Список вопросов
Ответ дан

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»

  •  техподдержка на уже 3 созданных мною обращения присылает отписку "по вашему обращению получено положительное решение" и закрывает обращение, при этом как не работал прогноз начисления кешбека начиная с 13.09.24 так и не работает до сих пор(( номера обращений cr-13896911, cr-13904301, cr-13968393

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-13968393. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
получение кредита юр лицо
ВТБ

Уважаемая Ольга, на протяжение пол года моя компнаия пытается получить кредитование в вашем банке и все бесполезно.... Читать полностью

Назовите причину блокировки входа в ЛК?
ВТБ

Нет. Ответ не дан. Даны формальные отписки. Еще раз прошу указать, какие действия по счету или в ЛК привели к блоки... Читать полностью

Как получить код УНК если не приходит код при входе по номеру карты ?
ВТБ

Можно ли получить код УНК по смс ?  Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

В статье 382 ГК РФ указано, что право требования можно передать другому лицу, если это не противоречит условиям дог... Читать полностью

Обман ВТБ. Нет обещанного бонуса за переход с Открытия
ВТБ

Здравствуйте! Оператор угооворил меня перейти с Открытия в ВТБ, пообещав единоразовый бонус в виде кэшбека на покуп... Читать полностью

Назовите причину блокировки входа в ЛК?
ВТБ

Вы не ответили по существу вопроса вообще ничего. Еще раз спрашиваю - какая причина блокировки входа в ЛК, если под... Читать полностью

как закрыть кредитную карту, деньги с которой банк заблокировал на моем счету
ВТБ

То есть согласно действующего законодательства банк может после получения кредитных средств клиентом заблокировать... Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

Согласно п. 2 ст. 382 Гражданского Кодекса РФ для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие долж... Читать полностью

Мошеннические действия.
ВТБ

Здравствуйте)! Оформила кредитную карту для рефинансирования кредита в банке ФК Открытие с льготным периодом кредит... Читать полностью

Реструктуризация по кредитам
ВТБ

Сегодня оформлена реструктуризация по трем кредитам, два закрыли, а третий нет.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

В статье 382 ГК РФ указано, что право требования можно передать другому лицу, если это не противоречит условиям дог... Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

Согласно п. 2 ст. 382 Гражданского Кодекса РФ для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие долж... Читать полностью

Мошеннические действия.
ВТБ

Здравствуйте)! Оформила кредитную карту для рефинансирования кредита в банке ФК Открытие с льготным периодом кредит... Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»
ВТБ

Будьте, пожалуйста, внимательны: я спрашиваю про решение вашей технической проблемы по обращению cr-13904301! Котор... Читать полностью

Не получили официального ответа от сотрудников
ВТБ

Добрый день.После отказа сотрудника офиса выдать справку о движэении средств по закрытому счету мною был оставлен н... Читать полностью

ВТБ - 4 МЕСЯЦА ИГНОРА
ВТБ

Добрый день. Сегодня 11 октября мне пришло очередкое сообщение, что банк до сих пор не рассмотрел моё дело и требуе... Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»
ВТБ

В обращении cr-13904301 был указан срок, когда будет решена ваша техническая проблема с указанием прогноза начислен... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

Неделя прошла, надо машину регистрировать, штрафы вы будете оплачивать?! Читать полностью

Вывод Авто из залога после погашения кредита в ВТБ.
ВТБ

Погашен автокредит 23.09.2024. Сегодня 10.10.2024 - авто не выведено из залога. В чат боте в приложении шаблонные... Читать полностью

Прошу помочь разобраться в несправедливых действиях со стороны банка ВТБ, впервые столкнулась с таким отношением к клиентам!
ВТБ

Прошу помочь в решении моей проблемы, которая возникла в связи некорректной консультацией сотрудника ВТБ! Я пришла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, 8 октября я через телеграмм канал хотел разыграть друга неизвестным звонок, сказали закинуть 11 рубле... Читать полностью

Как получить код УНК если не приходит код при входе по номеру карты ?
ВТБ

Можно ли получить код УНК по смс ?  Читать полностью

Услуга приведи друга
Альфа-Банк

Не приходят деньги за услугу "Приведи друга" сделал 5 покупок , а денег нету Читать полностью

Закрытие счёта в банке
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть счёт. Уже четыре раза посетила разные отделения. Во время второго (24.09.2024) и третьего ( 01.10.2... Читать полностью

Исключили из акции работа в т банке
Т-Банк

В чате сказали, что исключили из акции  Читать полностью

Кредитование плохое
Альфа-Банк

Беру деньги в займ, его уже одобрили. Уже 2-ой день кормят завтракам, что случились «технические неполадки» и мы не... Читать полностью

Совкомбанк ставит условия по страхованию которые не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания!!! Только совкомбанк страхование! Просьба срочно обратить на это внимание!!
Совкомбанк

Коллеги, что вы пишитк мне общие фразы?!!!прособа срочно расторгнуть договор страхования с Совкомбанк страхования и... Читать полностью

Возврат средств с ООО
Альфа-Банк

Являлся единственным учредителем и ликвидатором Читать полностью

Обманывают по акции: рекомендуй другу счет для инвестиций и выплатим 1500 рублей
Альфа-Банк

Я реккомендовала своим друзьям (3 человека) открыть СЧЕТ для инвестиций , друзья прошли по моей ссылке, заполнили д... Читать полностью

Начислили 2000 рублей за открытие брокерского счёта новому клиенту, вместо 5000
Альфа-Банк

Я открыл карту 13.09, а брокерский счёт на следующий день с утра, в итоге начислили только 2000, хотя вот что напис... Читать полностью