Список вопросов
Требуется уточнение

Не отвечают уже более суток

05.10.2024 16:42
57
Т-Банк

В чате обратился с срочным вопросом о блокировке карты, спустя 2.5 часа так никто не ответил. Качество обслуживания самое низкое. Перехожу в другой банк. Я не уверен что мои финансы будут в безопасности. Всем остальным рекомендую делать также так как банк 2.5 часа игнорируют и для них как понимаю это норма так долго отвечать как будто 1 сотрудник чата работает, вроде крупный банк в топ 5 входит, а обслуживание такое как будто региональным банком пользуюсь. Ужасно....Дополнение никто не ответил даже спустя сутки и сотрудник Екатерина которая хотела уточнить также тишина, прошло уже более суток...

Здравствуйте.

Ответила вам под вашим первым вопросом.  

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не вернули деньги за премиум, который я не использовала не секунды.
Т-Банк

Добрый день. В приложении решила ознакомиться с Информацией об подписке Премиум, и информацией сколько она стоит. к... Читать полностью

НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТА В Т-БАНКЕ, ПОТОМ ПОЖАЛЕЕТЕ ИСПОРТИТЕ [censored] РЕПУТАЦИЮ
Т-Банк

Моей фирме более 10 лет, я не одновневка, плачу налоги и не малые! Взяла кредит в Т-банке, погасила досрочно. В теч... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту за перевод другу. Отвратительный сервис
Т-Банк

Заблокировали карту за перевод другу и 3 дня кормят завтраками и враньем. Ужасное качество сервиса, каждый день обе... Читать полностью

Проблемы при переходе договора из ПАО "Росбанк" в "Т-банк"
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! 26.09.2024 мною получено уведомление от ПАО «Росбанк» о переводе ипотечного кредита в «Т-б... Читать полностью

Нет возврата 559.49 руб. за неполную доставку продуктов из АШАНа
Т-Банк

08.10.24 г. заказывал доставку продуктов из АШАНа на сумму 2576.59 руб. Некоторых продуктов не оказалось в наличии,... Читать полностью

отказали в выплате по акции
Т-Банк

4 сентября совершила покупку по акции на Алиэкспресс. Обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написала об этом... Читать полностью

Не начисляют бонус за друга
Т-Банк

С нашей стороны все условия были соблюдены, проблема со стороны банка, но решать ее никто не хоче.  Читать полностью

Проблема в оформлении КАСКО

Здравствуйте! Не могу оформить КАСКО на принадлежащий мне автомобиль уже более 2-х недель, являюсь клиентом Т-Банка... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТ, ИСПОЛЬЗУЯ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ
Т-Банк

08.03.2024 г. я приобрела билеты на концерт в приложении АО «ТБанк» через сервис «Город». 25 марта я оформила возвр... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Не отвечают уже более суток
Т-Банк

Круто, у вас оператор может самовольно ограничить доступ в чат. Хорошо, ещё одно обращение в ЦБ и Роспотребнадзор.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет возврата 559.49 руб. за неполную доставку продуктов из АШАНа
Т-Банк

08.10.24 г. заказывал доставку продуктов из АШАНа на сумму 2576.59 руб. Некоторых продуктов не оказалось в наличии,... Читать полностью

Не начисляют бонус за друга
Т-Банк

С нашей стороны все условия были соблюдены, проблема со стороны банка, но решать ее никто не хоче.  Читать полностью

Не отвечают уже более суток
Т-Банк

Круто, у вас оператор может самовольно ограничить доступ в чат. Хорошо, ещё одно обращение в ЦБ и Роспотребнадзор.... Читать полностью

Не начисляют бонус за друга
Т-Банк

Решила поучаствовать в акции "приведи друга", попросила в чате поддержки ссылку для приглашения, направила ее другу... Читать полностью

Не отвечают уже более суток
Т-Банк

И на сколько у меня блокировка? А зачем было врать что типо технические проблемы? Также некорректной манеры общения... Читать полностью

Участие в акции автопополнение
Т-Банк

Подключился к акции авто пополнение, после первого автопополнения должны были начислить процент от суммы, естествен... Читать полностью

Банк блокирует карту и не даёт снять деньги
Т-Банк

Здравствуйте. Закончился вклад, и началась пляска с выводом средств. Третий день пытаюсь снять наличные. Банк забло... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью

Не лояльность или подводные камни кэшбека.
Т-Банк

Скриншот на условия. Больше ничего не указано.  Читать полностью

Обман в начисление бонуса.
Т-Банк

У меня было отображено спец. предложение, привели друга на т-Мобайл и получи 4000. условия были только оформить и п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключить сберспасибо
Сбербанк

Как я могу подключить сберспасибо? Карта есть, через смс на 900 пыталась подключить, но не приходит в ответ код на... Читать полностью

Отзывы не проверяют совсем Модераторы не работают совсем

Я пять раз просила удалить мои отзывы об Альфа Банке Банк не соответствует отзывам моим Обманывал и не решал пробл... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Здравствуйте,скажите пожалуйста по заявке что с ней?на комплексное урегулирование.решение не приходит.Узнать статус... Читать полностью

Неверное консультирование в чате пожилого человека при открытии НС и денежные потери в результате
Альфа-Банк

Отзывом пытаемся решить проблему, все приложенные документы - свидетельство переписки в чате - там есть. Если пробл... Читать полностью

Вклад осенний на 3 года
Совкомбанк

Добрый день, подскажите+3% по подписке на вклад на 3 года оформленный вчера( 8.10.2024) будет действовать? В услов... Читать полностью

Списали алименты с карты
Сбербанк

Добрый день. Сегодня вновь списали алименты 5155,13 с карты 7695 Ранее обращалась, такое уже было,деньги возвращали... Читать полностью

Как мне снять карту с стопа? не могу оплачивать проезд
Сбербанк

ак мне снять карту с стопа? не могу оплачивать проезд  Читать полностью

Почему, выполнив все условия, я не получила деньги за рекомендацию?
Альфа-Банк

Здравствуйте! В конце августа я рекомендовала счёт для инвестиций своей знакомой. Счёт был открыт и пополнен. Все у... Читать полностью

Постоянные рекламные уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите, зачем постоянно присылать одно и тоже сообщение-уведомление о дистанционном кредите? Я получ... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

Почему отказано в увеличении лимита заёмных средств? Являюсь держателем халвы более двух лет, тратя каждый месяц ок... Читать полностью