Список вопросов
Ответ дан

Кредит не на ту карту

11.10.2024 14:17
9
Совкомбанк

  Меня зовут Ягодин Илья Вчера оформлял по телефону кредит. Мне помогала девушка Алина. По условиям кредита чтобы сохранить пониженную ставку 19.9% .средства кредитные 80 % или болен надо потратить у партнеров банка. Также средства запрещается переводить ,снимать и тратить в других местах иначе ставка будет 40%. Я согласился с условиями так как знал что смогу их выполнить если средства зачислят на отдельный счет (карту) . попросил открыть отдельно счет (карту) . кредит оформил и его зачисли к моим общим средствам на мою уже имеющуюся карту . 

Все деньги на одном счету это не удобно, невозможно проконтролировать целевое использование кредита . обратится на горячую линию там бот , говорит пишите в чат . 23:00 я в чат чат не работает. Сегодня пришел в офис говорю выведете на отдельный счет - в ответ мы не можем . по итогу закрыли кредит и я еще проценты по кредита заплатил. Невоспользовался киелитом но уже заплатил. 

Писал в техподдежку оставил жалобу. Мне сказали что еще один счет не нужен ,на мои слова что это неудобно . мне сказали мы ничего не можем.  

Ответьте пожалуйста где правда , ошибка в система или меня просто ради оформления кредита ввели в заблуждение . 

 И будет ли как нибудь компенсация за потеренное время как минимум

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Совкомбанк ставит условия по страхованию которые не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания!!! Только совкомбанк страхование! Просьба срочно обратить на это внимание!!
Совкомбанк

Коллеги, что вы пишитк мне общие фразы?!!!прособа срочно расторгнуть договор страхования с Совкомбанк страхования и... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Совкомбанк

Здравствуйте, я клиент Т-Банка, по ошибке ввёл неправильно номер карты, на который перевел. Это карта вашего банка.... Читать полностью

Авто покупка в кредит
Совкомбанк

В банке-брокеры, работают мошеники ,а банк это покрывает ,мною было предоставлено кучу доказательств о том, что я н... Читать полностью

11.10.2024 О банке
страховка по ипотеке - сказали обратиться в банк
Совкомбанк

06 сентября 2023 года я взяла кредит в Совкомбанке на сумму 8 000 000 руб. При оформлении моего кредита я подключил... Читать полностью

Арест счета (не фссп,не МВД)
Совкомбанк

В итоге на моем счет наложена блокировка 115фз? Читать полностью

Что за беспредел у вас
Совкомбанк

10 октября я положил на счёт 10 т, из них я закрыл закрыл сумму задолженности коим являлась 5 482 р, это была задол... Читать полностью

Жалобы на сотрудников
Совкомбанк

Для вашего удобства номер обращения 81355163.Надеюсь на быстрое решение Читать полностью

Карта заблокирована по инициативе банка
Совкомбанк

3.10.2024 Получен кредит на рефинансирование, в первый день получения при попытке перевода сумм для закрытия кред... Читать полностью

Совкомбанк ставит условия по страхованию которые не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания!!! Только совкомбанк страхование! Просьба срочно обратить на это внимание!!
Совкомбанк

20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. Согласно пункту... Читать полностью

Нарушение сроков ответа на досудебную претензию.
Совкомбанк

Добрый день!Сегодня, 11.10.2024, банк удовлетворил мои требования, но только частично. Такое решение меня не устраи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалобы на сотрудников
Совкомбанк

Для вашего удобства номер обращения 81355163.Надеюсь на быстрое решение Читать полностью

Нарушение сроков ответа на досудебную претензию.
Совкомбанк

Добрый день!Сегодня, 11.10.2024, банк удовлетворил мои требования, но только частично. Такое решение меня не устраи... Читать полностью

Увеличение процентной ставки на 6 п.п.
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь пользователем кредитных средств банка Совкомбанк. В августе текущего года я не выполнил услов... Читать полностью

Загоняют в яму !!!!
Совкомбанк

Уважаемый банк можно рассмотреть и принять решение по моему обращению Или вы не будете лояльны к клиентуИ загоните... Читать полностью

Банк перекупил мой кредит и не предоставил доступ в лк и приложение
Совкомбанк

С летом потреб кредит был уступлен хомкредит банком в совкомбанк. С это же времени у меня нет доступа к информации... Читать полностью

Низкая Клиентоориентированность. Пустая трата времени
Совкомбанк

Часть 1:1) Захотел оформить кредитную карту банка. Воспользовался возможностью заполнения на сайте.2) Перезвонил оп... Читать полностью

Вопрос о подарке за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита! Я оценил работу сотрудника и написал отзыв на Банки ру. Сотрудник прислала мне ссылку на с... Читать полностью

Очень непонятные действия сотрудников банка.
Совкомбанк

На каком основании вы лишаете меня распоряжаться моими собственными денежными средствами?!!! Читать полностью

Жалобы на сотрудников
Совкомбанк

При заключении автокредита мне была навязана дополнительная услуга страхового сертификата № 11115800285, я использу... Читать полностью

Кидают как мячик!!!!
Совкомбанк

Добрый день!Вторые сутки пытаюсь решить вопрос по одобренной заявке на кредит.Оставляла заявку на сайте, потребовал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как работает выплата за отзывы?
Альфа-Банк

Какие условия отзыва ,и как получать деньги . Читать полностью

получение кредита юр лицо
ВТБ

Уважаемая Ольга, на протяжение пол года моя компнаия пытается получить кредитование в вашем банке и все бесполезно.... Читать полностью

Кредит умершего супруга
Т-Банк

Добрый день.Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию с кредитом, заключенным в 2014 году между моим ныне покойным... Читать полностью

Назовите причину блокировки входа в ЛК?
ВТБ

Нет. Ответ не дан. Даны формальные отписки. Еще раз прошу указать, какие действия по счету или в ЛК привели к блоки... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, 8 октября я через телеграмм канал хотел разыграть друга неизвестным звонок, сказали закинуть 11 рубле... Читать полностью

Как получить код УНК если не приходит код при входе по номеру карты ?
ВТБ

Можно ли получить код УНК по смс ?  Читать полностью

Услуга приведи друга
Альфа-Банк

Не приходят деньги за услугу "Приведи друга" сделал 5 покупок , а денег нету Читать полностью

Закрытие счёта в банке
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть счёт. Уже четыре раза посетила разные отделения. Во время второго (24.09.2024) и третьего ( 01.10.2... Читать полностью

Исключили из акции работа в т банке
Т-Банк

В чате сказали, что исключили из акции  Читать полностью

Кредитование плохое
Альфа-Банк

Беру деньги в займ, его уже одобрили. Уже 2-ой день кормят завтракам, что случились «технические неполадки» и мы не... Читать полностью