы получили карту, успели воспользоваться деньгами, то есть мы должны списать деньги за обслуживание. Но у вас подключена подписка Pro, поэтому 05.12.2024 спишем деньги за нее, а за обслуживание карты списывать не будем. Стоимость подписки - 299 рублей. Сверхлимитные операции вы не делали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
Подавал в Т-банк заявку на потребительский кредит. В предварительном оформлении было отказано, но следом позвонил с... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться куда нужно нажимать чтобы оплатить т-pay в приложении банка и что это вообще зна... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
здравствуйт, сегодня возникла необходимость получить платежное поручение об одной из операций, совершенных мной в о... Читать полностью
Хочу выразить свое разочарование в работе банка T. Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет и всегда считал ваш ба... Читать полностью
О какой операции идет речь?! Последнюю операцию со своего счета на свой счет в другой банк я подтвердила, после чег... Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью