Список вопросов
Ответ принят

Обман. Оформляли карту рассрочки а выдали дебетовую

11.10.2024 08:35
12
Совкомбанк

Добрый день. Заказал карту Халва,перезвонил сотрудник банка ,оформили заявку. Уточнил при разговоре с сотрудником банка,что мне нужна карта рассрочки ,а не дебетовая которую сотрудник пытался постоянно мне навязать . Ответ сотрудника о решении банка был положительный. Назначили время доставки карты на следующий день курьером, но доставка не осуществилась, прислали смс сообщение за час до встречи о переносе встречи на следующий день. В итоге после встречи с курьером и подписания всех документов мне выдали карту. Зайдя в личный кабинет узнал, что у меня дебетовая карта.

Вопрос. Зачем обманывает людей? Я несколько раз озвучил сотруднику банка, что мне нужна карта рассрочки а не дебетовая. Потрачено столько времени в пустую.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Очень непонятные действия сотрудников банка.
Совкомбанк

На каком основании вы лишаете меня распоряжаться моими собственными денежными средствами?!!! Читать полностью

Жалобы на сотрудников
Совкомбанк

При заключении автокредита мне была навязана дополнительная услуга страхового сертификата № 11115800285, я использу... Читать полностью

Кидают как мячик!!!!
Совкомбанк

Добрый день!Вторые сутки пытаюсь решить вопрос по одобренной заявке на кредит.Оставляла заявку на сайте, потребовал... Читать полностью

За некомпетентность службы поддержки несет ответственность клиент банка
Совкомбанк

23.09.2024 я связался со службой поддержки банка с целью узнать могу ли я воспользоваться деньгами кредитной карты... Читать полностью

Взяла ипотеку в Совкомбанке, деньги продавцу не перечисляют!!! не могу заехать в квартиру!!!
Совкомбанк

01.10.2024 в г.Казань взяла ипотеку в Совкомбанке. Приобретала квартиру с детскими долями, разрешение органов опеки... Читать полностью

Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
В продолжение темы о навязывании услуги!!!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Как сделать так, чтобы ваш СПАМБОТ прекратил звонки на мой личный телефон?
Совкомбанк

Как сделать чтобы ваши спамботы перестали названивать на мой личный телефон, вообще не понятно откуда у Вас мои дан... Читать полностью

Продажа кредита по договору цессии
Совкомбанк

В 2023 г. в ПАО "Свкомбанк" был оформлен кредит под залог недвижимости. 20 сентября 2024 г. пришло уведомление о за... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Сумасшедший штраф!!!

Спиридонова Маргарита, Пишет что почтовый ящик переполнен и не может щас принимать сообщения Решите тут мой вопрос... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
В продолжение темы о навязывании услуги!!!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Продажа кредита по договору цессии
Совкомбанк

В 2023 г. в ПАО "Свкомбанк" был оформлен кредит под залог недвижимости. 20 сентября 2024 г. пришло уведомление о за... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!
Совкомбанк

Повторюсь : 20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. сог... Читать полностью

11.10.2024 О банке
На горячей линии говорят идти получать карту, в банке эту карту мне не выдают
Совкомбанк

Сегодня, 10 октября, я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты от Совеомбанка, мне быстро перезвонили,... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлага... Читать полностью

10.10.2024 О банке
заблокировали счёт и уже 4 дня не могу воспользоваться своими денежными средствами
Совкомбанк

Удмуртская Республика г.ИжевскДобрый день, являюсь сотрудником данного банка, но очень им недовольна. 7 числа пришл... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридонов... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Решить вопрос по долгу,который на меня повесили
Совкомбанк

Повесили ни за что долг. Пыталась разобраться в ситуации,столкнулась с полной некомпетентностю сотрудников. Никто... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Очень непонятные действия сотрудников банка.
Совкомбанк

На каком основании вы лишаете меня распоряжаться моими собственными денежными средствами?!!! Читать полностью

Обращение GDS-4033326.когда будет новая информация, в чем проблема решить вопрос с бонусами???
Сбербанк

Назовите свое полное имя. У вас в конторе все просят сделать всё "побыстрее" и ничего не меняется абсолютно. Что ту... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью
ВТБ

Доброго времени суток.Ровно аналогичная ситуация - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/572373/... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Жалобы на сотрудников
Совкомбанк

При заключении автокредита мне была навязана дополнительная услуга страхового сертификата № 11115800285, я использу... Читать полностью

ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644225/отправила вам ссылку на то, что вы потвердили техни... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Прошу вернуть комиссию за рассрочку
Альфа-Банк

Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью

Потребительский кредит

В каком банке выгодно взять потребительский кредит на 250 000 рублей на два года ? Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ и мне заблокировали все банки
Сбербанк

Сбербанк заблокировали карты по компрометации, отправил какую то информацию в ЦБ и ЦБ внес меня в списки по 161 ФЗ... Читать полностью

Хочу вернуть комиссию за не оказанную услугу
Альфа-Банк

С моей кредитной карты были списаны денежные средства в размере более 5000 рублей за обслуживание кредитной карты.... Читать полностью

Кидают как мячик!!!!
Совкомбанк

Добрый день!Вторые сутки пытаюсь решить вопрос по одобренной заявке на кредит.Оставляла заявку на сайте, потребовал... Читать полностью