9
В декабре 2023 года с использованием онлайн банка мной был открыт счёт в ВТБ на 3 месяца с пролонгацией. По истечении срока договора я неоднократно пытался закрыть вклад, однако онлайн программа мне не позволяла. В сентябре месяце я обратился в офис банка в г. ИВАНОВО на ул. Лежневская. Где мне сказали, что не соответствуют паспортные данные. Сотрудник банка, сверив мои данные, при мне написал в тех поддержку о возникшей проблеме и сказал, что в ближайшее время со мной свяжется. Ответа я так и не получил. В связи с тем, что ответ и оказанная услуга меня не устроила, я обратился в головной офис с обращением о невозможности пользоваться своими средствами и той процентной ставкой (0.01%). Из ответа, полученного вчера, каких либо пояснений я не получил. А закрыть счёт из личного кабинета я так и не могу. На обращение к оператору мне опять ответили, что у меня несоответствие паспортных данных, то есть пришли к той же проблеме, что была месяц назад. Паспорт я не менял. В офисе, при первом обращении, паспорт свой представлял, с него снимали копии. Ваши сотрудники на работе случайно ничего не курят?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте, нужна справка о движении денежных средств с 01.09.2023 по 31.08.2024, остаток с 01.10.2024 по 01.10.2... Читать полностью
Отправил вам информацию на почту! Читать полностью
Мне все понятно. Помощи , я так понимаю,от вас я не дождусь. И деньги свои я не получу обратно.Кому то они нужнее ,... Читать полностью
Здраствуйте, Ольга! Счет открыт неделю назад. В заявке на открыти РС было указанно 20млн в месяц, стройматериа... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , я учусь университете Австрии , мне заблокировали доступ в банк через web-бра... Читать полностью
06.08.2024 г. я обратилась в отделение банка ВТБ расположенное по адресу город Москва улица Маршала Бютюзова 8 корп... Читать полностью
Здравствуйте, с моей кредитной карты произошло списание средств, хотя мной не были нарушены условия грейс-периода.... Читать полностью
Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью
А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью
День добрый!Оформил ИТ-ипотеку 27.03.2024 года. 06.10.24 после проверки оплаты очередного платежа по кредиту обрати... Читать полностью
Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас дать пояснение почему не снимают залог на автомобиль по договору: v621/1262-0005521, кредит... Читать полностью
Я не увидела Конкретного ответа на свой вопрос. Прошу ответить на поставленные вопросы Читать полностью
Добрый день.Я физ лиз лицо.Банк «ВТБ» в одностороннем порядке расторг со мной договор,заблокировал счета и карту.Пр... Читать полностью
Добрый день! Купил автомобиль, который приобретался предыдущим собственником в автокредит и находился под залогом.0... Читать полностью
до сих пор автомобиль находится в залоге😱да что это такое? Читать полностью
Вы мне можете дать ответ как вице-президент руководитель департамента клиентского обслуживания банка ВТБ. Почему ба... Читать полностью
Добрый вечер.Можно ли оформить в ВТБ заявление о запрете( см.выше). Вопрос возник т.к.работниками отделения банка г... Читать полностью
моей ссылке друг оформил ВТБ привилегии. Все обозначенные условия для получения вознаграждения выполнены ещё в июле... Читать полностью
Постановление о снятии ареста получено банком, арест уже третий лень не снимают Читать полностью
4 сентября совершила покупку по акции на Алиэкспресс. Обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написала об этом... Читать полностью
Сколько проверяется отзыв?Мой отзыв уже столько времени стоит на проверке, нужен какой-то результат Читать полностью
Здравствуйте, нужна справка о движении денежных средств с 01.09.2023 по 31.08.2024, остаток с 01.10.2024 по 01.10.2... Читать полностью
Добр утроХочу оставить отзыв о посещении 08.10.2024 с 18.10 до 19.10 сразу двух отделений Совкомбанка : ⁃ м. Медве... Читать полностью
Ещё 2 недели прошли. Как там дела? Читать полностью
Доброе утро. По договору автокредита до сих пор не закончены исправительные мероприятия, я хочу частично-досрочно п... Читать полностью
г.Астрахань ул. Б.Хмельницкого/Боевая 32/46 площадь 350 м2 (этаж 1) под сдачу. Помещение используется в данный моме... Читать полностью
Единственный раз, когда уже не хватило терпения и решилась написать отзыв. Оформив кредит в альфа банке пожалела 10... Читать полностью
С нашей стороны все условия были соблюдены, проблема со стороны банка, но решать ее никто не хоче. Читать полностью
Я являюсь титульным заемщиком по ипотечному продукту Сбербанка, с условиями оформления и тд, была ознакомлена. 22.0... Читать полностью