25
Добрый день. Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операций, банком было принято решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и теперь для того, чтобы проводить операции и получать информацию по счету мне предлагают лично посетить офис банка в Москве.
И это при том, что до офиса банка в Москве мне нужно 3 часа лететь на самолёте из Махачкалы. Туда выехать нету возможности так как я студент и учусь на очном отделении.
Обратился в поддержку каждый раз разные консультанты говорят - приезжай в Москву в офис. Я прошу закрыть свой счёт в этом банке и вывести свои средства в Сбербанк. Даже так отказываются. Это уже совсем беспредел!!!
Согласно с п. 1 ГК РФ Статья 859 Расторжение договора банковского счета договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Считаю, что в этой ситуации мои права нарушены! Я намерен подавать жалобу в Банк России далее в суд. Прошу решить мой вопрос в досудебном порядке. Копия данного письма будет разослана во все структурные подразделения Тинькофф банка, а также выложена на официальный сайт Банка России
Здравствуйте.
Согласно действующим законам мы обязаны проверять все операции клиентов и при необходимости ограничивать обслуживание.
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на вопрос. Разберусь в ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Как мне оформить новую карту, если старая была утеряна. Банк отклонил мою заявку, так как считает, что карта у меня... Читать полностью
И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте еще раз ,почему устанавливаете там где никого нет и мало людей ,в нашем районе во... Читать полностью
Вы мне недавно отвечали, что я нарушаю ваши правила и банк отключил меня от бонусной программы. Банк за ваши слова... Читать полностью
Екатерина, стоит начинать волноваться или что-то можно исправить? Читать полностью
Скриншот на условия. Больше ничего не указано. Читать полностью
У меня было отображено спец. предложение, привели друга на т-Мобайл и получи 4000. условия были только оформить и п... Читать полностью
Приехал в банк с оригиналом свидетельства о праве на наследство по отцу (в котором указаны все счета) и свидетельст... Читать полностью
Добрый день! Одобрили кредит под залог недвижимости. В приложении банка назначили встречу. и не ответа не привета.... Читать полностью
15 сентября 2024 года, я решила воспользоваться акцией T-банка.Получить кэшбек 20% за покупку в этот день.Выполнив... Читать полностью
В августе еще заблокировали личный кабинет по ФЗ 161. писала письмо Центробанк, ответили чтобы решила вопрос через... Читать полностью
Здравствуйте почему не снимают ограничения куда обратиться карта была похищена с телефоном кто то на нейэ делов за... Читать полностью
Второй день бьюсь, мне Т-банк не может по моему кредиту выдать выписку, где будет указано что я внес платеж и его с... Читать полностью
Сперва сотрудники мне не говорили причину, а потом уже все таки сказал, но также отказали мне в онлайн обслуживание... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поинтересоваться как можно вывести деньги онлайн так как в поддержке мне отказали в онлайн обслу... Читать полностью
Добрый день! 06.10 пришла блокировка ДБО. Пришлось ехать из ПИТЕРА В МОСКВУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, поехал сразу, тк остало... Читать полностью
Заказал карту, была доставка ориентировочно с 14-16, в 14 часов курьер молчит, в районе 15.15 он мне звонит и говор... Читать полностью
Добрый вечер, оформила себе подписку премиум для более лучшей скорости обслуживания и решения моих вопросов, по ито... Читать полностью
Ипотечный кредит переведён из Росбанка в Т банк. Почему остаток ссудной задолженности увеличился? Во вторых ипотека... Читать полностью
Не могу дозвониться. Звонила уже очень много раз. И сколько мне ждать проверки? Робот говорит зайдите с приложения... Читать полностью
Никитина Ольга Владимировна, Исполнительный Лист ВС108892211 исполнен частично (29.06.24) Срок исполнения по выплат... Читать полностью
Вы предоставили отписку! Правильный ответ я не увидел. При нежелании банка взаимодействовать, как я и предполагал,... Читать полностью
По условиям Договора ипотечного кредитования я должен был до 6.10 предоставить в Банк сведения об очередном платеж... Читать полностью
Добрый день! У меня проблема. Не могу войти в мобильное приложение банка, что делать? Код запрашиваю пишет что от... Читать полностью
Как мне оформить новую карту, если старая была утеряна. Банк отклонил мою заявку, так как считает, что карта у меня... Читать полностью
Добрый день,ипотечная сделка была согласована три дня назад , и до сих пор не записали на сделку .Прошу решить воп... Читать полностью
Оформил полис страхования жизни для ипотеки ВТБ через сервис банки.ру. При заполнении данных ошибочно указал не вер... Читать полностью
И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью