3
Добрый день. 4 октября 2024 года оканчивается период страхования (жизнь и НС) по ипотечному договору, мной был направлен на согласование полис АО СК "Росгосстрах" (обращение №79580092), 20.09.2024 получено одобрение по форме и комментарий о необходимости направления полиса и квитанции об оплате или в офис, или на адрес эл. почты insurance@sovcombank.ru. Полис и квитанция направлены на указанную эл.почту 24.09.2024 (обращение №80117741, тек.статус: принято в работу). Повторно были заведено обращение через чат в приложении (обращение №80572975 30.09.2024, тек.статус: "требуется дополнительное время..."), т.к. к 30.09.2024 не было получено подтверждения получения полиса.
05.10.2024 получила уведомление об увеличении процентной ставки по КД на 1 п.п., т.к. не предоставлено продление страховки.
Дополнительно были направлены документы сотруднику в чате 05.10.2024 (пообещал скорее связаться с ответственным сотрудником), через сотрудника в офисе Банка (05.10.2024 на почту сотрудника sayapinao@sovcombank.ru), через обращение на почту ipoteka@sovcombank.ru (обращение №81066850 от 07.10.2024). На текущий момент ни по одному из обращений ответа не получено.
Просьба подтвердить получение согласованного ранее полиса страхования жизни и несчастного случая, а также отменить решение об увеличении процентной ставки по кредиту начиная с 05.10.2024, т.к. согласованные документы были направлены своевременно (до 04.10.2024) предложенным Банком способом.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, я мы брали автокредит в вашем банке , но машина не числится что она в залоге , как это проверить? Читать полностью
Я замучался получать рекламные звонки от банка. Более 30-ти за сутки. Я пытался решить вопрос через приложение, но... Читать полностью
Я не допускал просрочек никогда Читать полностью
И поясните по поводу вероятности одобрения ее полученияс Читать полностью
Ваш почтоовый ящик настолько заполнен, что письмо возвращается назад, неужели столько жалоб? Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда в Сбербанк отправят ответ на обращение?по комплексному урегулированию 1.10.20... Читать полностью
Добрый вечер, я разместила отзыв на Банки.ру. 07.10.2024 мне сообщили, что отзыв зачтен. Подскажите пожалуйста, ког... Читать полностью
С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке бы... Читать полностью
Почему Ваш банк неоднократно нарушил условия договора 3327522 от 20.10.2020г.? Непонятные регистрации и дежурные о... Читать полностью
Ваш почтоовый ящик настолько заполнен, что письмо возвращается назад, неужели столько жалоб? Читать полностью
Добрый день!У моего сына была карта Совкомбанка. По которой была задолженность. В двадцатых числах (точно после 20... Читать полностью
Договор перешел от хоум кредита,история началась с того что три недели Я не мог согласовать положенные мне кредитны... Читать полностью
Уже никаких сил нету это терпеть в общем совкомбанке связь с оператором не работает соединение происходит и идёт об... Читать полностью
Уже никаких сил нету это терпеть в общем совкомбанке связь с оператором не работает соединение происходит и идёт об... Читать полностью
Попова Ольга, вдова клиента, взявшего кредит, умер 30.05.2024. Номер договора не знаю, суть вопроса в том, что... Читать полностью
Как связь между вами держать?Находясь на лечении, связаться с банком нет возможности!!!Банк заблокировал всё! Читать полностью
Опять стандартные комментарии под копирку....??? Кошмар, законодательство и договор надоели уже это писать, всё мы... Читать полностью
Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто какой-то лимит исчерпан.Я все условия выполнила. З... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Это снова я. Понедельник прошел, звонка от СБ не было.. Все так и заблокированно. Верните мои деньги! И я прощаюсь... Читать полностью
Здравствуйте. На улице ко мне подошел молодой человек, предстваился работником Альфа банка и начал мне навазщиво пр... Читать полностью
Я нахожусь на премиальном обслуживании. Вдруг мне заблокировали приложение. На каком основании я так и понял. Я в... Читать полностью
Верните мне мои деньги. Переводом на карту другого банка. Счёт закрыт, карты закрыты, получается вы незаконно удерж... Читать полностью
Случайно оформилась подписка , даже не пользовались ее , после подключения сразу написали в поддержку но не отвечаю... Читать полностью
Что делать,если банк не может разблокировать карту.На оставленые заявления с вопросом,по какой причине заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте! Деткас карта не читается в транспорте, терминал пишет, что отсутствуют деньги, хотя на ней лежит 2 т.... Читать полностью
Добрый день! 06.10 пришла блокировка ДБО. Пришлось ехать из ПИТЕРА В МОСКВУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, поехал сразу, тк остало... Читать полностью
Александрова Мария, все отлично, со мной связались ваши коллеги и проблема решилась. Читать полностью