Список вопросов

Как максимально быстро решить вопрос с разблокировкой счета?

08.10.2024 22:28
4
ВТБ

Здраствуйте, Ольга! 

     Счет открыт неделю назад. В заявке на открыти РС было указанно 20млн в месяц, стройматериалы.

     Прикрепили контракт ВЭД с Беллоруссией на 3млн, его одобрили. Поступило несколько платежей за 3 дня на общую сумму 4млн. Успели оплатить поставщику в Белоруссию только 2млн. И счет заблокировали в пятницу вечером. Деньги висят, сроки поставки срываются. Нервных клеток потерял на год вперед. Все нужны документы прикрепил и отправил на почту ageikin@vtb.ru. Сказали рассмотрение в течение 2х недель. Для меня такие сроки не приемлеммые. Автоматически попадаю на большие штрафы по договорам поставки и дополнительно потерянные нервные клетки. В четверг заканчивается резерв моего материала на складе поставщика и материал уходит другому покупателю. В следствие чего срок моей поставки растягивается еще на 2 неделе.

В лучшем случае попадаю на пени, в худшем теряю покупателя. И тут же автоматом теряю доверие к вашему банку. А вы теряете хорошего клиента, с обороткой по ВЭД 20млн+- в месяц. Отзыв плохой пока писать не хочу, в надежде Вы поможете ускорить процесс. У Вас есть возможность посодействовать в этом вопросе?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не возвращает деньги
ВТБ

Мне все понятно. Помощи , я так понимаю,от вас я не дождусь. И деньги свои я не получу обратно.Кому то они нужнее ,... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Заблокировали доступ в банк через web-браузер
ВТБ

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , я учусь университете Австрии , мне заблокировали доступ в банк через web-бра... Читать полностью

Прошу вас предоставить мне письменное уведомление о введение процедуры * Арбитраж*
ВТБ

06.08.2024 г. я обратилась в отделение банка ВТБ расположенное по адресу город Москва улица Маршала Бютюзова 8 корп... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Списание с кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте, с моей кредитной карты произошло списание средств, хотя мной не были нарушены условия грейс-периода.... Читать полностью

Заблокировали счет без возможности онлайн разблокировки
ВТБ

Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью

Заблокировали приложение
ВТБ

А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

День добрый!Оформил ИТ-ипотеку 27.03.2024 года. 06.10.24 после проверки оплаты очередного платежа по кредиту обрати... Читать полностью

Исполнительный лист
ВТБ

Добрый дЕнь. Относила ИД ФС047868849. Дело № А40-223116/23-5-1784, на пресненскую набережную 02.10.2024г. Однако до... Читать полностью

Автокредит погашен. Автомобиль все еще в залоге. Прошло 6 дней, из них 4 рабочих.
ВТБ

Здравствуйте! Прошу Вас дать пояснение почему не снимают залог на автомобиль по договору: v621/1262-0005521, кредит... Читать полностью

НПФ ВТБ, потеря заявления
ВТБ

14.09.2024 мною был оформлен кредитный договор, в этот кредитный договор входили 2 услуги, а именно: "низкая ставка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исполнительный лист
ВТБ

Добрый дЕнь. Относила ИД ФС047868849. Дело № А40-223116/23-5-1784, на пресненскую набережную 02.10.2024г. Однако до... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ВТБ

Почему мне отказывают в закрытии счета и выводе средств??? Я уже трт месяца не могу получить свои деньги с заблокир... Читать полностью

как узнать промкод по акции семья
ВТБ

как узнать промкод по акции семья и какие льготы это дает членам семьи в банке втб Читать полностью

ограничение по счету
ВТБ

Добрый день, если у ИП по расчетному счету банк вёл ограничение, провомерно ли отказ оплаты налога по УСН? Читать полностью

Здравствуйте, с 04.08.24г направляли исполнительный лист, должник РЖД, выплаты прекратились
ВТБ

Здравствуйте, направляли исполнительный лист, должник РЖД, выплаты прекратились Читать полностью

Перевод между счетами и ограничение банковского обслуживания
ВТБ

Здравствуйте, в обслуживающий офис банка обращались с запросом о предоставлении пояснений об ограничении ДБО, на чт... Читать полностью

Перевод средств по закрытию счета.
ВТБ

Добрый день! Это замечательно, что вопрос находится на контроле профильных специалистов. Но как быстро уважаемые вы... Читать полностью

платформу ВТБ бизнес
ВТБ

Добрый день не могу войти в платформу ВТБ бизнес уже второй день. Что делать ? Читать полностью

Здравствуйте Ольга подскажите пожалуйста что делать участнику сво если у него заблокировали карту на которую приходит зарплата
ВТБ

Здравствуйте Ольга подскажите пожалуйста что делать участнику сво если у него заблокировали карту на которой приход... Читать полностью

Перевод между счетами и ограничение банковского обслуживания
ВТБ

10 сентября 2024г. по платежному поручению №35 на сумму 1 500 000руб. был произведен перевод в Тбанк между собствен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка банка по УКБО п 4.5 и 4.9
Т-Банк

Доброго времени суток, На основании анализа моих операций, Т-Банком было принято решение об ограничении дистанционн... Читать полностью

Не выплата расчёта за увольнение
Альфа-Банк

Я бывший сотрудник СВК Альфа-Банк,недавно уволился,но премию так и не получил(я отправил несколько ращ на почту пис... Читать полностью

Жалоба о невозврате денег
Сбербанк

Фирма ОЗОН сделала возврат денежных средств 03.10.24 г. в сумме 1410 руб (289 руб+1121 руб) но до настоящего времен... Читать полностью

Мошенники ли. Разблокировка карты
Альфа-Банк

Общался с человеком, он хотел перевести мне денег, но сказал что ему заблокировали карту (альфа банк)Он при мне наб... Читать полностью

Как узнать номер счета

Я перевела деньги на карту Сбера, но допустила ошибку в номере телефона, отправила незнакомому человеку неизвестно... Читать полностью

Ошибочно перечисленные денежные средства.
Сбербанк

К предыдущему обращению. При звонке оператору по номеру 900(разговор записан), оператор мне объяснил, что если это... Читать полностью

Возврат ошибочно отправленных денежных средств.
Сбербанк

Не могу вернуть ошибочно переведённые деньги. Карта оформлена на ребёнка. Как говорит получатель, требуют заявление... Читать полностью

Перевели деньги не на тот счет, проблему решать отказываются
Альфа-Банк

Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. Чтобы я распорядилась ими САМО... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
ВТБ

Мне все понятно. Помощи , я так понимаю,от вас я не дождусь. И деньги свои я не получу обратно.Кому то они нужнее ,... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Блокировка по 1й5 фз
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали по 115 фз ипросят предоставить документы но как я могу предоставить документы если... Читать полностью