Список вопросов
Ответ дан

Возврат начисленных процентов по кредитной Альфа-карте

09.10.2024 18:40
18
Альфа-Банк

Доьрый день!

Столкнулся с очень неприятной ситуацией: к сожалению пропустил срок льготного периода по кредитной Альфа-карте. Понимаю, что это моя вина, но в интернете прочитал что многим клиентам Банка шли навстречу и возвращали начисленные проценты. Просрочка была допущена на 10 минут, сразу же как получил уведомление о конце льготного периода внес средства, но проценты уже были начислены.

Пользуюсь картой уже почти год, и до этого подобных ситуаций не возникало, всегда гасил задолженность в срок, а сейчас в связи с жизненными обстоятельствами, просто случайно пропустил дату окончания льготного периода, а уведомление получил только после его конца.

В интернете много раз видел, что Банк идет на уступки в подобных ситуациях, хотел бы попросить пойти навстречу и ко мне

Понимаю, что это полностью моя вина, но хотел бы попросить банк проявить лояльность ко мне, как к добросовестному клинту, и еще раз рассмотреть обращение A24100814068.

Заранее благодарю!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обманули старика, пообещав процентную ставку 20 в чате, начисляют по 4%
Альфа-Банк

Я пожилой человек, мне 78 лет и я хотел положить свои сбережения на несколько месяцев под процент для получения при... Читать полностью

Альфа-Банк и Альфа-Бизнес не хочет видеть вас в числе клиентов
Альфа-Банк

В целом так и не дали никакой конструктивный ответ.  Читать полностью

По комбо-карте висит задолженность, по выписке нет списаний, которые не погашены
Альфа-Банк

В апреле заказали ДЕБЕТОВУЮ карту, курьер привез с комбо-счетом, отключить самостоятельно это не представлялось воз... Читать полностью

Отсутствие вознаграждения за акцию по открытию брокерского счета.
Альфа-Банк

Читать полностью

09.10.2024 О банке
Как получить ответ от банка и выйти на сделку ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Дико расстроены работой Альфа банка ..Подали заявку на ипотечный кредит ,в итоге одобрили.Ждали назнач... Читать полностью

Здравствуйте, 115ф3 как я понимаю и вопрос по зарплатной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, моя карта в банке в блокировке из - за защиты в банке. В закрытие счетов и выводе средств мне отказал... Читать полностью

Не отображается кешбэк 5% за покупку в Эльдорадо
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? Настолько сложный, что нет ответа в течении пяти дней? Читать полностью

бонус по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

так а почему ей дали за меня? Читать полностью

Не начислили бонус за приглашенного друга в Альфа Инвестиции.
Альфа-Банк

Хотелось бы услышать все же ответ  Читать полностью

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

07.10.24 мне заблокировали доступ в личный кабинет Альфа-банка и заблокировали обе карты, якобы подозрение на мошен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствие вознаграждения за акцию по открытию брокерского счета.
Альфа-Банк

Читать полностью

09.10.2024 О банке
Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа-банка, но этот банк периодически о себе напоминает, показывая себя с не лучшей стороны.... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Все деньги ушли в рекламу. На ИТ-шников и нормальный сервис денег не хватило, видимо...
Альфа-Банк

Я отправила в начале мая рекомендации кред. и деб. карт мужу на номер +7910***1602. Муж тут же оформил 2 заявки. Ку... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

? Читать полностью

09.10.2024 О банке
ОПлата за отзыв.как получить?
Альфа-Банк

Я оставил отзыв о вашем банке.как получить денежку за отзыв? Читать полностью

09.10.2024 О банке
когда отзыв проверят
Альфа-Банк

когда отзыв проверят????? Читать полностью

09.10.2024 О банке
добрый день! подскажите пожалуйста какой продукт выбрать для вложения денег?
Альфа-Банк

добрый день! подскажите пожалуйста какой продукт выбрать для вложения денег? Читать полностью

09.10.2024 О банке
Альфа Банк не возвращает проценты по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день здесь же все данные указанны Читать полностью

09.10.2024 О банке
Банк отказывается выплачивать вознаграждение за приглашение друга по реферальной ссылке.
Альфа-Банк

10 августа была отправлена реферальная ссылка другу на открытие дебетовой карты.Друг получил карту.15 числа в соотв... Читать полностью

09.10.2024 О банке
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648334/
Альфа-Банк

Решения нет , вы не ответили! Читать полностью

09.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Нет доступа к ячейке по непонятной причине
Сбербанк

Здравствуйте. 9 октября пытался открыть свою ячейку в филиале Сбербанка в городе Череповце. Но меня не пустили к яч... Читать полностью

Из моей карты пропали деньги 999 руб
Сбербанк

здравствуйте, списали 1010р ночью  Читать полностью

09.10.2024 О банке
Обманули старика, пообещав процентную ставку 20 в чате, начисляют по 4%
Альфа-Банк

Я пожилой человек, мне 78 лет и я хотел положить свои сбережения на несколько месяцев под процент для получения при... Читать полностью

Как выйти на связь с Газпромбанком? В чате не отвечают никогда, дозвониться невозможно!

Здравствуйте! Я уже писал на вашей странице отзыв о работе тех.поддержки (вернее, об ее осутвствии в принципе) Газ... Читать полностью

Отказ в семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! мне была одобрена семейная ипотека до 09.10.24г, документы собраны, участок выбран, все документы прод... Читать полностью

Не получил вознаграждение

Здравствуйте. Оформили через ваш сайт ОСАГО на меня и супругу. Оформили впервые,но бонус на озон так и не пришел. Ж... Читать полностью

Альфа-Банк и Альфа-Бизнес не хочет видеть вас в числе клиентов
Альфа-Банк

В целом так и не дали никакой конструктивный ответ.  Читать полностью

Ожидаю ответа на прошлый вопрос + причина блокировки моего личного кабинета?
Т-Банк

Добрый день! прошло 3 дня с написанного мной заявления на закрытие счетов. какие сроки озвучиваете вы? Какой реглам... Читать полностью

Не могу получить справки от банка о движении средств и остатков на счету.
Т-Банк

Я 8 го числа заказывал справки и Ваши коллеги мне сформировали не правильно я заказывал от 8.10.2024 включительно.... Читать полностью

Промокод для Озона.

При приобретении полиса ОСАГО обещали промокод на озон в размере 2000 т р. Написано было, что после приобретения пр... Читать полностью