Список вопросов
Ответ дан

Начислили 2000 рублей за открытие брокерского счёта новому клиенту, вместо 5000

11.10.2024 15:59
10
Альфа-Банк

Я открыл карту 13.09, а брокерский счёт на следующий день с утра, в итоге начислили только 2000, хотя вот что написано в правилах: " Участник, соответствующий требованиям в п. 1.16. Правил и выполнивший условия п. 3.1.1. и 3.1.2. Правил, получает Выплату в одном из следующих размеров:

- 5 000 (пять тысяч) рублей РФ (после налогообложения) получает Участник, впервые заключивший с Банком Договор КБО и Генеральное соглашение в период с 01.08.2024 по 30.09.2024 г. включительно"

Поддержка не решила мой вопрос, ссылаясь на то, что нужно было открыть карту и счёт в один день, информацию об этом нигде не нашёл.

Ещё хотелось бы рассказать про то, что два дня курьер не мог приехать в запларированное время и переносил встречу, в итоге на третий день он предложил мне дойти от дома до метро, чтобы ему было удобнее. Такого отношения не видел ни в одном банке...

После такого хочется вовсе закрыть все продукты вашего банка..

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Халатное отношение сотрудников банка к работе
Альфа-Банк

Хочу рассказать про свой опыт попытки сотрудничества с альфа-банк. И так начнём, 13.09.2024 на мой счёт накладывают... Читать полностью

Бесконечные звонки от банка с разных номеров
Альфа-Банк

Звонят по 20 раз в день, хотя никакого долга перед банком нет. Читать полностью

Возврат клиентам денежных средств
Альфа-Банк

       Выражаю свое возмущение работой ДО «Краснодар-Вешняки» Альфа банка по адресу:... Читать полностью

Не хотят возвращать деньги за комиссию
Альфа-Банк

Я уже давно закрыла свои карты альфа банк,но как оказалось счет мне не закрыли и списывали коммисию три месяца в су... Читать полностью

Не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

Статус ответ дан, но я не получал никаких ответов. Сколько времени нужно чтобы разобраться в ситуации? Читать полностью

Лишние документы в доступе банка
Альфа-Банк

Добрый день. При получении мной карты меня ввел в заблуждение сотрудник, который уверял, что без привязки к аккаунт... Читать полностью

Не приходят чеки во вкладку «2 визита»
Альфа-Банк

почему не приходят чеки во вкладку "2визита"? Мне приходится каждый раз просить компенсировать через чат. Организац... Читать полностью

Отказ банка закрыть дебетовой счёт
Альфа-Банк

Сколько времени ваш банк будет решать? Уже больше недели счёт по моему заявлению не закрывают, банку выгодно держат... Читать полностью

Когда дадут бонус и дадут ли вообще
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал отзыв о альфе банк, на что ответил альфа банк отзыв не зачтён потому что не так детально ра... Читать полностью

зачислили или нет мне денги?
Альфа-Банк

я не давно закрил счет от алфа банка и спросил перевести денги на сбербанк Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат клиентам денежных средств
Альфа-Банк

       Выражаю свое возмущение работой ДО «Краснодар-Вешняки» Альфа банка по адресу:... Читать полностью

Не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

Статус ответ дан, но я не получал никаких ответов. Сколько времени нужно чтобы разобраться в ситуации? Читать полностью

Кредитная карта 365 дней
Альфа-Банк

Мои данные, какие то необходимы? Читать полностью

Некомпетентность сотрудников чата Альфа-банка
Альфа-Банк

21.09.24 я обратилась в чат Альфа-банка с просьбой отключить Альфа Only, т.к. я не выполняю условия. Сотрудник заве... Читать полностью

Кредитная карта 365 дней
Альфа-Банк

День добрый. Была оформлена заявка на кредитную карту 365 дней до 1 октября. Заявка была одобрена, вчера 10.10.2024... Читать полностью

Когда придут деньги за отставленный отзыв
Альфа-Банк

Подскажите через какое время придут деньги за оставленный отзыв  Читать полностью

Нет ответа на обращение
Альфа-Банк

Добрый день, прошу дать информацию о результатах моего обращения. Сегодня 10 рабочий день со дня принятия в работу.... Читать полностью

Работа сотрудника банка
Альфа-Банк

06.10.24 я заказала дебетовую карту. Банк мне все одобрил. Встречу назначили на 11.10.24. В течение недели банк под... Читать полностью

Не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

10.10.2024 написал в чат о том, что хочу установить мобильный банк на айфон. Сотрудник скинул ссылку на заявку на у... Читать полностью

Альфа-Банк обман с кэшбэком!
Альфа-Банк

Здравствуйте, до последнего не писал жалобу на Альфа-Банк, но видимо придется. Суть такова - в августе 2024 года, в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляется кэшбэк
ВТБ

В конце сентября мной были выбраны категории для начисления кэшбэка. 1 и 6 октября я совершила покупки в данных кат... Читать полностью

Проверка отзыва банка
Совкомбанк

Здравствуйте, перепроверьте отзыв, пожалуйста. Документы прикрепленыhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

Вопрос о бонусных баллах

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сгорают ли бонусные баллы? Читать полностью

Закрытие счёта и Вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Кузнецов Артём Алексеевич 27.04.2008 г.р.. Хотел закрыть счёт и вывести деньги в другой ба... Читать полностью

Бесконечные звонки от банка с разных номеров
Альфа-Банк

Звонят по 20 раз в день, хотя никакого долга перед банком нет. Читать полностью

Удобная страховка (потеря работы)

Мною предоставлена копия тк заверенная бывшим работодателем 11.10.2024.По данной страховке 122 дня. Страховое событ... Читать полностью

Как разблокировать карту и личный кабинет
Совкомбанк

Сегодня мне одобрили дистанционный кредит перевели деньги на карту халва, я попыталась перевести часть денег на кар... Читать полностью

Про незачтенный отзыв

Здравствуйте Я писал два отзыва по двум разным ситуациям Один зачли А второй нетЯ могу второй заново написать?  Читать полностью

Отказ в отзыве прошу разобраться в ситуации

Банки ру Мне не засчитали отзыв от 08.10.2024 г на основании п. 2.4 Правил Народного рейтинга т.е. не более двух п... Читать полностью

Возврат клиентам денежных средств
Альфа-Банк

       Выражаю свое возмущение работой ДО «Краснодар-Вешняки» Альфа банка по адресу:... Читать полностью