Список вопросов
Требуется уточнение

Брокерский счет - странный звонок сотрудника

12.10.2024 15:07
20
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита.

Много лет являюсь клиентом банка. Брокерского счета не было. В конце сентября, увидев рекламную акцию с призом при открытии такового, решил открыть. Через 1,5 недели подумал, раз есть счет, надо им воспользоваться. Купил за два дня 3 надежных облигации со скорым сроком погашения на общую сумму примерно 2600 руб. И неделю жил спокойно. Сегодня мне позвонил сотрудник банка с телефона +79303069277 и попросил ответить на вопросы. Он знал мои ФИО, даты открытия брокерского счета и покупки облигаций. Поскольку он не просил никаких персональных данных, кодов и прочего, что характерно для мошенников, я решил помочь банку.

Вопросы были странные. Он разговаривал со мной, как с умалишенным. При этом говорил он медленно и с паузами, как будто это я ему позвонил, а он ждал, что я скажу или спрошу.

Он спрашивал, сам ли я открыл счет, не заставлял ли меня сотрудник банка его открыть и купить бумаги, смогу ли я сам еще раз купить бумаги и т.д. Какой сотрудник банка? Я в отделениях банков 100 лет не был, всё сам делаю он-лайн. Если я уже купил однажды, то почему не смогу купить еще, если захочу?

После такого разговора хотелось сразу закрыть брокерский счет. Остановило то, что рекламная акция еще не закончилась (хотя уже понимаю, что ничего не выиграю, не на тех поставил) и то, что надо дождаться погашения облигаций. Не хочется продавать в убыток, хотя сумма убытков будет смешная.

Вопрос – что это было из-за 2600 руб.?

Михаил

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как узнать одобрение
Совкомбанк

Как узнать одобрен ли кредит Читать полностью

12.10.2024 О банке
Звонит робот, спрашивает неизвестного мне человека
Совкомбанк

Мне каждый день по несколько раз звонит робот из банка Совкомбанк и спрашивает неизвестного мне человека, как мне п... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Брокерский счет - странный звонок сотрудника
Совкомбанк

Классный адрес Вы мне дали. Написал, но письмо оттуда вернулось в силу того, что ящик переполнен.Ниже привожу ответ... Читать полностью

Карта и ДБО заблокированны
Совкомбанк

Сейчас вопрос даже не в блокировке состоит, это я может могу понять в целях безопасности и тд, но удерживать зарабо... Читать полностью

Опять что-то сломалось!
Совкомбанк

При попытке открыть вклад и на сайте и в приложении получаю всплывающее сообщение об ошибке и что сервис временно н... Читать полностью

Уменьшение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я являюсь вашим добросовестным клиентом по автокредиту. По моей ошибке есть не исполнение кредитных у... Читать полностью

Совкомбанк не рекомендую никому
Совкомбанк

Я являюсь вкладчиком Совкомбанка.ВАШ СОТРУДНИК 769171 Татьяна при обращении по телефону отказала в помощи , офор... Читать полностью

Повышение ставки по кредиту в ДВА РАЗА
Совкомбанк

Скажите, это принцип вашего банка, лить в уши и глаза людям?рассказываю ситуацию. Оформил потребительский кредит по... Читать полностью

12.10.2024 О банке
СМС о наложении ареста
Совкомбанк

После отправки пришло сообщение, что почтовый ящик переполнен и не может принимать сообщения.  Читать полностью

Карта и ДБО заблокированны
Совкомбанк

Ситуация така что я 08.10 пополнял свой кошелек Стима через сайт, для этого нужно по реквизитам по СБП перевести др... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Брокерский счет - странный звонок сотрудника
Совкомбанк

Классный адрес Вы мне дали. Написал, но письмо оттуда вернулось в силу того, что ящик переполнен.Ниже привожу ответ... Читать полностью

Уменьшение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я являюсь вашим добросовестным клиентом по автокредиту. По моей ошибке есть не исполнение кредитных у... Читать полностью

СМС о наложении ареста
Совкомбанк

После отправки пришло сообщение, что почтовый ящик переполнен и не может принимать сообщения.  Читать полностью

СМС о наложении ареста
Совкомбанк

По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выдан... Читать полностью

Авто рассрочка с Халвой
Совкомбанк

Можно ли сейчас оформлять авто рассрочку на Chery на 78 месяцев? Где сделать расчет? Читать полностью

Десятка - выгода?! Не всегда!
Совкомбанк

Здравствуйте. Я случайно с акцией 0-0-0-24 подключила Халву десятку, которой не планировала пользоваться, и, как то... Читать полностью

Отказ банка от оформлении карты ХАЛВА.
Совкомбанк

По привлекательной рекламе по тв мы обратились в отделение Совкомбанка в Краснодаре (ул.Красная,139) доя получения... Читать полностью

Как распоряжаться собственными деньгами в вашем банке?
Совкомбанк

Ну и заодно объясните мне как можно посмотреть статус в приложении, которое вы заблокировали, может магия какая нуж... Читать полностью

Уточнение о способе отправки скринов, подтверждающих отзывы
Совкомбанк

Спасибо за ответ. При отправке скринов на эту почту ответным письмом приходит сообщение о переполнении ящика. Уточн... Читать полностью

Повторно!!!! Прошу принять договора страхования с ВСК переданные в Банк 02.10.2024 и отменить договора страхования с Совкомбанк Страхования!
Совкомбанк

Пожалуйста, отвечайте тут.Направленные письма по этому адресу уходят в пустоту.в случае отказа в принятии страховки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда поступят деньги на счет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда переведены бонусы 07.10.24 зачислят на мой счет в банке? Читать полностью

Как узнать одобрение
Совкомбанк

Как узнать одобрен ли кредит Читать полностью

12.10.2024 О банке
Звонит робот, спрашивает неизвестного мне человека
Совкомбанк

Мне каждый день по несколько раз звонит робот из банка Совкомбанк и спрашивает неизвестного мне человека, как мне п... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Карта и ее обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,я завел карту альфа банка,но не пользуюсь ей,на данный момент там минусовой бала... Читать полностью

Доставка и получение карт ВТБ в Симферополе.
ВТБ

Здравствуйте,сегодня столкнулись с такой ситуацией,оформили карту дебетовую с доставкой в Симферополь,пришло смс... Читать полностью

Не могут закрыть счета из за блокировки дистанционного обслуживания , ссылаясь на устав банка , нарушая конституцию РФ
Т-Банк

Вопрос тогда к вам второй , как в таком случае выводить свои деньги если вы отказываетесь их выводить, если нет физ... Читать полностью

Блокировка всех счетов в Альфа Банке
Альфа-Банк

Бегите из Альфы. С меня хватит. Знакомые часто говорили что у Альфы ужасное обслуживание, я не верила. Вот столкнул... Читать полностью

12.10.2024 О банке
не поступил кешбек за билеты на самолет
Т-Банк

добрый вечер. 19.09.24 в т-банке была акция: при покупке авиабилета через Ваше приложение возвращали 50% стоимости... Читать полностью

Качество поддержки Т-Банк
Т-Банк

12.10.2024 была назначена встреча с представителем Т-Банка по доставке моей новой дебетовой карты Black в заранее в... Читать полностью

Нет вкладки "спецпредложения"
Т-Банк

Видел аналогичный вопрос от другого пользователя, а именно: карте уже больше месяца (если не ошибаюсь), при этом вк... Читать полностью