Список вопросов
Требуется уточнение

Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!

11.10.2024 03:45
38
Совкомбанк

Повторюсь : 

20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. 

согласно пункту 10,11 я могу заключить договора страхования с любой аккредитованной страховой компании .

02 октября я предоставила 3 вида страхования в банк с ВСК. 

в договоре не указано с какой компанией я должна заключить договора. 

Согласно Ст 307 и 309 я исполнила договор. 

просьба принять договора страхования. 

ст 408 ГК РФ никто не отменял как и 10 ГК РФ. 

На Мое обращение был Дан ответ в виде навязывания услуги. 

В ответе говорится что я должна застраховать именно аналогичные риски как в Совкомбанк страховании!!!! 

я выполнила условия договора!!!!!
10.10 я написала сюда -ответа не поступило! Написала ПОВТОРНО третий раз на горячую линию в приложении банка - мне ОПЯТЬ написали что я должна застраховать риски, которые прописаны в договоре!

Это ограничение права потребителя на выбор страховщиаа и навязывание услуги. За такое банк привлекут к административной ответственности, а я могу взыскать компенсацию морального вреда. А это репутационные потери банка.

Поэтому прошу срочно принять страховки ВСК , отменить страхование в Совкомбанк страховании и пересчитать начисленную комиссию на страховку 199 тыс!!!

Уточните ткаже, почему полисы от других аккредитованных страховых компаний не принимаются, если в договоре это не указано?! 

Просьба предоставить письменный ответ. Далее я буду жаловаться в ЦБР и Роспотребнадзор, если мое требование об отмены страховки и принятии нового страхование с ВСК (я ВЫПОЛНИЛА все условия договора для сохранения ставки) , заключив 3 ВИДА СТРАХОВАНИЯ (имущественное, титульное, личное) как прописано в договоре - с сохранением ставки 22,9 на будет учтено.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации сообщаем, что между Вами и Банком заключен договор кредитования под залог. 

При оформлении договора информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. 

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. 

В заявлении о заключении договора Вы выразили свое согласие на подключение Вас к многолетнему комплексному договору личного, имущественного и титульного страхования. 

В рамках ипотечных кредитов коллективный договор страхования заключен с «Совкомбанк страхование» (АО).

Договор страхования действует до 19.09.2034 с ежегодной оплатой страховых периодов. 

Для страхования на второй и последующий год достаточно внести денежные средства на счет, списание произойдет автоматически.

Комплекс программ страхования - Страхование рисков на основании добровольного волеизъявления заемщика в разрезе договоров коллективного страхования, заключенных между Банком и страховыми компаниями, которые включают в себя: Титульное страхование и/или Имущественное страхование и/или Личное страхование. Коллективный договор страхования – договор, заключенный между банком и страховой компанией (страховщик), к которому клиенты банка могут присоединиться. 

Условиями договора действительно предоставляется возможность заключения договоров со страховой компанией с сохранением ставки по договору, но только в случае страхования рисков, предусмотренных условиями договора. 

Для сохранения ставки Вам необходимо производить оплату в рамках комплексного страхования.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Погашение задолженности
Совкомбанк

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Мошенники! Начисляют проценты как в голову им придёт !
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на банк Совкомбанк! Ужасный банк 🏦. Начисляют комиссию в огромном проценте . Хотя ранее я пер... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасные штрафы ноль клиентоориентированность и лояльности ноль
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, толку нет уже неделю обращаюсь каждый день к вам У вас ноль лояльности в решении вопроса Н... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Банк перекупил мой кредит и не предоставил доступ в лк и приложение
Совкомбанк

С летом потреб кредит был уступлен хомкредит банком в совкомбанк. С это же времени у меня нет доступа к информации... Читать полностью

Низкая Клиентоориентированность. Пустая трата времени
Совкомбанк

Часть 1:1) Захотел оформить кредитную карту банка. Воспользовался возможностью заполнения на сайте.2) Перезвонил оп... Читать полностью

Арест счета (не фссп,не МВД)
Совкомбанк

10.09.2024 я пытался снять в банкомате 200000руб.Операция была отклонена,а операторы на горячей линии и в чате спус... Читать полностью

Как оплатить платеж по кредиту не оплачивая комиссию?
Совкомбанк

Добрый день.Мне банк за невыполнение условий по Халве выставил комиссии на сумму 200 000Р!!!Я не согласна с этими к... Читать полностью

Вопрос о подарке за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита! Я оценил работу сотрудника и написал отзыв на Банки ру. Сотрудник прислала мне ссылку на с... Читать полностью

Обмен валюты
Совкомбанк

Добрый день!! 08.10.2024г. хотел поменять 2500 евро на рубли в вашем отделении на ул. Гончарная, г. Москва. Вся сум... Читать полностью

Невозможность решить вопрос с Банком
Совкомбанк

Добрый день!По ипотечному страхованию страховая компания допустила ошибку в полисе - неверно указали номер договора... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Погашение задолженности
Совкомбанк

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Мошенники! Начисляют проценты как в голову им придёт !
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на банк Совкомбанк! Ужасный банк 🏦. Начисляют комиссию в огромном проценте . Хотя ранее я пер... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасные штрафы ноль клиентоориентированность и лояльности ноль
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, толку нет уже неделю обращаюсь каждый день к вам У вас ноль лояльности в решении вопроса Н... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасные штрафы ноль клиентоориентированность и лояльности ноль
Совкомбанк

Обратилась по поводу начисления сумасшедшего штрафа в размере 60.000 и 120.000 Не выполнила условия всего на 1.000... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
В продолжение темы о навязывании услуги!!!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Продажа кредита по договору цессии
Совкомбанк

В 2023 г. в ПАО "Свкомбанк" был оформлен кредит под залог недвижимости. 20 сентября 2024 г. пришло уведомление о за... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, Пишет что почтовый ящик переполнен и не может щас принимать сообщения Решите тут мой вопрос... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Обман. Оформляли карту рассрочки а выдали дебетовую
Совкомбанк

Добрый день. Заказал карту Халва,перезвонил сотрудник банка ,оформили заявку. Уточнил при разговоре с сотрудником... Читать полностью

11.10.2024 О банке
На горячей линии говорят идти получать карту, в банке эту карту мне не выдают
Совкомбанк

Сегодня, 10 октября, я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты от Совеомбанка, мне быстро перезвонили,... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать какие будут бонусы при оформлении дебетовой карты именно в вашем банке? Читать полностью

11.10.2024 О банке
как снять деньги с конверта?
Сбербанк

Здравствуйте! Я несовершеннолетняя, из-за привышения лимита не могу перевести деньги с конверта, как это можно сдел... Читать полностью

Бонус за первые интвестиции
Альфа-Банк

У меня произошла такая ситуация:В 2016 году я оформляла кредит в Альфа банке, кредит закрыла, и у карты уже давно и... Читать полностью

Долгое перечисление денег!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я провела сделку купли -продажи недвижимости. Подписание документов состоялось в банке 09.10.24г. Вче... Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые лежат на счету

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Альфа-Банк

Добрый день, прошу дать информацию о результатах моего обращения. Сегодня 10 рабочий день со дня принятия в работу.... Читать полностью

Когда вернете деньги на кошелек?

27 августа в 19:37 был отправлен перевод к вам на кошелек, мне подавать в суд, издержки за вас счет. Читать полностью

Погашение задолженности
Совкомбанк

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Как обновить согласие на обработку персональных данных?
ВТБ

Подскажит, пожалуйста, как обновить согласие на обработку персональных данных онлайн? Без посещения Банка. Читать полностью

Сбербанк предложил закрыть договор эквайринга и перейти в другой банк.
Сбербанк

Добрый день!Сегодня в 12.41 звонил представитель Сбербанка, сказал, что блокируют эквайринг в магазине, чтобы мы п... Читать полностью