17
Меня банк Тинькофф заблокировал по 115 ФЗ больше трех лет назад, счет и карты пришлось закрыть, хотя были предоставлены все документы.
Моя жена создала со мной совместный счет и мы этим счетом пользовались вдвоем! В определенный момент на счету образовалась свободная сумма 500 т. р. и я решил положить эту сумму на вклад. Через пару дней мне позвонил менеджер Т-банка и сказал, что для меня выпущена карта и предложил назначить встречу! Я с радостью согласился, так как подумал что раз банк сам звонит мне и предлагает карту, значит банк решил меня разблокировать. В приложении я увидел, что у меня появилась карта и счет к ней! Получив карту, попробывал опалтить, но транзакция не прошла. В поддержке сказали что никто никаких ограничений с меня не снимал! Зачем мне тогда банк выдал карту?! Я попросил банк в очередной раз снять с меня ограничения, на что получил отказ. Счет я решил закрыть.
И тут началось самое интересное. Банк отказывает мне в закрытии счета, так как на мое имя оформлен вклад! И предлагает первый вариант это закрыть вклад с потерей процентов, далее деньги поступят на заблокированный счет и потом закрывать счет с переводом в другой банк. Второй вариант, дождаться срока окончания вклада и по той же схеме закрывать счет. Меня данные варианты никак не устраивают, так как не хочу пополнять счет который заведомо находиться под ограничениями. Я вообще заявку на этот счет не делал! Я бы никогда его не открывал, если бы знал что счет откроется заведомо заблокированный!!
Я попросил банк, просто закрыть счет, а деньги со вклада вернуть туда откуда и пришли. Банк вернуть на счет жены откуда собсвтвенно вклад и открывался отказался, мол можно выводить только на свой собственный счет. Я сказал что при закрытии вклада предоставлю свои счет в другом банке, на что банк мне ответил что это тоже невозможно сделать и выводить можно только на свой счет в Т-банке. На все мои просьбы как то помочь решить вопрос, банк на уступки не идет.
По факту получается что, банк без моего согласия и без моей заявки открыл мне карту и счет, который под ограничениями и пользоваться им нельзя. И ОБЯЗЫВАЕТ меня пополнить этот счет на 500.000 рублей, так как не предоставляет мне никаких альтернатив по закрытию вклада! Я считаю что это просто беспредел!! Банк если уж позволят открывать вклады без открытия счета с альтернативных источников пополнения, то пускай предоставит возможность и забрать вклад также без открытия счета! Сейчас открытый счет, я понимаю как навязанный мне, так как я повторюсь никакой заявки на открытие не подавал. Банк сам открыл мне счет и менеджер сам позвонил мне и привез карту!
На основании вышесказанного прошу, либо пересмотреть ограничения и дать мне возможность пользоваться счетом, или вывести деньги со счета без закрытия самого счета, либо сейчас закрыть счет и по окончанию вклада вывести деньги на счет в другом банке с назначением: закрытие вклада или перевод собственных средств.
Здравствуйте.
По ситуации мы отвечали под вашим отзывом в Народном рейтинге. Пересмотреть ограничения не можем.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте, могу ли я заказать дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и подарить её другому человеку? Читать полностью
Я этот баннер не видел. Беседа с руководителем больше похожа на общение с поддержкой в чате, где все ответы по скри... Читать полностью
Будет ли считаться квази-кэш операцией перевод денег другому человеку в банк и возвращение этих средств обратно на... Читать полностью
Да вы что! Сегодня создала аккаунт и тут сюрприз - только хвалебные отзывы на банк, которым я не пользовалась никог... Читать полностью
В начале 2024 года оформила кредитную карту Т-Банка. В момент оформления, подписания документов информации о дополн... Читать полностью
А если я не видел, что она подключена, то как я еë должен был отключить?? Если я видел, что она есть, то отключил б... Читать полностью
Пользуюсь давно Т-Банком, но такого у меня никогда не было , заблокировали возможность переводов другим людям , пот... Читать полностью
Всем здравствуйте. с начале июня приехал в Россию( Воронежская область из ЛНР) и увидел в спец предложениях что мор... Читать полностью
там ситуация с этими кто на горячей линии всегда заходитв тупик. можно конкретного специалиста узнать с кем связать... Читать полностью
Здравствуйте. Приблизительно, 1 октября этого года,я офорили кредитную карту. Банк мне ее одобрил. После,я соверша... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я заказать дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и подарить её другому человеку? Читать полностью
Да вы что! Сегодня создала аккаунт и тут сюрприз - только хвалебные отзывы на банк, которым я не пользовалась никог... Читать полностью
Всем здравствуйте. с начале июня приехал в Россию( Воронежская область из ЛНР) и увидел в спец предложениях что мор... Читать полностью
Прошу обратить внимание на фальшивую информацию по банку Тиньков / все отзывы моего аккаунта я не писала, все они -... Читать полностью
Здравствуйте, ЕкатеринаВчера я узнала, что мою ипотеку из Росбанка передали в Т-банк. В чате поддержки, к сожалению... Читать полностью
Мне не недо ограничения пересматривать. Счет закройте который вы открыли без моего согласия Читать полностью
Добрый день!в ноябре прошлого года лишили кэшбека рублями и милями, сообщив о том, что я злоумышлено пользовалась п... Читать полностью
А на каком юридическом основании ее передали в тбанк, в выписке из ЕГРН залогодержателем числится Публичное акционе... Читать полностью
Дело в том, что паспортные данные верные и карту я получила буквально недавно. Паспорт, фамилию и данные я не менял... Читать полностью
Пришло сообщение «Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли с вами связаться.... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я заказать дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и подарить её другому человеку? Читать полностью
Куда нажимать, чтобы узнать остаток своих средст на счете в Банки.ру и чтобы их перевести? Читать полностью
Я этот баннер не видел. Беседа с руководителем больше похожа на общение с поддержкой в чате, где все ответы по скри... Читать полностью
Будет ли считаться квази-кэш операцией перевод денег другому человеку в банк и возвращение этих средств обратно на... Читать полностью
Альфа-Банк. При входе со свежайшего мобильного приложения по зарегистрированному номеру телефона выдает каждый раз:... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Ахунов Артур. 26.05.2024 г. Казань ул. Вишневского (магазин DNS), я взял телефон в кредит (к... Читать полностью
Здравствуйте!Через какой банк я могу сделать перевод в евро? Читать полностью
Да вы что! Сегодня создала аккаунт и тут сюрприз - только хвалебные отзывы на банк, которым я не пользовалась никог... Читать полностью
Почему не отображается отзыв писал в октябре? Читать полностью
По идеи должен был сегодня привезти курьер,не привёз.Что делать? Читать полностью