Добрый день, в сентябре 2024 года в личном кабинете моей мамы высвечивается информация, что паспорт недействителне. Необходимо обновить данные, после обращения в офис , мама обратидаст в МВД за справкой о действительности документа. Далее в офисе приняли документы и блокировку сняли, но в октябре ситуация повторилась.
Мама вновь обратила ь в банк( сперва на горячую линию- сказали ожидать 9.10.24) , но позже срок продлили до 15.10
На текущий момент у моей мамы есть трудности в обслуживании, нет возможности пользоваться своими средствами. Что в свою очередь ухудшает качество жизни
Прошу разобраться в ситуации, и решить эту проблему
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в нашей ситуации. Мы в марте 2024г оформили автокредит в приложении Сбербанка. К... Читать полностью
Возможно ли сделать что-нибудь Читать полностью
Рекомендация -это взять кредит или достроить за свой счет ? Придется обращаться в другое место Читать полностью
ну и где мой ответ и решение моего вопроса? с 12.09 я ждал ответ от СБЕРА , который так мне и не ответил ничего, ка... Читать полностью
Здравствуйте!Уважаемая Мария Александрова, очень нуждаюсь в вашей помощи! 1) Пополнял карту (ЮMoney) через банкома... Читать полностью
В приложении есть такая вкладка, как дом.Обычно всё ЖКХ я платил от этой вкладки.Сейчас в этой кладке я добавляю ад... Читать полностью
Здравствуйте! Я врач, и Хочу воспользоваться образовательным кредитом с государственной поддержкой для обучения на... Читать полностью
30 сентября: была покупка в сумме - 17750р и 21309р почти сразу же была отмена магазином:вернулись деньги в размере... Читать полностью
Мною (Яксыбаев Эльмир Альбертович 19.05.1976) был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 16.08.2023 № 1452703 п... Читать полностью
по звонку какого-то человека , который якобы нашел мою карту, заблокировали мне ее! из-за чего я потеряла доступ к... Читать полностью
Здравствуйте!вы гарантировали начисление бонусов до 7 октября.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response... Читать полностью
Обращение N 241005-7001-422690.Пять дней не решается вопрос! Приближается срок платежа по ипотеке, а Домклик не мо... Читать полностью
Здравствуйте. 9 октября пытался открыть свою ячейку в филиале Сбербанка в городе Череповце. Но меня не пустили к яч... Читать полностью
Добрый День!посмотрите мой новый комментарий по отзыву, проблема до сих пор не решена, несмотря на озвученные сроки... Читать полностью
ак мне снять карту с стопа? не могу оплачивать проезд Читать полностью
Мария, прошу Вас решить вопрос по снятию ограничений в кратчайшие сроки. Срок сделки купли-продажи 10.10.2024, а во... Читать полностью
Здравствуйте! Проверили? 6 дней прошло. Читать полностью
Я являюсь представителем Продавца.Сделка прошла 04.10.2024 г. в станице Ленинградской Краснодарского края. Оплата... Читать полностью
Здравствуйте. Указано что ответ дна, не могу понять где ответ ? Читать полностью
буду ждать обновленный ответ!) Читать полностью
Хорошо я ожидаю просто времени прошло уже давольно много я звоню не можете решить пишу тоже не можете Читать полностью
Я могу вывести денежные средства через третье лицо по нормальной доверенности? Читать полностью
Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ? Читать полностью
илет уже 3й месяц как я пишу во все мессенджеры , электронные почты, чат банка , подаю заявки от ОКБ , катаюсь по о... Читать полностью
Процесс как идёт? Мне с больницы до ближайшего офиса на такси ехать? Читать полностью
Добрый день! Ипотечный кредит был оформлен в Росбанке, на данный момент его передали в Т-банк. При досрочном погаше... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в нашей ситуации. Мы в марте 2024г оформили автокредит в приложении Сбербанка. К... Читать полностью
Тинькофф Банк исключил из программы лояльности, Банк начислил 1% вместо 5% на покупку "rossko" автоуслуги (повышенн... Читать полностью