Добрый день. Столкнулся со следующей неприятной ситуацией, банк запросил документы по 115-ФЗ, но не указал, по каким конкретно операциям, я пытался это выяснить, но банк не пошел навстречу и оператор сказал закрыть счет, и через 3 месяца снова выпустить карту. Сейчас, уже прошло полгода, я до сих пор не могу выпустить карту, мне приходит сообщение о том, что "Мы не можем оформить Вам карту". Решите мою проблему.
Здравствуйте.
Без причин не ограничиваем дистанционное банковское обслуживание. Мы проводим такие проверки на основании предписаний ЦБ и действующего законодательства.
Разберусь в ситуации и обновлю ответ по готовности.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗдравствуйте. В чате поддержки оператор продержала более 30мин. На вопросы не отвечает прямо. Долгая тишина. На про... Читать полностью
заблокировали онлайн, не могу снять средства ни перевести на другой счет Читать полностью
ЗЗдравствуйте! У меня после окончания подписки списываются 299₽ что мне делать? Помогите пожалуйста Здравствуйте! У... Читать полностью
Добрый день!У меня ИП - УСН 6% + патенты + 1 сотрудник. Малая терпила малого бизнеса. Работаю с 2023 года. Бухглате... Читать полностью
Сотрудник т-банка Открыл кредитную карту без согласия, открыл брокерский счет, перевел туда деньги 5100 ( лимит не... Читать полностью
я не производил никаких мошеннических действий, я не перепродаю товар, который покупаю с карты. Я не получаю прибыл... Читать полностью
Являюсь клиентом много лет. Использую карту как основную. Оплачиваю премиум пакет.У меня большой оборот по карте, с... Читать полностью
В ЛК не получается получить необходимое,т к рекомендации в чате поддержки не работают Мне необходимо Плвтежное попу... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут К. Артём А.. Хотел закрыть счёт и вывести деньги в другой банк, на что мне пришёл отказ и... Читать полностью
анее принимал оплату через интернет-эквайринг от Т-Банка (напротяжении 1-2 лет), далее со мной прекратили сотруднич... Читать полностью
я не производил никаких мошеннических действий, я не перепродаю товар, который покупаю с карты. Я не получаю прибыл... Читать полностью
Являюсь клиентом много лет. Использую карту как основную. Оплачиваю премиум пакет.У меня большой оборот по карте, с... Читать полностью
анее принимал оплату через интернет-эквайринг от Т-Банка (напротяжении 1-2 лет), далее со мной прекратили сотруднич... Читать полностью
Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв о т банке Читать полностью
В чате сказали, что исключили из акции Читать полностью
Ответ в конфиденциальной информации Читать полностью
Ну а какие могут быть критерии комплексной оценки, когда я даю данные ФИО, дату рождения и номер телефона? И с одно... Читать полностью
Мне кажется, что я просто нахожусь в теневом бане. Так как я для проверки зарегистрировал новый кабинет с другого у... Читать полностью
Добрый день!Спустя время мы решили вопрос с моим личным кабинетом, и спустя полгода я наконец смог в него войти. Од... Читать полностью
Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью
Добрый день. Хотела перевести свободные средства с брокерского счета на свой обычный в альфа-банк обратно. Открыла... Читать полностью
Но банк отказывает и в выдаче средств со счетов. Или сотрудники банка что-то не так делают? Читать полностью
Здравствуйте! 04.10.2024 оформила у вас полис страхование имущества и жизни-здооовья. Сбербанк не принимает полис с... Читать полностью
06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте! Я участвую в акции "2000 руб за оформление карты". Как понять, все ли условия мной выполнены и могу л... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу погасить частично досрочно ипотеку в день списания основного платежа , в приложении написано ч... Читать полностью
Здравствуйте, когда мне подарят промокод обещанный? Читать полностью
Здравствуйте!4 июля по ссылке с этого сайта открыл продукт "Смарт Плюс" в Ренесанс Жизнь. Обещалось вознаграждение... Читать полностью
Коллеги, ПОВТОРНО!!!Прошу принять договора страхования переданные в Банк 02 октября 2024 года с аккредитованной стр... Читать полностью
Здравствуйте, подал заявку на оформление карты Уралсиба по акции "Бонус за карту", как и когда будет отображаться ч... Читать полностью