7
Первого октября 2024 года, обратились в банк с просьбой заблокировать исходящие платежи на сумму 1 400 000₽. Обьяснили, что карта, мобильный банк, и телефон, были потеряны, и в тот же день, мошенники пытались списать с бизнес-карты весь остаток со счета, мы пришли в банк узнали об этом, платежи висели в обработке в тот момент! Написали заявление об остановке данных платежей, заявление было принято сотрудником, после этого я неоднократно звонил в банк, меня заверили, что деньги в безопасности не переживайте. Сегодня 07.10.24 я позвонил в банк, узнать отменены ли данные транзакции, мне сказали, деньги ушли, на счету ноль! Что делать в данной ситуации банк мне не объясняет, заявление в Следственный комитет написано, но почему банк пропустил платеж, мне не ясно!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelЛилипео Татьяна , вы не имеете право списывать кредитные средства. Это не мои деньги- я ими не могу платить комисс... Читать полностью
1)Петрова Татьяна отправила ссылку 22.09.24:-По этой ссылке: В Альфе дают 3000 Баллов за открытие счета для бизнеса... Читать полностью
Татьяна, обратите внимание на очередную отписку альфа банка! Не надо МНЕ подсказывать по "другому клиенту", моему... Читать полностью
22.08.2024 перевела деньги из "Райффайзен Банк" на счёт в "Альфа Банк" (248 000 руб.) по СБП (по своему номеру теле... Читать полностью
дравствуйте ! Заблокировали карту за перевод, который и не удался … Знакомый попросил перевести деньги, а сам даст... Читать полностью
Толку в вашей отписке ноль, теперь просто закройте счет Читать полностью
Добрый день! ранее о проблеме писал тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/641583/ и тут http... Читать полностью
Могу ли я использовать мкс как первоначальный взнос по семейной ипотеке? Ипотека одобрена в альфа банке, у мужа за... Читать полностью
Требую указать на конкретный пункт договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц, в котором сказано... Читать полностью
Добрый день!пишу отзыв со стороны покупателя земельного участка по программе семейная ипотека.долго искали участок... Читать полностью
Добрый день, ответ уже не нужен. Открыли ИП через нотариуса, кстати из банка так и не перезвонили до сих пор. То чт... Читать полностью
Добрый день! Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне очень часто (через день) поступают навязчивые звонки от «партнера аль... Читать полностью
Клиентоориентированность ниже нуля, сотрудники банка АБСОЛЮТНО!!! не компетентные, подала заявку через сайт на реги... Читать полностью
Даже на вопрос не в состоянии ответить, копипаст из чата банка ) По второму вопросу(пункту) у вас есть ответ ? Или... Читать полностью
Итоги то какие? Что вы проработали? Читать полностью
Спасибо менеджер, которая меня слила)мне нужно было добавить 2-х пользователей к себе в лк, в итоге выяснилось, что... Читать полностью
Много лет по з/п проекту получаю свою з/п в банке. С какого то времени назад начали снимать комиссию за пакет услуг... Читать полностью
Деньги до зарплаты списывают больше чем должен Читать полностью
Доброго времени суток, такой вопрос. Открыл ип, открыл расчётный счет в вашем банке, заказчик оплатил мне за работу... Читать полностью
Лилипео Татьяна , вы не имеете право списывать кредитные средства. Это не мои деньги- я ими не могу платить комисс... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Меня не устроил ответ Т банк , как я его могу обжаловать? Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда в Сбербанк отправят ответ на обращение?по комплексному урегулированию 1.10.20... Читать полностью
1)Петрова Татьяна отправила ссылку 22.09.24:-По этой ссылке: В Альфе дают 3000 Баллов за открытие счета для бизнеса... Читать полностью
Здравствуйте, 22 сентября 2024г. мною был оформлен и оплачен заказ в МегаМаркет.07 октября пришло уведомление о том... Читать полностью
здравствуйте. мнк перевели 650 рублей на карту, но деньги не зачислились и через полчаса после совершения операции... Читать полностью
Здравствуйте! Приставы перевели 15.09.24 деньги в Сбербанк, сегодня 7.10.24 алименты не пришли. Вчера звонила в 900... Читать полностью
Татьяна, обратите внимание на очередную отписку альфа банка! Не надо МНЕ подсказывать по "другому клиенту", моему... Читать полностью