Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк не начислили кэшбек

11.10.2024 14:33
4
Альфа-Банк

29.09.2024 г. оформил дебетовую карту Альфа-Банка по акции "Получите 1000 ₽ с бесплатной Альфа‑Картой"

За любую покупку от 1000 руб должны были начислить кэшбек 1000 руб 10 октября, покупку совершил 30 сентября, в тот же день, когда получил карту. 10 октября я обратился в поддержку, где мне сказали, что кэшбек начислят до конца дня, уже сегодня, 11 октября, кэшбека нет, также написал в поддержку, где мне ответили, что карту оформил не по акции, и выплата в этом случае не предусмотрена.

Все условия акции были выполнены, на странице с акцией я оставил заявку на получение дебетовой карты. скриншот страницы с акцией и ссылку прилагаю.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 653149) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Сколько времени ваш банк будет решать? Уже больше недели счёт по моему заявлению не закрывают, банку выгодно держат... Читать полностью

Когда дадут бонус и дадут ли вообще
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал отзыв о альфе банк, на что ответил альфа банк отзыв не зачтён потому что не так детально ра... Читать полностью

зачислили или нет мне денги?
Альфа-Банк

я не давно закрил счет от алфа банка и спросил перевести денги на сбербанк Читать полностью

Вознаграждение от Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день, участвовала в акции от Альфа Банк До 5.000 за совет по открытию брокерского счетаОткрыла счет по рефе... Читать полностью

ЦФА. вопросы без ответа 645696, 649683.
Альфа-Банк

Татьяна, в третий раз обращаюсь (ранее вопросы 645696, 649683), Вы запрашивали мои ФИО и дату рождения, в вопросе 6... Читать полностью

Кредитная карта 365 дней
Альфа-Банк

Мои данные, какие то необходимы? Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйт, подскажите пожалуйст, возможно ли вернуть денежные средств ошибочно отправленные !?  Читать полностью

Как работает выплата за отзывы?
Альфа-Банк

Какие условия отзыва ,и как получать деньги . Читать полностью

Услуга приведи друга
Альфа-Банк

Не приходят деньги за услугу "Приведи друга" сделал 5 покупок , а денег нету Читать полностью

Закрытие счёта в банке
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть счёт. Уже четыре раза посетила разные отделения. Во время второго (24.09.2024) и третьего ( 01.10.2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Сколько времени ваш банк будет решать? Уже больше недели счёт по моему заявлению не закрывают, банку выгодно держат... Читать полностью

Закрытие счёта в банке
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть счёт. Уже четыре раза посетила разные отделения. Во время второго (24.09.2024) и третьего ( 01.10.2... Читать полностью

Не получил кэшбэк 10 октября за покупку по партнерскому кэшбэку в прошлом месяце
Альфа-Банк

Добрый день, остался недоволен решением банка, выплачивать мне кэшбэк за покупку что была сделана в сентябре, 10 но... Читать полностью

Непонятные списания с кредитной карты!
Альфа-Банк

14.09.2024 я открыл кредитную карту 365 дней без %. Так как являюсь активным пользователем продуктов Вашего банка,... Читать полностью

Вернуть комиссию за рассрочку
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки списались комиссии,деньги досрочно вернули через 9 дней всю сумму,не было информации о дан... Читать полностью

Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Много лет назад был открыт зарплатный счёт в вашем банке,карта никаких поступлений и движений уже много лет по эт... Читать полностью

Заблокировали карту без явных на то причин
Альфа-Банк

Процесс как идёт? Мне с больницы до ближайшего офиса на такси ехать? Читать полностью

Заблокировали входящие переводы на карту по 161Ф3
Альфа-Банк

Необоснованно заблокировали входящие переводы по 161 Федерального закона, прошу разобраться как можно скорее в данн... Читать полностью

Комиссия за кредитную карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Пишу вам с надеждой на понимание и поддержку в это непростое время. Столкнулся с неожиданной и, честно... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Вы не ответили на мой вопрос. Я пришла в офис лично с паспортом и телефоном - на основании че... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

 Являясь вашим клиентом на протяжении 4 лет, столкнулся с ситуацией, где неправомерно ограничиваюсь в правах. Несмо... Читать полностью

Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв
Т-Банк

Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв о т банке Читать полностью

Куда ввести промокод

Оставила заявку через банки ру на открытие вклада в Газпромбанке? Вклад открыла. Куда вводить промокод?  Читать полностью

не отдают деньги!!!!
Т-Банк

мне заблокировали счет по 115 фз и не хотят выводить и отдавать мои деньгиобращения продлевают, операторы помочь не... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Сколько времени ваш банк будет решать? Уже больше недели счёт по моему заявлению не закрывают, банку выгодно держат... Читать полностью

Когда дадут бонус и дадут ли вообще
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал отзыв о альфе банк, на что ответил альфа банк отзыв не зачтён потому что не так детально ра... Читать полностью

Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка длительное время (около 5-7 лет). Я максимально лояльный, пользовался всеми... Читать полностью

Заблокировать карту ВТБ мошенников
ВТБ

Мошенники, взламывают акканты телеграм. Под видом друзей просят деньги. Скидывают мультикарту ВТБ для пополнения. П... Читать полностью

Перевод финансов на свой счёт.
Т-Банк

Ужасный банк три дня не могут перевести деньги на мой де счёт в другой банк. Сотрудники некомпетентные ни в одном в... Читать полностью

У меня опять сменился менеджер Сбер Премьер
Сбербанк

Меня очень устравивал менеджер Евгений Писнов, но опять сменили на другого. Я уже устала от этой чехарды с менеджер... Читать полностью