Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов по кредиту в период блокировки личного кабинета

10.10.2024 15:51
13
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Столкнулась с мошеннической схемой, она проста: на вас оформляют кредит, после чего вы остаетесь должником. 

Альфа-банк быстро все понял и заблокировал мои счета, перед этим выдав тот самый злополучный кредит. Сумма была большой, а процентная ставка еще больше.

Для разблокировки счетов и закрытия кредита я ходила в банк на протяжении 2х (!!!) недель, все это время начислялись ГИГАНСКИЕ проценты по кредиту.

Каждый мой приход каждый новый сотрудник говорил о том, что что-то необходимо сделать до следующего прихода: то обращение служба безопасности не успевает просмотреть, то необходим звонок с ними, третье, пятое и так далее. 

Поэтому это все тянулось так долго. А тем временем ПРОСТО ТАК накапали 70 000 рублей - процент по кредиту на СЧЕТЕ, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН.

После разблокировки я первым делом написала обращение, в котором все объяснила и указала, что вины в долгой разблокировки счета за мной не числится. Сотрудники сказали, что меньшие суммы прощают клиентам банка, но что будет с такой большой они не знают. 

Несколько дней банк рассматривал мое обращение,почле чего прислали письмо, что процент по кредиту необходимо отдать. 

И ладно, если бы это была моя вина, но вина за несколькими отделениями банка, в которые я обращалась совершенно не учтена! 

Сейчас я собираюсь закрывать все счета в альфа-банк! Ограбили средь бела дня!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту без явных на то причин
Альфа-Банк

Процесс как идёт? Мне с больницы до ближайшего офиса на такси ехать? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

Внезапно пришло сообщение от Альфа-банка ваш номер телефона измерен на *7* . При звонке в банк сказали что возможно... Читать полностью

Несоблюдение правил акции
Альфа-Банк

Учавствовал в акции, открой брокерский счет и получи 5000 руб. Дали только 2000, потому что брокерский счет открыл... Читать полностью

Банк обманывает и грабит клиентов
Альфа-Банк

Сегодня взяла кредит в вашем банке, деньги были зачисленны на мой счет, нопри попытке снять дениги, мои счета были... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Кэшбэк и все обманы с ним
Альфа-Банк

Покупала дорогие авиабилеты только и-за кэшбэка. Два билета в одну сторону- кэшбэк вернули. А вот два билета в обра... Читать полностью

Рассрочка = мошенничество
Альфа-Банк

Никитченко А.М. Договор номер INSDAPYWE22410091653 от 09.10.2024 Оформил рассрочку в приложении Альф- банка на 100... Читать полностью

Срок перевода денежных с редств с корреспонденского счета, при закрытии счета
Альфа-Банк

До осуществления мероприятий по закрытию указанного выше счета, общество произвело платеж на расчетный счет открыты... Читать полностью

Полный развод с начислением кэш бека за рекомендацию открытие расчетного счета
Альфа-Банк

ИП открыл расчетный счет по моей рекомендации. За это банк должен был мне заплатить 10 тыс.руб, а другу начислить 3... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Не стали клиентом банка
Альфа-Банк

Добрый день. Обратились в офис в г.Шахты на пр. П.Революции с целью открытия вклада. Во-первых, ждали более часа, т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк обманывает и грабит клиентов
Альфа-Банк

Сегодня взяла кредит в вашем банке, деньги были зачисленны на мой счет, нопри попытке снять дениги, мои счета были... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Банк заблокировал постоянного клиента, игнорирует предоставленные документы
Альфа-Банк

Спасибо за быстрый ответ, ожидаю решение вопроса Читать полностью

10.10.2024 О банке
Письмо жалобы - Нигяр
Альфа-Банк

Меня зовут Нигяр Сурхайлы, я гражданка Азербайджана с пятилетним опытом работы в банках Баку. Я приняла решение ост... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Как написать электронное письмо В Альфабанк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нам необходимо отправить запрос о предоставлении выписок по расчётному счёту от юридического лица... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Оформление ипотеки
Альфа-Банк

Остался огромный осадок от оформления ипотеки в данном банке. Долгое время и я, и муж являемся ЗП клиентами Альфы и... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Банк заблокировал постоянного клиента, игнорирует предоставленные документы
Альфа-Банк

21.09.2024 Приезжаю город Волгоград для покупки нового автомобиля. Заблаговременно в решил придти в банк и узнать к... Читать полностью

10.10.2024 О банке
почему я не могу вывести кешбек?
Альфа-Банк

уже второй меяц пытаюсь вывести кешбек, но появляется "произошла ошибка компенсации" в поддержке ничего толком не г... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Бонусная программа
Альфа-Банк

Добрый день. Мной был приглашен через приложение для бизнеса друг 27.09 на открытие рс по реферальной ссылке, друг... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Закрыть счета, чтобы больше не связываться с вашей шарашкиной конторой
Альфа-Банк

Закройте мне брокерский счет и дебетовый счет в вашем банке!!!!!!! Читать полностью

10.10.2024 О банке
можно ли как нибудь поторопить проверку отзыва
Альфа-Банк

хотел спросить можно ли поторопить проверку отзыва чтобы не ждать 14 дней Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Обман клиентов которые перешли в Т-банк из Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. Указано что ответ дна, не могу понять где ответ ? Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отключение из программы лояльности
Т-Банк

буду ждать обновленный ответ!) Читать полностью

Блокировка счета-карт
Т-Банк

Хорошо я ожидаю просто времени прошло уже давольно много я звоню не можете решить пишу тоже не можете  Читать полностью

Блокировка банка по УКБО п 4.5 и 4.9
Т-Банк

Я могу вывести денежные средства через третье лицо по нормальной доверенности? Читать полностью

Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ?
Сбербанк

Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ? Читать полностью

Не меняют кред историю , банки.ру и НБКИ
Совкомбанк

илет уже 3й месяц как я пишу во все мессенджеры , электронные почты, чат банка , подаю заявки от ОКБ , катаюсь по о... Читать полностью

Заблокировали карту без явных на то причин
Альфа-Банк

Процесс как идёт? Мне с больницы до ближайшего офиса на такси ехать? Читать полностью

Изменение условий досрочного погашения ипотеки
Т-Банк

Добрый день! Ипотечный кредит был оформлен в Росбанке, на данный момент его передали в Т-банк. При досрочном погаше... Читать полностью

Как рефинансировать автокредит?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в нашей ситуации. Мы в марте 2024г оформили автокредит в приложении Сбербанка. К... Читать полностью

Отключение из программы лояльности
Т-Банк

Тинькофф Банк исключил из программы лояльности, Банк начислил 1% вместо 5% на покупку "rossko" автоуслуги (повышенн... Читать полностью