62
Более 1,5 лет я являюсь клиентом Совкомбанк. С мая 2023 мною получена карта Халва профсоюзная. Погашение заемн. средств осуществ-ся в сумме и в сроки, установ. графиком в личном кабинете. После погашения очередн. платежа, чтобы снизить кредитн. нагрузку и распланировать финанс. возможности семьи, мною, по мере возможности, досрочно осуществлялись частичн. платежи следующ. периода. В сентябре я как обычно погасил сумму очеред. платежа по графику и остатком денеж. средств планировал произвести досроч. погашение следующ. платежа. НО! Банк произвел досроч. погашение сумм с конца графика. Т.об. банк без уведомления меня о предстоящих изменениях ни в разумный срок (до наступления очередного платежа) ни в момент оплаты,самостоятельно сократил график т.е. изменил сроки возврата заемных средств. Техподдержка объяснила, что Банк изменил Общие условия договора потреб. кредита, размещ. на сайте Банка. П. 16 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ обязывает кредитора направить заемщику уведомление об изменен. условий договора потреб.кредита (займа). В соответ. с п. 4 ст. 450 ГКРФ сторона которой предоставлено право на односторон. изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно. Эта же ст. признает существен.нарушением договора одной из сторон, нарушение которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Погашение досроч. платежей с конца графика ставит меня и мою семью в затруднительное положение. Мне необходимо изыскивать дополнительные средства для погашения очередн. платежа на сумму ранее внесенного мною досроч. платежа. Т.об. банк вынудил меня произвести досрочный возврат кредита и поставил своими действиями в очень затруднительное и тяжелое материальное положение Я не планировал банку погашать суммы за 2025г. я хотел уменьшить сумму очередн. платежа в октябрь 2024г. исходя из своих финансовых возможностей. Не уведомление об изменении порядка погашения ухудшило мое финансовое положение, что является несправедливым:еще раз необходимо произвести погашение платежа. Ст. 29 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 установлено, что по кредитн. договору, заключенному с заемщиком-гражданином, банк не может в односторон. порядке сократить срок действия этого договора.П. 4 ст. 1 ГК РФ установлено, что никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Банк не может использовать свое право на одностороннее изменение условий договора для необоснованного обременения добросовестного заемщика.Односторон. изменен. банком договорных условий (БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ) ущемляет гарантированные законом права потребителя п. 1 ст. 428 ГК РФ, п. 2 ст. 168 ГК, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Прошу Вас разобраться с законностью действия банка, так как заемщик-гражданин в отношениях с банком всегда является более уязвимым, слабой стороной в отличие от банка с его возможностями
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что досрочное погашение по договору осуществляется в соответствии с Общими условиями договора. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении.
Сообщаем Вам, что согласно Общим условиям потребительского кредита, при досрочном частичном погашении погашается ближайший Платеж по рассрочке, а сумма сверх платежа (при наличии) направляется на погашение Платежей по рассрочке будущих периодов с конца графика, таким образом сокращая срок кредитования.
О данных изменениях Банк информирует Клиентов путем публикации на официальном сайте новой версией документов.
Хотим отметить, законом не установлена обязанность для кредитных организаций по определенному виду пересчета графика, при учете погашения суммы основного долга.
Частичное досрочное погашение по Вашему договору произведено корректно.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Есть ли возможность в индивидуальном порядке изменить срок кредита на более длинный со снижением ежем... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью
Добрый день, пишу не приятный опыт использования кредитного доктора. Я прошел 2 этапа прекрасно, не делал никаких п... Читать полностью
10.11. обратился в чат банка,11.11 обратился в офис банка с обращением по поводу пролонгации КАСКО.Был начислен шт... Читать полностью
Мною заключен ипотечный договор № 6727966998 от 18.11.2022 года. Также заключен договор ипотечного страхования с АО... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
Добрый вечер, при оформлении кредита я спрашивала по поводу доп комиссий , где о страховке я не была уведомлена, за... Читать полностью
Здравствуйте. Моя кредитная карта Хоум банка стала картой Халва. Так как кредиткой я пользовалась всегда и везде ка... Читать полностью
По просьбе банка я написал благодарность Совкомбанку ориентировочно 13.11.24 с надеждой получить 500 баллов. В от... Читать полностью
Добрый день. 20 ноября осуществил несколько переводов через приложение с карты Халва на свой же счёт в другом банке... Читать полностью
Дайте мне официальный ответ с номером обращения и распишите всё по суммам - сколько было погашена с помощью воображ... Читать полностью
А на основной вопрос по возврату стоимости годовой подписки вы ответить не можете? "Возможность вернуть стоимость з... Читать полностью
Добрый день 29.10.24 присоединился к акции "миллион на инвестиции", клиентом банка не был и карту халва заказывал и... Читать полностью
При оформлении кредита наличными, сотрудник банка подсунул мне бумаги о кредитной карте,я указал на это, на что мне... Читать полностью
Заказал через банки.ру карту ,как получить бонус Читать полностью
Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью
Хочу оставить отзыв об Юмани , но в поисковике где нпдотнпзапн е банка вписать не находит Юмани. Как быть? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли возможность в индивидуальном порядке изменить срок кредита на более длинный со снижением ежем... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня зашла в банк и увидела, что процент по накопительному счету упал на 4%, при этом, если открыв... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью