Список вопросов
Ответ дан

Обманули с рефинансированием по карте халва.

09.10.2024 15:48
9
Совкомбанк

Открыл карту Халва 8.10.2024 с целью рефинансирования кредитной карты в другом банке на 24 месяца, позвонил менеджер сказал все одобрено , я прислал реквизиты и другие документы по карте другого банка, оператор сказал что мне необходимо забрать карту халва в отделении, после чего деньги будут переведены в счет долга в другой банк, сказали 100 процентов все одобрено в доказательство прислали выписку с сайта( скрин прилагаю). В итоге забираю карту в отделении, звоню на горячую линию для того что перевели деньги в другой банк в счет долга, на что мне отвечают что рефинансирование по карте халва делается только в отделении банка, звоню девушке в банк которая выдавала мне карту, она удивилась и сказала что это делается вообще то по телефону горячей линии , но все же предложила снова отправить ей реквизиты карты другого банка что бы она продублировала, я скидываю ей в вот сап реквизиты и данные ,она говорит что до завтра прогрузится и все хорошо, у вас все одобрено. В итоге на следующий день я звоню и мне говорят что в рефенансировании мне отказано!Можем предложить кредит наличными. Вы серьезно? Я брал эту карту с целью рефинансирования, вы до последнего пишите и говорите что все хорошо рефинансирование одобрено, забирайте карту халва в отделени и мы переводим деньги в счет долга. А в итоге обман и отказ. Как это понимать?Очень разочарован, если сутуация не решится буду закрывать карту и счет .

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отвретительное обслуживание, отношение к клиентам. Клиенты теряют деньги прямо в банке.
Совкомбанк

менял деньги в кассе номер один, центрального отделения банка, в городе Астрахань. Зашел заранее, за 10 мин до смен... Читать полностью

Не выдали паспорт акции по карте халва при оформлении автокредита, не объяснили условия трат по карте.
Совкомбанк

Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва... Читать полностью

Незаконно арестовали мои счета.
Совкомбанк

Я хотела перевести деньги с о вклада в онлайн копилку, т.к. случайно открыла этот вклад. А мне заблокировали все сч... Читать полностью

Отзыв оставить хотела
Совкомбанк

Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью

Уберите мой телефон из вашей базы!
Совкомбанк

6 октября подала заявку на ипотеку, отказали, нет вопросов. Но с тех пор на телефон идёт спам от банка. Назойливое... Читать полностью

Каска кредит совком
Совкомбанк

Куда отправить документы о покупке полиса каска, чтобы не подняли процентную ставку в месяц Читать полностью

09.10.2024 О банке
Верните пожалуйста мои деньги!
Совкомбанк

Так все описано в обращении.  Читать полностью

Согласование нотариального соглашения о разделе наследственного имущества
Совкомбанк

Банк предоставил письменный ответ из которого опять нет никакой позиции по поводу согалшения. Неужели так сдожнл ук... Читать полностью

Верните пожалуйста мои деньги!
Совкомбанк

Пользовался банком "Совкомбанк" при переводе заблокировали карту и сам перевод (сумма не маленькая) постоянные отго... Читать полностью

Неправильная взимание денежных средств в результате банковской ошибки
Совкомбанк

Здравствуйте . Брал кредит 3 года назад в совкомбанке . Был неправильно рассчитан график платежей , а точнее суммы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвретительное обслуживание, отношение к клиентам. Клиенты теряют деньги прямо в банке.
Совкомбанк

менял деньги в кассе номер один, центрального отделения банка, в городе Астрахань. Зашел заранее, за 10 мин до смен... Читать полностью

Уберите мой телефон из вашей базы!
Совкомбанк

6 октября подала заявку на ипотеку, отказали, нет вопросов. Но с тех пор на телефон идёт спам от банка. Назойливое... Читать полностью

Оплата кредита, установка мобильного приложения
Совкомбанк

Совкомбанк, г Казань, Ямашева 82Просто отвратительный банк и обслуживание соответствующее. Даже одной звезды не за... Читать полностью

Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

НН Читать полностью

Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

Почему отказано в увеличении лимита заёмных средств? Являюсь держателем халвы более двух лет, тратя каждый месяц ок... Читать полностью

Деньги не поступили на счёт
Совкомбанк

Здравствуйте. 03.10.2024 утром я через банкомат Сбербанка пополняла карту Совкомбанка. Деньги на карту не зачислили... Читать полностью

Качество обслуживания в банке клиентов
Совкомбанк

Добр утроХочу оставить отзыв о посещении 08.10.2024 с 18.10 до 19.10 сразу двух отделений Совкомбанка : ⁃ м. Медве... Читать полностью

Звонки с предложениями кредита
Совкомбанк

3ий месяц клиент совкомбанка. Последний месяц начали звонить с кредитными предложениями. Предложили 50000 тысяч на... Читать полностью

Связь с банком по телефону и через чат.
Совкомбанк

На задолженность мою пофигу? Читать полностью

Как вернуть деньги, оставшиеся в неисправном терминале приема в офисе г. Горячий Ключ Краснодарского края
Совкомбанк

Добрый день, 09.10.2024 на электронную почту feedback@sovcombank.ru направлено заявление по форме банка от Лескова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сказали что мне перезвонят по поводу 161фз но так и не перезвонили
ВТБ

было обращение моего представителя по доверенности в ваш банк чтобы меня удалили из черного списка цб , взяли ксеро... Читать полностью

Не выдали паспорт акции по карте халва при оформлении автокредита, не объяснили условия трат по карте.
Совкомбанк

Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва... Читать полностью

Здравствуйте у меня списали средства как сделать вазрат
Сбербанк

YELLOWZAIM ULYANOVSK RUS, за что???, верните пожалуйста обратно  Читать полностью

бонус по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

так а почему ей дали за меня? Читать полностью

Последний транш по ипотеке
Сбербанк

Можно ли получить последний транш по ипотеке по истечению 10 месяцев со дня заключения договора? Читать полностью

Не начислили бонус за приглашенного друга в Альфа Инвестиции.
Альфа-Банк

Хотелось бы услышать все же ответ  Читать полностью

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

07.10.24 мне заблокировали доступ в личный кабинет Альфа-банка и заблокировали обе карты, якобы подозрение на мошен... Читать полностью

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте
Альфа-Банк

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа-банка, но этот банк периодически о себе напоминает, показывая себя с не лучшей стороны.... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Адекватность и законность действий сотрудников этого недобанка!
Т-Банк

Сегодня в 14:30-14:50 общаясь с оператором горячей линии Екатериной ставлю ее в известность что после 20! октября у... Читать полностью

09.10.2024 О банке