Список вопросов
Ответ дан

Деньги не поступили на счёт

09.10.2024 11:00
12
Совкомбанк

Здравствуйте. 03.10.2024 утром я через банкомат Сбербанка пополняла карту Совкомбанка. Деньги на карту не зачислились, чек банкомат не выдал и мои деньги в сумме 495000 рублей ушли в неизвестном направлении!!! Представители Сбербанка сразу сказали, что к этой проблеме отношения не имеют, рекомендовали через горячую линию сразу же связаться с Совкомбанком. Именно так я и поступила, оформлено было моё обращение и по сей день деньги мне на карту не поступили!!! Я лишилась в один миг всех моих сбережений!!! Ежедневно я звоню на горячую линию Совкомбанка и слышу одно и то же, что моя заявка находится на рассмотрении… Сегодня поступило сообщение от Совкомбанка, что моё обращение будет рассмотрено до 23.10.2024… А я на что жить то должна до этого периода??? Ужасное отношение к своим клиентам!!! По всей видимости я вынуждена писать жалобу в вышестоящие инстанции!!!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

НН Читать полностью

Вклад осенний на 3 года
Совкомбанк

Добрый день, подскажите+3% по подписке на вклад на 3 года оформленный вчера( 8.10.2024) будет действовать? В услов... Читать полностью

Постоянные рекламные уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите, зачем постоянно присылать одно и тоже сообщение-уведомление о дистанционном кредите? Я получ... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

Почему отказано в увеличении лимита заёмных средств? Являюсь держателем халвы более двух лет, тратя каждый месяц ок... Читать полностью

Банк отказывает возвращать деньги с расчетного счет физического лица
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом Банка уже более 8 лет. Все устраивало до тех пор, пока 03.10.2024 не был заблокирова... Читать полностью

Качество обслуживания в банке клиентов
Совкомбанк

Добр утроХочу оставить отзыв о посещении 08.10.2024 с 18.10 до 19.10 сразу двух отделений Совкомбанка : ⁃ м. Медве... Читать полностью

Блокировка счета и арест денежных средств
Совкомбанк

07.10.2024 г. Совкомбанк заблокировал карту и снял денежные средства с указанием что поступил документ о наложении... Читать полностью

Звонки с предложениями кредита
Совкомбанк

3ий месяц клиент совкомбанка. Последний месяц начали звонить с кредитными предложениями. Предложили 50000 тысяч на... Читать полностью

Связь с банком по телефону и через чат.
Совкомбанк

На задолженность мою пофигу? Читать полностью

Как вернуть деньги, оставшиеся в неисправном терминале приема в офисе г. Горячий Ключ Краснодарского края
Совкомбанк

Добрый день, 09.10.2024 на электронную почту feedback@sovcombank.ru направлено заявление по форме банка от Лескова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

НН Читать полностью

Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

Почему отказано в увеличении лимита заёмных средств? Являюсь держателем халвы более двух лет, тратя каждый месяц ок... Читать полностью

Качество обслуживания в банке клиентов
Совкомбанк

Добр утроХочу оставить отзыв о посещении 08.10.2024 с 18.10 до 19.10 сразу двух отделений Совкомбанка : ⁃ м. Медве... Читать полностью

Звонки с предложениями кредита
Совкомбанк

3ий месяц клиент совкомбанка. Последний месяц начали звонить с кредитными предложениями. Предложили 50000 тысяч на... Читать полностью

Связь с банком по телефону и через чат.
Совкомбанк

На задолженность мою пофигу? Читать полностью

Как вернуть деньги, оставшиеся в неисправном терминале приема в офисе г. Горячий Ключ Краснодарского края
Совкомбанк

Добрый день, 09.10.2024 на электронную почту feedback@sovcombank.ru направлено заявление по форме банка от Лескова... Читать полностью

Как заставить Совкомбанк нормально работать и вернуть мои деньги?
Совкомбанк

На Ваш совет отправлять сообщение на ящик "feedback@sovkombank.ru" приходит автоответ: "Не удалось выполнить достав... Читать полностью

Противоправное повышение процентной ставки
Совкомбанк

По условиям Договора ипотечного кредитования я должен был до 6.10 предоставить в Банк сведения об очередном платеж... Читать полностью

как связаться с вашим отделом
Совкомбанк

я отправляла уже 26 раз! Каждый раз возвращается с пометкой: ящик перегружен, писсьмо отклонено. и еще: сссылку на... Читать полностью

На меня оформили кредитную карту, которую я не просила!
Совкомбанк

Пришла в офис банка для того чтобы узнать условия кредитования, сотрудница Наталья общалась в грубой форме. После т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я писал отзыв в октябре почему не отображается?

Почему не отображается отзыв писал в октябре? Читать полностью

Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…
Альфа-Банк

Добрый день! Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Где вознаграждение???

Что вы за "команда"? Уже несколько раз уточнял. Смотрите переписку.https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

изменить дату начала страховки осаго

Добрый день. оформила полис осаго. не обратила внимание при оформлении , что система ставиа дату автоматически с 13... Читать полностью

можно ли направить письмо с заявлением об отказе от страховки экспресс-письмом EMS

Прочитав многочисленные отзывы клиентов, о том, что заказные письма с уведомлением в вашей организации намерено не... Читать полностью

закрыть счет и вывести средства дистанционно
Т-Банк

сориентируйте по времени пожалуйста , а то там находились все мои деньги , что были  Читать полностью

Задолженность перед Т-Банком
Т-Банк

Я, Акиншин Дмитрий Александрович (16.08.1983 года рождения), 08 октября 2024 года получил с номера телефона 8-961-8... Читать полностью

Большие переводы от друга
Т-Банк

Мой друг собирается скинуть мне большую сумму денег как подарок, занимается криптой, какие ко мне будут вопросы и ч... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Нашёл сайт мошенников, созданный с помощью Т-Банк конструктора
Т-Банк

Сайт всё так же работает на 09.10Я так поняла, что у вас нет модерации контента и кто, что угодно можно создавать с... Читать полностью

Ставка по ипотеке увеличилась
Сбербанк

Повысилась ставка по ипотеке за несвоевременное предоставление документов подтверждающих право собственности. в дог... Читать полностью