В 2023 г. в ПАО "Свкомбанк" был оформлен кредит под залог недвижимости. 20 сентября 2024 г. пришло уведомление о закрытии кредита и отсутствии задолженности перед ПАО "Совкомбанк". 21 сентября я обратилась в банк по телефону горчей линии и сообщила о том, что кредит мною не погашался. От меня было принято обращение, на которое мне до сих пор не ответили (9, 10 октября я обращалась повторно. 01.10.2024 г. ко мне обратилось организация ПКО "СИА" с требованием погасить имеющийся перед ПАО "Совкомбанк" долг, ссылаясь на продажу долга по договоу цессии. 10 октября я в третий раз обратилась в банк для получения информации по моему кредиту с просьбой подтвердить или опровергнуть продажу долга в ПКО "СИА". менеджер банка сообщил, что продажа долга не осущетсвлялась и кредит полностью погашен. Другой информации я от ПАО "Совкомбанк не получала". На текущий момент у меня полностью отсутствует информация по моему залоговому кредиту. С одной стороны ПАО "Совкомбанк" сообщает мне, что кредит закрыт, а ПКО "СИА" планирует обратиться на меня в суд. Прошу предоставить мне корректную информаия по моему кредитному договору и в случае продажи долга предоставить мне договор цессии.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно ст. 48 Федерального закона № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», Кредитор вправе передать права на закладную любым третьим лицам.
На основании договора купли-продажи закладных и дополнительного соглашения заключенных между Банком и ООО СФО «Меркурий», Банком была осуществлена передача прав на закланную по кредитному договору ООО СФО «Меркурий».
Между Новым владельцем закладной и Обществом с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Сервисный ипотечный агент» (Далее - Сервисный агент) заключен Договор о сервисном обслуживании закладных от «22» декабря 2023 г., на основании которого Сервисный агент действует от имени Нового владельца закладной и занимается обслуживанием Вашего Кредитного договора и Закладной.
По вопросам, связанным с обслуживанием ипотечного кредита, Вы можете обращаться к ООО ПКО «Сервисный ипотечный агент».
Обращаем Ваше внимание, что условия Закладной и Кредитного договора, в том числе порядок пользования кредитом, погашения кредита и уплаты процентов за пользование кредитом, а также остальные условия ипотеки, и иных договоров (при наличии), обеспечивающих исполнение обязательств по Кредитному договору, после перехода прав к Новому владельцу закладной сохраняются без изменений.
Уведомление о продаже направлено Вам Почтой России.
Дополнительно отметим, что Договор цессии заключен между двумя юридическими лицами и содержит данные других клиентов. Данная информация является банковской тайной. Выдача копии Договора Клиентам не предусмотрена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Хочу удалить и переписать отзыв на банки ру, как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, 5 декабря обратились в офис совкомбанка в г Оренбурге ,пр Победы 9 для получения денежных средств по... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Где я могу оформить одобренный потребительский кредит в Новосибирске? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом банка. При передаче счетов из Хоумбанка приехала в отделение написала заявление... Читать полностью
Хочу предупредить всех – не оформляйте карту Халва от Совкомбанка. При оформлении карты сотрудники забирают ваш тел... Читать полностью
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался неск... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
являюсь активным пользователем карты "Халва" , к сожалению банк вертит графиком как пожелает, изначально совершив п... Читать полностью
Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Готов принять но мне никто не звонит Читать полностью
Очень странно слышать такой ответ без решения на вопрос, который касается вашей репутации и репутации продвигаемого... Читать полностью
Добрый день. Через год после заключения договора на ипотеку оплатила новые страховки, но проценты всё равно повысил... Читать полностью
Здравствуйте! У меня уже крик души,честно, это вообще ни в какие ворота!!! Я в банке с 2018 года работала, хорошо и... Читать полностью
Здравствуйте, хотел положить на счёт денежную сумму, но банкомат "зажевал", уже написал обращение в банк, они отпис... Читать полностью
Прошу провести разъяснительную работу с менеджером банка, она не должна угрожать клиенту, пусть и в приватных сообщ... Читать полностью
Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью
Отвратительное обслуживание! Заблокировали все карты из за подозрительно перевода в 50000. Перезвонила служба безоп... Читать полностью