Список вопросов
Ответ дан

Поддержке абсолютно безразлично на клиентов

Заказал карту, была доставка ориентировочно с 14-16, в 14 часов курьер молчит, в районе 15.15 он мне звонит и говорит что не приедет и предлагает перенести встречу на 17 часов. Я отказался и перенес встречу, на следующий день такая же ситуация. В итоге карту получил на 4 день.
Писал в поддержку, единственное что посоветовали, чтобы я сам позвонил курьеру 🤷‍♂️

Здравствуйте.

Обычно не наблюдаем проблем с доставкой карт. В поддержке пытаемся помочь, при необходимости связываемся с представителем.

Проверю наши консультации и что пошло не так. По результату дополню ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не работает детская карта
Т-Банк

Здравствуйте! Деткас карта не читается в транспорте, терминал пишет, что отсутствуют деньги, хотя на ней лежит 2 т.... Читать полностью

Блокировка ДБО, непринятый звонок
Т-Банк

Добрый день! 06.10 пришла блокировка ДБО. Пришлось ехать из ПИТЕРА В МОСКВУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, поехал сразу, тк остало... Читать полностью

Списали за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, подключил подписку 31.07.2024 в рамках повышенной категории кэшбекаИ буквально сегодня неожиданно без... Читать полностью

Не даёте закрыть счёт и вывести деньги, ужасный банк
Т-Банк

Не могу получить свои кровные 141к, за учёбу как оплатить ? За поездку в москву кто заплатит?О****в М****н79*******... Читать полностью

Разрыв договора обслуживания из-за непрофессионализма сотрудников и создания проблем клиенту (в очередной раз)
Т-Банк

Добрый день! Сегодня, 07.10.2024 снова произошла та же самая ситуация, которая была около года назад. Я задала вопр... Читать полностью

получение справки-выписки со счетов Т-банка за 3 года для пакета документов в суд
Т-Банк

как получить справку в Т-банке о движение средств и остатках на счетах на физ.лицо по доверенности (Чат не предлаг... Читать полностью

Как разблокировать кеш бек или вернуть деньги за премиум?!
Т-Банк

Здравствуйте. В сентябре мне был предоставлен кеш бек 15% в категорию дом ремонт. Я как раз планировал приобрести с... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Входящий платеж приостановлен
Т-Банк

Правильно понимаю, что тут дело именно во входящем платеже? Читать полностью

Проблемы с т банком
Т-Банк

Меня не устроил ответ Т банк , как я его могу обжаловать? Читать полностью

Не зачислили перевод
Т-Банк

здравствуйте. мнк перевели 650 рублей на карту, но деньги не зачислились и через полчаса после совершения операции... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка ДБО, непринятый звонок
Т-Банк

Добрый день! 06.10 пришла блокировка ДБО. Пришлось ехать из ПИТЕРА В МОСКВУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, поехал сразу, тк остало... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Т-Банк

Добрый вечер, оформила себе подписку премиум для более лучшей скорости обслуживания и решения моих вопросов, по ито... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Ипотечный кредит переведён из Росбанка в Т банк. Почему остаток ссудной задолженности увеличился? Во вторых ипотека... Читать полностью

Блокировка дистанционного управления картой
Т-Банк

Здравствуйт, мне заблокировали дистанционное управление картой т-банка не объяснив причину. Я позвонил в поддержку,... Читать полностью

Обман Т банк ………………;
Т-Банк

Оформила кредитную карту Т-Банка ,чтобы закрыть кредитную карту в другом банке. курьер сказал, что кнопка "погашени... Читать полностью

заблокировали мне доступ к приложению Т-банк
Т-Банк

Вчера мне заблокировали доступ к банку, основываясь на укбо, без объяснения причины, как быть в данной ситуации? П... Читать полностью

Как получить выпуску ИП?
Т-Банк

Здравствуйте как мне получить выписку о том что у меня не было никаких доходов? Я просто открыл ИП на всякий случий... Читать полностью

Пожалуйста, еще один видео звонок
Т-Банк

У меня был неисправный телефон, если на этот раз наше общение пройдёт до конца и все будет нормально , в течении ка... Читать полностью

Пожалуйста, еще один видео звонок
Т-Банк

Когда мне позвонят со службы безопасности ? Читать полностью

Блокировка карт.
Т-Банк

Жду с пятницы , то кормят обещаниями то вообще говорят что ничего не знают  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Что делать,если банк не может разблокировать карту.На оставленые заявления с вопросом,по какой причине заблокировал... Читать полностью

Не работает детская карта
Т-Банк

Здравствуйте! Деткас карта не читается в транспорте, терминал пишет, что отсутствуют деньги, хотя на ней лежит 2 т.... Читать полностью

Блокировка ДБО, непринятый звонок
Т-Банк

Добрый день! 06.10 пришла блокировка ДБО. Пришлось ехать из ПИТЕРА В МОСКВУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, поехал сразу, тк остало... Читать полностью

Необоснованное односторонее повышение ставки по договору
Совкомбанк

Добрый день. 4 октября 2024 года оканчивается период страхования (жизнь и НС) по ипотечному договору, мной был напр... Читать полностью

Как продлить подписку домклик плюс?

Александрова Мария, все отлично, со мной связались ваши коллеги и проблема решилась. Читать полностью

07.10.2024 О банке
когда мне вернут деньги с заблокированной карты
ВТБ

деньги не вернули Читать полностью

Списали за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, подключил подписку 31.07.2024 в рамках повышенной категории кэшбекаИ буквально сегодня неожиданно без... Читать полностью

Рекструризация вопрос по кредитной карте
Сбербанк

Мне одобрили рекструризацию по кредитам и карте кредитной, по кредитам платежи уменьшили во много раз, а по карте... Читать полностью

Не даёте закрыть счёт и вывести деньги, ужасный банк
Т-Банк

Не могу получить свои кровные 141к, за учёбу как оплатить ? За поездку в москву кто заплатит?О****в М****н79*******... Читать полностью

Карта заблокирована (компрометация)
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк заблокировал мою карту, написал, что есть какая-то компрометация и запретил перевыпуск карт С... Читать полностью