Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой, на протяжении недели мне осуществляются звонки от Альфа Банк, звонки происходят 5 - 6 раз в день. Суть звонка: робот предлагает ознакомиться с различными нововведениями банка, как оставить жалобу, как кешбэк выбрать и так далее.
Я не пользуюсь услугами банка, только имею накопительный счёт.
08.10 осуществил звонок оператору с просьбой исключить меня из списка прозвонов, сотрудник сказал что мой телефон внесен в стоп лист, и более звонки поступать мне не будут.
09.10 звонки продолжились, позвонил снова, оператор мне сказал что никто меня в стоп лист не заявлял, оставил жалобу на первого сотрудника, обещали что на этот раз меня точно исключили.
В этот же день вечером звонки продолжились, опять позвонил оператору, опять мне сказали что никто меня не заявлял на исключение из списка прозвонов.
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание, отвратителтное отношение к клиентам.
В случае не решения моего вопроса, буду вынужден закрыть счёт и снять всять дс.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЧто с моим вопросом? Настолько сложный, что нет ответа в течении пяти дней? Читать полностью
так а почему ей дали за меня? Читать полностью
Хотелось бы услышать все же ответ Читать полностью
07.10.24 мне заблокировали доступ в личный кабинет Альфа-банка и заблокировали обе карты, якобы подозрение на мошен... Читать полностью
Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфа-банка, но этот банк периодически о себе напоминает, показывая себя с не лучшей стороны.... Читать полностью
Все направила Читать полностью
Я отправила в начале мая рекомендации кред. и деб. карт мужу на номер +7910***1602. Муж тут же оформил 2 заявки. Ку... Читать полностью
Доьрый день!Столкнулся с очень неприятной ситуацией: к сожалению пропустил срок льготного периода по кредитной Альф... Читать полностью
Добрый вечер, недавно мне перевели деньги с совкомбанка на альфа банк по моему номеру, но недавно я перепривязала к... Читать полностью
Хотелось бы услышать все же ответ Читать полностью
Все направила Читать полностью
Добрый день! уточните пожалуйста, доставляются карты в населенные пункты по Брянской области, более точно в п. Суз... Читать полностью
Информация отправлена Читать полностью
Здравствуйте, направил запрос в альфа банк о предоставлении справок об отсутствии реструктуризации долга и ипотечны... Читать полностью
Добрый день! Я получила СМС от Альфа-банка 23 сентября 2024: "Чтобы переводы были бесплатными в следующем месяце, п... Читать полностью
Подскажите. Мы написали отзыв изначально в народный ретинг банков, администраторы его зачли и перенесли почему то... Читать полностью
Добрый день. Банк отказывает в одобрении ИТ-ипотеки с указанием причины, противоречащей разъяснениям Минцифры. Ситу... Читать полностью
Я Маслов Владимир михайлович, 30.07.1946 гр, мой основной телефон +79214012436. Меня ввела в заблуждение в чате при... Читать полностью
Я активно пользуюсь кредитной картой и все было бы замечательно если бы не вчерашняя ситуация. Захожу вчера в личн... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить ответы на свои вопросы. мой ипотечный продукт перевели из Росбанка в Т-банк, чего мн... Читать полностью
Хотел закинуть пару миллионов на вклад в Совкомбанке. Сначала через сайт заказал дебетовую карту, Халва мне не нужн... Читать полностью
Что вы за "команда"? Уже несколько раз уточнял. Смотрите переписку.https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Что с моим вопросом? Настолько сложный, что нет ответа в течении пяти дней? Читать полностью
менял деньги в кассе номер один, центрального отделения банка, в городе Астрахань. Зашел заранее, за 10 мин до смен... Читать полностью
было обращение моего представителя по доверенности в ваш банк чтобы меня удалили из черного списка цб , взяли ксеро... Читать полностью
Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва... Читать полностью
YELLOWZAIM ULYANOVSK RUS, за что???, верните пожалуйста обратно Читать полностью
так а почему ей дали за меня? Читать полностью
Можно ли получить последний транш по ипотеке по истечению 10 месяцев со дня заключения договора? Читать полностью