Список вопросов
Ответ дан

С карты Халва раньше срока списали деньги в счет погашения рассрочки

10.10.2024 08:53
22
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня (10.10.2024) у меня списали деньги с карты в счет погашения рассрочки, хотя по графику было написано до 25 октября. До этого срока я бы погасил сам, но я зашел в магазин, а денег нет! И ни уведомлений - ничего!!! Прошу вернуть деньги и ждать 256 октября как было написано в графике.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Порядок погашения ежемесячных платежей по договору регулируется Банком на основе Индивидуальных условий договора, которые были доступны Вам перед подписанием, а также Общими условиями Договора потребительского кредита, которые размещены на нашем сайте и находятся в свободном доступе https://sovcombank.ru/document/13940.

Согласно п. 2.3. Индивидуальных условий договора Вы выражаете свое согласие направлять денежные средства, поступающие на открытый Вам Банковский счет, на исполнение Ваших обязательств по Договору в сумме, не превышающей обязательный ежемесячный платеж, и иных Ваших обязательств перед Банком без дополнительного распоряжения с Вашей стороны.

Согласно Общим условиям договора в течение платежного периода списание происходит до Платежа по рассрочке при любом поступлении денежных средств на банковский счет Заемщика.

Таким образом нарушений со стороны Банка нет.

Отдельно уточним, что в случае возврата ежемесячного платежа, сумма поступит на счет и будет снова списана в погашение, в соответствии с выше приведенными условиями договора. Таким образом возврат средств направленных на погашение платежа по рассрочке от 10.10.2024 не представляется возможным

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Совкомбанк мошенники звонят постоянно представляются сотрудниками. Когда решите проблему
Совкомбанк

Постоянно звонят, называют моё ФИО. Говорят, что из Совкомбанк и якобы есть важная информация. На ответ, что "важну... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Составлял неоднократно обращение в банк без объяснения рассрочка в пятилетний кредит переделали
Совкомбанк

Была рассрочка в хоумкредит банке. Но после перехода в совкомбанк сделали кредит. Проставили мне просрочку и смени... Читать полностью

Открыт счет, который я не открывала
Совкомбанк

Через л.к. налогоплатильщика мною обнаружено, что в совкомбанке на мое имя открыт счет 7 октября т г. Заявление на... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Отзыв о подписке "Халва десятка"
Совкомбанк

Очередной отзыв о Совкомбанке и его мошеннических схемах.Всем, кто собирается пользовоться услугами данного банка,... Читать полностью

Обращение № 80772488
Совкомбанк

В октябре обратился в чат приложения с вопросом, получил ответ и предложение оставить положительный отзыв на www.ba... Читать полностью

Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

В какие сроки примерно?  Читать полностью

карты хоум банка,,,,
Совкомбанк

долго еще вы будете разбираться? Читать полностью

Блокировка счета и карты
Совкомбанк

В октябре месяце этого года, прошла в отделение Совкомбанка и написала заявление о том что в связи с разъездным хар... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Обнулили мою "Халву".
Совкомбанк

Активно пользовался "Халвой". Просрочек по платежам нет. Активно покупаю у вашего партнера Мегамаркет. Более трех р... Читать полностью

обслуживание клиентов
Совкомбанк

Попал с этим банком по полной программе, из-за технических проблеб связанных слиянием Совкомбанка и Хоум Кредит Бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение № 80772488
Совкомбанк

В октябре обратился в чат приложения с вопросом, получил ответ и предложение оставить положительный отзыв на www.ba... Читать полностью

Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

В какие сроки примерно?  Читать полностью

Обнулили мою "Халву".
Совкомбанк

Активно пользовался "Халвой". Просрочек по платежам нет. Активно покупаю у вашего партнера Мегамаркет. Более трех р... Читать полностью

обслуживание клиентов
Совкомбанк

Попал с этим банком по полной программе, из-за технических проблеб связанных слиянием Совкомбанка и Хоум Кредит Бан... Читать полностью

Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью

Блокировка ДБО и карты
Совкомбанк

Банк заблокировал карту и вход в ДБО. При попытки перевести деньги самой себе через СБП банк заблокировал перевод,... Читать полностью

Навязывание услуг специалистами
Совкомбанк

Моей маме пенсионерке специалисты Тарского Совком банка Омской области постоянно навязывают непонятно что, заставля... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг и непрофессионализм
Совкомбанк

Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью

пыталась оформить потребительский кредит
Совкомбанк

позвонила на горячую линию Банка по номеру 8(800)200-6696 с вопросом где скачать анкету, чтобы получить потреб.кред... Читать полностью

Банк не знает б/у. Почему я должна от этого страдать?
Совкомбанк

Добрый день! В 02.10.2024г. я направила запрос в банк на предоставление актуальной инфо о сумме рассрочки, т.к.мето... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Залоговое кредитование
Совкомбанк

Добрый день, Оформлен кредит под залог квартиры 7 декабря. После того как 11.11. был зарегестрирован залог в Россре... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Мошенники представляются Совкомбанк? Или это действительно Совкомбанк и есть мошенники
Совкомбанк

90323062419032300884Это ваши телефоны?Если да, то что вам нужно?Почему названиваете ни свет ни заря, не спросив нуж... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Отремонтировать отзыв

Как отремонтировать свой отзыв  Читать полностью

Защита от мошенников
Сбербанк

У меня подключен прайм, включена ли защита от мошенников у меня ? Читать полностью

15.11.2024 О банке
Возврат комиссии за снятие наличных
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом, держателем счета в Альфа банке. Обращаюсь к вам с вопросом о возврате комиссии за снятие наличн... Читать полностью

Совкомбанк мошенники звонят постоянно представляются сотрудниками. Когда решите проблему
Совкомбанк

Постоянно звонят, называют моё ФИО. Говорят, что из Совкомбанк и якобы есть важная информация. На ответ, что "важну... Читать полностью

15.11.2024 Другое
недействительный паспорт (только по данным Сбера)
Сбербанк

Добрый день!Не могу снять пенсию в банке, так как по данным Сбера паспорт недействителен. Паспорт от 2001 года, не... Читать полностью

В выписке по кредитной карте отсутствует номер счета
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла проблема при формировании выписки по кредитной карте. В ней отсутствует номер счёта.... Читать полностью

когда придет бонус за карту

когда придет бонус 2000 рублей за карту газпромбанка , полученной по заявке от 25 октября 2024 г? Читать полностью

Двухфакторная аутентификация в Сбербанке на самом деле не работает.
Сбербанк

Проблема - в современном мире с его ИТ угрозами, украсть деньги с карты чрезвычайно просто. Пример - сервисы такси,... Читать полностью