Список вопросов

Не выдали паспорт акции по карте халва при оформлении автокредита, не объяснили условия трат по карте.

09.10.2024 19:14
11
Совкомбанк

Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва. Менеджер пояснила что с данной карты ежемесячно необходимо тратить не менее 10 тысяч рублей в месяц, но необязательно это делать сразу, а необходимо совершать траты с данной карты после первого платежа по кредиту. С данной карты была потрачена сумма около 50 тысяч за период чуть больше месяца, но тем не менее сегодня пришла смс о том, что процентная ставка по кредиту повышена. При попытке понять в чем проблема, обнаружилось что паспорт акции не был выдан. Очень прошу разобраться в ситуации и вернуть пережнюю процентную ставку. Совершать покупки на 10000 тысяч рублей в месяц не составляет ни каких проблем, если бы изначально были правильно рассказаны правила акции, проблемы бы не возникло. Если проблема не будет решена, я буду вынужден перекридитоваться в другом банке и полностью прекратить все отношения с вашим банком. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как потерять клиента
Совкомбанк

Хотел закинуть пару миллионов на вклад в Совкомбанке. Сначала через сайт заказал дебетовую карту, Халва мне не нужн... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Отвретительное обслуживание, отношение к клиентам. Клиенты теряют деньги прямо в банке.
Совкомбанк

менял деньги в кассе номер один, центрального отделения банка, в городе Астрахань. Зашел заранее, за 10 мин до смен... Читать полностью

Незаконно арестовали мои счета.
Совкомбанк

Я хотела перевести деньги с о вклада в онлайн копилку, т.к. случайно открыла этот вклад. А мне заблокировали все сч... Читать полностью

Отзыв оставить хотела
Совкомбанк

Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью

Уберите мой телефон из вашей базы!
Совкомбанк

6 октября подала заявку на ипотеку, отказали, нет вопросов. Но с тех пор на телефон идёт спам от банка. Назойливое... Читать полностью

Каска кредит совком
Совкомбанк

Куда отправить документы о покупке полиса каска, чтобы не подняли процентную ставку в месяц Читать полностью

09.10.2024 О банке
Верните пожалуйста мои деньги!
Совкомбанк

Так все описано в обращении.  Читать полностью

Согласование нотариального соглашения о разделе наследственного имущества
Совкомбанк

Банк предоставил письменный ответ из которого опять нет никакой позиции по поводу согалшения. Неужели так сдожнл ук... Читать полностью

Верните пожалуйста мои деньги!
Совкомбанк

Пользовался банком "Совкомбанк" при переводе заблокировали карту и сам перевод (сумма не маленькая) постоянные отго... Читать полностью

Неправильная взимание денежных средств в результате банковской ошибки
Совкомбанк

Здравствуйте . Брал кредит 3 года назад в совкомбанке . Был неправильно рассчитан график платежей , а точнее суммы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв оставить хотела
Совкомбанк

Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью

Согласование нотариального соглашения о разделе наследственного имущества
Совкомбанк

Банк предоставил письменный ответ из которого опять нет никакой позиции по поводу согалшения. Неужели так сдожнл ук... Читать полностью

Неправильная взимание денежных средств в результате банковской ошибки
Совкомбанк

Здравствуйте . Брал кредит 3 года назад в совкомбанке . Был неправильно рассчитан график платежей , а точнее суммы... Читать полностью

Блокировка счета и арест денежных средств
Совкомбанк

07.10.2024 г. Совкомбанк заблокировал карту и снял денежные средства с указанием что поступил документ о наложении... Читать полностью

Повысили ставку из-за возврата интернет магазина
Совкомбанк

оформлен авто кредит, одно из условий - покупки на 10 тыс по карте халва, в период с 24.08.2024 по 24.09.2024 нами... Читать полностью

Платная подписка и
Совкомбанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, вчера нажал случайно кнопку в приложении оплатить подписку на Халва карте и снял... Читать полностью

Отправить данные о закрытии программы "Кредитный доктор"
Совкомбанк

25.07.2024 г. я заплатила полностью погашена задолженность по договору потребительского кредита №939432938 от17.1... Читать полностью

Хочу уточнить, все ли ок с моим отзывом о Совкомбанке
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер. Я написала положительный отзыв 21.09.24. Подскажите, он опубликован? Все ли верно?  Читать полностью

Увеличена ставка по кредиту.
Совкомбанк

Я являюсь вашим клиентом и держателем кредита. Недавно я узнал о повышении процентной ставки по своему кредиту, что... Читать полностью

Банк не перечисляет денежные средства наследнику
Совкомбанк

Здравствуйте, банк Совкомбанк отказывается перечислять денежные средства на счет несовершеннолетнего по свидетельст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение наследства
Сбербанк

Добрый, 16.03.2024 года умер мой папа, он находился в больнице и нам сообщили только к вечеру 17.03.2024 года, на е... Читать полностью

Перевели деньги не на тот счет, проблему решать отказываются
Альфа-Банк

Пришлось снять деньги с комиссией, чтобы направить туда куда нужно. Из-за самовольного перевода не на тот счет, ба... Читать полностью

Нет доступа к ячейке по непонятной причине
Сбербанк

Здравствуйте. 9 октября пытался открыть свою ячейку в филиале Сбербанка в городе Череповце. Но меня не пустили к яч... Читать полностью

Из моей карты пропали деньги 999 руб
Сбербанк

здравствуйте, списали 1010р ночью  Читать полностью

09.10.2024 О банке
Обманули старика, пообещав процентную ставку 20 в чате, начисляют по 4%
Альфа-Банк

Я пожилой человек, мне 78 лет и я хотел положить свои сбережения на несколько месяцев под процент для получения при... Читать полностью

Как выйти на связь с Газпромбанком? В чате не отвечают никогда, дозвониться невозможно!

Здравствуйте! Я уже писал на вашей странице отзыв о работе тех.поддержки (вернее, об ее осутвствии в принципе) Газ... Читать полностью

Отказ в семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! мне была одобрена семейная ипотека до 09.10.24г, документы собраны, участок выбран, все документы прод... Читать полностью

Не получил вознаграждение

Здравствуйте. Оформили через ваш сайт ОСАГО на меня и супругу. Оформили впервые,но бонус на озон так и не пришел. Ж... Читать полностью

Альфа-Банк и Альфа-Бизнес не хочет видеть вас в числе клиентов
Альфа-Банк

В целом так и не дали никакой конструктивный ответ.  Читать полностью

Ожидаю ответа на прошлый вопрос + причина блокировки моего личного кабинета?
Т-Банк

Добрый день! прошло 3 дня с написанного мной заявления на закрытие счетов. какие сроки озвучиваете вы? Какой реглам... Читать полностью