Список вопросов
Ответ дан

Возврат страховки банка

10.10.2024 07:56
8
Совкомбанк

Добрый день попал в "потрясающую" ситуацию, оставил в чате заявку на возврат страховки банка, создали обращение 81153790,на следующий день сформировали досрочный платеж не по графику, но вот не задача, банк забыл перевести сумму страховки для погашения и решил списать мои собственные средства, в банк тут же обратился и было создано следующее обращение 81240601, на мой вопрос могу ли я не вносить платеж сотрудники отвечали что конечно нет, хоть и платеж не по графику будет просрочка, первый раз сталкиваюсь с таким самоуправством банка.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
онлайн чат онлайн чат
Совкомбанк

когда находишься в личном кабинете, у вас онлайн чат не работает нормально. приходиться по 50 раз перезагружать стр... Читать полностью

зайти в личный кабинет - квест
Совкомбанк

ужасный банк, просто отвратильно всё. в онлайн-чат невозможно обратиться, потомц что чат не загружается или если за... Читать полностью

Не снимают авто с реестра.
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала кредит в вашем банке под залог автомобиля, что было явной ошибкой. Погасила досрочно, деньги вн... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Срочно!!!! Навязывание услуги!!!
Совкомбанк

20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. согласно пункту... Читать полностью

С карты Халва раньше срока списали деньги в счет погашения рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня (10.10.2024) у меня списали деньги с карты в счет погашения рассрочки, хотя по графику было н... Читать полностью

Банк не снимает залог с автомобиля
Совкомбанк

Вопрос по автомобилю VIN:X9F5XXEED57M28301, Номер кузова:X9F5XXEED57M28301Номер залога: 2021-006-412329-974 автмоби... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Кредит под залог имущества
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004393060. согласно пункту 10,11 я... Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карте Халва денег не появилось. Где мои денежные средства!?
Совкомбанк

Обращение со всеми данными я направил на почту. Сколько рассмотрение обращения займет времени!? Ситуация уникальная... Читать полностью

Почему ваш банк обманывет
Совкомбанк

Почему специалисты вашего банка постоянно врут и меняют график платежей, ссылаясь на некие технические особенности.... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Рассмотрение обращения
Совкомбанк

Добрый день, 25.09 мной было направлено в банк обращение под номером 80247614, о просьбе предоставить какие риски д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С карты Халва раньше срока списали деньги в счет погашения рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня (10.10.2024) у меня списали деньги с карты в счет погашения рассрочки, хотя по графику было н... Читать полностью

Рассмотрение обращения
Совкомбанк

Добрый день, 25.09 мной было направлено в банк обращение под номером 80247614, о просьбе предоставить какие риски д... Читать полностью

Отвретительное обслуживание, отношение к клиентам. Клиенты теряют деньги прямо в банке.
Совкомбанк

менял деньги в кассе номер один, центрального отделения банка, в городе Астрахань. Зашел заранее, за 10 мин до смен... Читать полностью

Уберите мой телефон из вашей базы!
Совкомбанк

6 октября подала заявку на ипотеку, отказали, нет вопросов. Но с тех пор на телефон идёт спам от банка. Назойливое... Читать полностью

Обманули с рефинансированием по карте халва.
Совкомбанк

Открыл карту Халва 8.10.2024 с целью рефинансирования кредитной карты в другом банке на 24 месяца, позвонил менедже... Читать полностью

Оплата кредита, установка мобильного приложения
Совкомбанк

Совкомбанк, г Казань, Ямашева 82Просто отвратительный банк и обслуживание соответствующее. Даже одной звезды не за... Читать полностью

Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

НН Читать полностью

Отказ в лимите заёмных средств
Совкомбанк

Почему отказано в увеличении лимита заёмных средств? Являюсь держателем халвы более двух лет, тратя каждый месяц ок... Читать полностью

Деньги не поступили на счёт
Совкомбанк

Здравствуйте. 03.10.2024 утром я через банкомат Сбербанка пополняла карту Совкомбанка. Деньги на карту не зачислили... Читать полностью

Качество обслуживания в банке клиентов
Совкомбанк

Добр утроХочу оставить отзыв о посещении 08.10.2024 с 18.10 до 19.10 сразу двух отделений Совкомбанка : ⁃ м. Медве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести средства
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло "ограничение дистанционного обслуживания 4.1 и 4.5" Все операторы говорят что мне нужно на... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Не начислен кэшбэк??

14.06.2024 открыт вклад на сумму 800 000 руб. В Газпромбанк по ссылке. Не начислен кэшбэк в размере 6000 руб. По р... Читать полностью

онлайн чат онлайн чат
Совкомбанк

когда находишься в личном кабинете, у вас онлайн чат не работает нормально. приходиться по 50 раз перезагружать стр... Читать полностью

После каждого обращения в Альфа-банк по кредитным продуктам, начинают звонить микрозаймовые организации
Альфа-Банк

Добрый день! После каждого обращения в Альфа-банк по кредитным продуктам, я получаю отказ на выдачу кредита, и мне... Читать полностью

Бонус за отзыв. Заранее
Т-Банк

Можно ли получить по раньше а не в течении двух недель ? Читать полностью

Перевод с карты на счёт
Сбербанк

Здравствуйте!Мне необходимо сделать перевод с карты Т-банка на банковский счёт, открытый в Сбербанке в другом регио... Читать полностью

Альфа-Банк задерживает перечисление зп от работодателя.
Альфа-Банк

Работодатель перевёл со Сбера на мой расчетный счёт, открытый в Альфа-банк, зп, дело было во вторник. Платежное по... Читать полностью

Мегамаркет маркетпле
Сбербанк

Продублируйте, пожалуйста, ответ на почту: lenol1986@mail.ru, так как ответ в народном рейтинге не открывается. Читать полностью

Законность дествий Газпром банка

Газпром банк самовольно без одобрения клиентов подключает услуги и взымает потом плату. Откдючить услугу невозможно... Читать полностью

зайти в личный кабинет - квест
Совкомбанк

ужасный банк, просто отвратильно всё. в онлайн-чат невозможно обратиться, потомц что чат не загружается или если за... Читать полностью