Список вопросов
Ответ дан

ОТЗЫВ ПРО РАБОТУ БАНКА СОВКОМБАНК.

12.10.2024 07:14
25
Совкомбанк

Добрый день. Вы заблокировали мне карту в совкомбанк, в связи с чем у меня нет возможности оплатить кредит. Также заблокировали приложение, чтобы я мог досрочно закрыть кредит или что-то посмотреть в нем. Теперь мне звонит ваш сотрудник Ирина Сергеевна и разговаривает так со мной как будто я ей лично что-то задолжал, повышает голос!
Вы разблокируйте мне приложение и карту, я без проблем буду оплачивать как и оплачивал все это время свой кредит. Иначе получается вы закрываете мне доступ к информации по моему кредиту, затем звоните и хамите мне, намеренно еще пытаетесь запутать меня вопросами - А ЧТО У ВАС ЗАБЛОКИРОВАНО? ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ КАРТЫ? КАКОЙ БАНК ВАМ ЗАБЛОКИРОВАЛ? ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ КАРТЫ, ИРИНА СЕРГЕЕВНА САМА НЕ В КУРСЕ В КАКОМ ОНА БАНКЕ РАБОТАЕТ?
Да и еще с таким тоном, думая наверное, что я очередной пенсионер с которым можно не церемониться. 

САМИ СНАЧАЛА РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС С ПРИЛОЖЕНИЕМ И КАРТОЙ, ЗАТЕМ ТРЕБУЙТЕ У МЕНЯ ЧТО-ТО!!!

ЕСЛИ МЕНЯ ЧИТАЮТ ПЕНСИОНЕРЫ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, КАК СНАЧАЛА ОНИ РАЗГОВАРИВАЮТ С ВАМИ ЛЮБЕЗНО, ЗАТЕМ БЛОКИРУЮТ ВАМ КАРТУ И ПРИЛОЖЕНИЕ И ТУТ ОТКРЫВАЮТСЯ ИХ ИСТИННЫЕ ЛИЦА РАЗГОВАРИВАЮТ С ВАМИ КАК БУДТО ВЫ ВТОРОЙ СОРТ ДЛЯ НИХ!  

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

На текущую дату решение Банком принято. Для разблокировки Мобильного банка рекомендуем обратиться в отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Относительно диалогов с сотрудниками хотим уточнить, что в результате проверки некорректной коммуникации не выявлено.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
Хочу расторгнуть кредитный доктор
Совкомбанк

Даниленко Дарья Игоревна, на данный момент у меня просрочка по кредитному доктору. Нет физической карты, ничего. Бы... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Незаконный отзыв за 13 марта 2025 года?
Совкомбанк

Хотелось бы знать, почему не зачтён отзыв от 13 марта 2025г? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Уникальные расчеты в этом банке
Совкомбанк

Хотела взять кредит в этом банке!Мне говорят что возможно только с рефенанчированием моих кредитов в этом банке !!!... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Будет ли зачтён отзыв
Совкомбанк

4.03 написала отзыв,он не был зачтён,т.к. чего-то не хватило в описании,сегодня пришло смс от Совкомбанка,чтобы я д... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Почему подали информацию о платеже не корректно???он даже при выдаче не был такого размера
Совкомбанк

Я требую исправить данную ошибку Читать полностью

Как отключить "кредитный доктор"?
Совкомбанк

Здравствуйте, обратился в банк по доступным мне кредитным продуктам, мне предложили "кредитный доктор". Объяснили т... Читать полностью

Банк не желает решать вопрос по продолжению оплаты по кредиту.
Совкомбанк

Был кредит в Хоум Кредит Банке, закончилась возможность платить, нам не продлили аренду в ТЦ и пришлось приостанови... Читать полностью

14.03.2025 Другое
ОТСУТСТВИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ К КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь клиентом СОВКОМБАНКА и держателем карты Халва уже с 2018 года. Оформила кредит в июле 2024 год... Читать полностью

Вводите рекламой в заблуждение?
Совкомбанк

"Добрый" день, доставший спамом Совкомбанк. Сообщите, почему меня в СМС рекламе, на которую, я к тому же не давал с... Читать полностью

Процентная ставка по копилке
Совкомбанк

Здравствуйте. Копилку впервые открыла 31.01.25. Я не попадаю под акцию ( с 12.02.25 ставка 21% три месяца), за февр... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вводите рекламой в заблуждение?
Совкомбанк

"Добрый" день, доставший спамом Совкомбанк. Сообщите, почему меня в СМС рекламе, на которую, я к тому же не давал с... Читать полностью

заблокировали карту и ДБО за сомнительные операции
Совкомбанк

Была кредитная карта Хоум Банка, осталась задолженность, которую погашаю по графику. Картой не пользуюсь, никаких д... Читать полностью

Совкомбанк изменил график платежей по карте ХАЛВА
Совкомбанк

Сегодня сбирался внести платеж по рассрочке, в личном кабинете приложения банка увидел, что график обновился, с 24... Читать полностью

Перенос даты платежа и пропуск платежа.
Совкомбанк

Иванцов Дмитрий Александрович!Номер договора 831037. Читать полностью

Зачем выдавать карты Халва, если переводы с них блокируются.
Совкомбанк

 Пришло время отправить товарищу долг, он сообщил номер карты на которую надо перевести деньги, своих на тот момент... Читать полностью

Разблокировка ЛК для возможности оплачивать кредит!
Совкомбанк

Добрый вечер! Хочу обратиться и оставить жалобу на действия Совкомбанка. Еще осенью у меня заблокировали карту абсо... Читать полностью

Наплевательское отношение сотрудников
Совкомбанк

Владислав Улемаев, сегодня в 21:43Вот у вас кнопка, где написано что полностью можно закрыть кредит и сверху написа... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ в части обработки персональных данных
Совкомбанк

Добрый день! Никогда в жизни не была и не планировала стать клиентом совкомбанка, мне названивают минимум по 5 раза... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью

Условия по карте халва
Совкомбанк

Добрый день. Просьба помочь в решении моей проблемы, я брала в банке авто в рассрочку, мне параленьно после подписа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу расторгнуть кредитный доктор
Совкомбанк

Даниленко Дарья Игоревна, на данный момент у меня просрочка по кредитному доктору. Нет физической карты, ничего. Бы... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Перевод пенсии по акции
ВТБ

Нет, песния обычная, нужно было ввести промокод "ПЕНСИЯ", который действует с 10 марта. А оператор офиса ввела друг... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Блокировка банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь пользователем Сбербанка. столкнулся с проблемой карт. Пишет в оформлении карт отказано с ус... Читать полностью

Жалоба. Не могут закрыть счет.
Т-Банк

Я дважды общался с вашими коллегами.Дважды диктовал полностью все реквизиты. Деньги так и не перевели  Читать полностью

Получить выписку за 2014 год о начислениях на карту ...4680.
Сбербанк

Получить выписку за 2014 год о начислениях на карту ...4680 Читать полностью

Навязывание услуги страхования при выдачи карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день! В срочном порядке понадобилась карта UnionPay. Через приложение ждать 7 дней. На горячей линии сказали... Читать полностью

Банк игнорирует запрос и не выдает справки об остатках на открытых в банке счетах на 1 число месяца
Т-Банк

Счета открыты в ТБанке. По счету кредитной карты есть задолженность. по этой причине банк отказывает в выдаче справ... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

"Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим рекв... Читать полностью

Затягивание процесса разблокировки счета и нарушение законодательства со стороны Альфа-Банка
Альфа-Банк

Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причин... Читать полностью

Блокировка карт и счёта
Сбербанк

ДДД Читать полностью