Список вопросов

Изменение условий договора в одностороннем порядке, ухудшающее положение заемщика

07.10.2024 16:06
7
Совкомбанк

Более 1,5 лет я являюсь клиентом Совкомбанк. С мая 2023 мною получена карта Халва профсоюзная. Погашение заемн. средств осуществ-ся в сумме и в сроки, установ. графиком в личном кабинете. После погашения очередн. платежа, чтобы снизить кредитн. нагрузку и распланировать финанс. возможности семьи, мною, по мере возможности, досрочно осуществлялись частичн. платежи следующ. периода. В сентябре я как обычно погасил сумму очеред. платежа по графику и остатком денеж. средств планировал произвести досроч. погашение следующ. платежа. НО! Банк произвел досроч. погашение сумм с конца графика. Т.об. банк без уведомления меня о предстоящих изменениях ни в разумный срок (до наступления очередного платежа) ни в момент оплаты,самостоятельно сократил график т.е. изменил сроки возврата заемных средств. Техподдержка объяснила, что Банк изменил Общие условия договора потреб. кредита, размещ. на сайте Банка. П. 16 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ обязывает кредитора направить заемщику уведомление об изменен. условий договора потреб.кредита (займа). В соответ. с п. 4 ст. 450 ГКРФ сторона которой предоставлено право на односторон. изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно. Эта же ст. признает существен.нарушением договора одной из сторон, нарушение которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Погашение досроч. платежей с конца графика ставит меня и мою семью в затруднительное положение. Мне необходимо изыскивать дополнительные средства для погашения очередн. платежа на сумму ранее внесенного мною досроч. платежа. Т.об. банк вынудил меня произвести досрочный возврат кредита и поставил своими действиями в очень затруднительное и тяжелое материальное положение Я не планировал банку погашать суммы за 2025г. я хотел уменьшить сумму очередн. платежа в октябрь 2024г. исходя из своих финансовых возможностей. Не уведомление об изменении порядка погашения ухудшило мое финансовое положение, что является несправедливым:еще раз необходимо произвести погашение платежа. Ст. 29 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 установлено, что по кредитн. договору, заключенному с заемщиком-гражданином, банк не может в односторон. порядке сократить срок действия этого договора.П. 4 ст. 1 ГК РФ установлено, что никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Банк не может использовать свое право на одностороннее изменение условий договора для необоснованного обременения добросовестного заемщика.Односторон. изменен. банком договорных условий (БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ) ущемляет гарантированные законом права потребителя п. 1 ст. 428 ГК РФ, п. 2 ст. 168 ГК, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Прошу Вас разобраться с законностью действия банка, так как заемщик-гражданин в отношениях с банком всегда является более уязвимым, слабой стороной в отличие от банка с его возможностями

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредит в Совком-DNS
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Ахунов Артур. 26.05.2024 г. Казань ул. Вишневского (магазин DNS), я взял телефон в кредит (к... Читать полностью

Кредит страховка финансовая безопасность
Совкомбанк

Подскажите отец брал кредит в Хому банке, при получении суммы была подключена страховка финансовая защита, за котор... Читать полностью

ПОМОГИТЕ! Изменились условия автокредита!
Совкомбанк

Маргарита добрый день!Только, что в чате прочитал обнадеживающую для себя информацию и очень надеюсь на Вашу помощь... Читать полностью

Совкомбанк со своей Халвой опять "порадовал"
Совкомбанк

Получилось так, что моя карта была утеряна. Я написала в чат- где карту мне заблокировали и попросила ее перевыпуст... Читать полностью

Страховка по кредиту
Совкомбанк

Подскажите отец брал кредит в Хому банке, при получении суммы была подключена страховка финансовая защита, за котор... Читать полностью

Страховка по банку на потребительски кредит
Совкомбанк

Подскажите отец брал кредит в Хому банке, при получении суммы была подключена страховка финансовая защита, за котор... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за отзыв на "Банки.ру".
Совкомбанк

Добрый день! 26.06.2024 я опубликовала отзыв на Банки.ру. 14.08.2024 он был подтвержден. В чате операторы рекомендо... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Страховка по кредитк
Совкомбанк

Как узнать что включает в себя страховка Читать полностью

Как отключить смс уведомления?
Совкомбанк

Сегодня оформила рассрочку в филиале Вашего банка МКК Быстрые покупки, подскажите как отключить смс? Я звонила мне... Читать полностью

Откуда добавки на сумму ежемесячного платежа в день платежа ?
Совкомбанк

Здравствуйте. Пишу вам 7 ого октября 2024. Я у вас кредит взяла под залог автомобиля . каждый месяц 20 ого платила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит в Совком-DNS
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Ахунов Артур. 26.05.2024 г. Казань ул. Вишневского (магазин DNS), я взял телефон в кредит (к... Читать полностью

Кредит страховка финансовая безопасность
Совкомбанк

Подскажите отец брал кредит в Хому банке, при получении суммы была подключена страховка финансовая защита, за котор... Читать полностью

Страховка по кредиту
Совкомбанк

Подскажите отец брал кредит в Хому банке, при получении суммы была подключена страховка финансовая защита, за котор... Читать полностью

Страховка по банку на потребительски кредит
Совкомбанк

Подскажите отец брал кредит в Хому банке, при получении суммы была подключена страховка финансовая защита, за котор... Читать полностью

Страховка по кредитк
Совкомбанк

Как узнать что включает в себя страховка Читать полностью

Как отключить смс уведомления?
Совкомбанк

Сегодня оформила рассрочку в филиале Вашего банка МКК Быстрые покупки, подскажите как отключить смс? Я звонила мне... Читать полностью

Обращение по поводу отмены штрафа
Совкомбанк

Прошу банк отменить штрафПойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарна Не успела выполнить усл... Читать полностью

Здравствуйте, мне за отзыв начислять 500 бонусов?
Совкомбанк

Дополнила комментарий, как было сказано. Какой итог?  Читать полностью

Добрый день.Я прикрепил скр иншоты к отзыву,а народный рейтинг опять просит
Совкомбанк

Прошу посмотреть в отзыве. Читать полностью

нужно ли оплачивать проценты за долг по подписке на заблокированной карте совкомбанк халва
Совкомбанк

Здравствуйте у меня начислена задолженность на карте халва за подписку я отключил подписку и заблокировал карту буд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как Тбанк совместно с Тмобайл навязывает подписку Про
Т-Банк

Я этот баннер не видел. Беседа с руководителем больше похожа на общение с поддержкой в чате, где все ответы по скри... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Ошибка в ответе сервера. Попробуйте повторить позднее.
Альфа-Банк

Альфа-Банк. При входе со свежайшего мобильного приложения по зарегистрированному номеру телефона выдает каждый раз:... Читать полностью

Квази-кэш и переводы
Т-Банк

Будет ли считаться квази-кэш операцией перевод денег другому человеку в банк и возвращение этих средств обратно на... Читать полностью

Кредит в Совком-DNS
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Ахунов Артур. 26.05.2024 г. Казань ул. Вишневского (магазин DNS), я взял телефон в кредит (к... Читать полностью

Перевод в Испанию себе

Здравствуйте!Через какой банк я могу сделать перевод в евро? Читать полностью

Куча фальшивых хвалебных отзывов банка Тиньков, хотя я им никогда не пользовалась. Все с моего аккаунта
Т-Банк

Да вы что! Сегодня создала аккаунт и тут сюрприз - только хвалебные отзывы на банк, которым я не пользовалась никог... Читать полностью

Я писал отзыв в октябре почему не отображается?

Почему не отображается отзыв писал в октябре? Читать полностью

Добрый вечер!Я заказал себе стикер и дебетовую карту.
ВТБ

По идеи должен был сегодня привезти курьер,не привёз.Что делать? Читать полностью

07.10.2024 О банке
Т-Банк производит незаконные списания с кредитных карт клиентов под видом услуг страхования

В начале 2024 года оформила кредитную карту Т-Банка. В момент оформления, подписания документов информации о дополн... Читать полностью

Как получить деньги по окончании вклада, открытого через маркетплейс Банки ру
Банк ДОМ.РФ

Как получить деньги по окончании вклада, открытого через маркетплейс Банки ру в вашем банке? Читать полностью