Список вопросов
Ответ дан

Не пришёл обещанный кэшбэк.

13.10.2024 10:13
6
Т-Банк

Купил в последний день акции 40% кэшбэк за покупку в ленте от 1500р, а пришло каких то 16 баллов. Была потрачена сумма 1648,62 р, оператор в чате не помогла от слова совсем. Чтобы якобы решили проблему, надо отправить письмо. Что? Банк онлайн не может решить такой простой вроде бы вопрос.

Здравствуйте.

При выполнении условий спецпредложения, мы автоматически начисляем бонус в срок, который указываем в полных условиях.

По договору для разбора ситуации можем просить прислать нам письмо по Почте РФ. В этом нет ошибки.

Разберу ситуацию и обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
маленький ребенок случайно подключил tinkoff premium
Т-Банк

мой восьмимесячный сын случайно подключил tinkoff premium, когда смотрел мультики на моем телефоне. хотела вернуть... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Вы всем пишите под копирку одно и то же сообщение. Не решая вопрос от слова совсем!!! Еще раз говорю вашему клиенту... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Добрый день, 7 числа из-за подозрительного перевода система безопасности банка заблокировала все карты и счета. С т... Читать полностью

Регистрация на banki.ru через Т-id
Т-Банк

Добрый день. Сегодня прошёл регистрацию на banki.ru через T-id. К сожалению что-то не работает и кошелёк в личном к... Читать полностью

Мои Условия договора
Т-Банк

Имела кредит в Росбанке N9728 DST0KDD 110421621 от 26.05.2023г. Кредит 07.10 был передан в Т-Банк и с оф.уведомлени... Читать полностью

Отключили от программы лояльности за 122 бонусных руб за месяц и не выплатили.
Т-Банк

Добрый день!Всегда пользовался Вашим банком и рекомендовал его друзьям.До данного момента считал его самым технолог... Читать полностью

На каком основании банк удерживает мои деньги?
Т-Банк

Вы уже надоели сожалеть,в службе поддержки все сожалеют, тут, мне все равно на ваши сожаления, я хочу вернуть свои... Читать полностью

Заблокировали доступ
Т-Банк

Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Ограничения были установлены по результат... Читать полностью

Мне не вернули деньги,а другому человеку с такой же проблемой вернули.....
Т-Банк

Мне поступили деньги на счёт 2000 р и через несколько секунд списали 1990.Говорят подписку отключили но деньги не в... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите разобраться, кредитная карта с лимитом на 75тысяч, снятие было 50 тысяч, два месяца гасили кредит, в сентябре внесли всю сумму оставшегося долга, карту заблокировали. Вчера пришла смс заплатите 363 рубля,до 5 го ноября. За что?
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите разобраться, кредитная карта с лимитом на 75тысяч, снятие было 50 тысяч, два месяца гасили к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключили от программы лояльности за 122 бонусных руб за месяц и не выплатили.
Т-Банк

Добрый день!Всегда пользовался Вашим банком и рекомендовал его друзьям.До данного момента считал его самым технолог... Читать полностью

Банк обманул с кредитной картой
Т-Банк

Оформляла себе на сайте Т-Банка кредитку по рекомендации друга. Привлекло то, что у кредитки 55 дней беспроцентный... Читать полностью

Заблокировали карту, со всеми деньгами
Т-Банк

Что-нибудь известно? Данная карта так же является моей зарплатной картой. Мне уже сейчас стоит реквизиты менять на... Читать полностью

Заблокировали карту, со всеми деньгами
Т-Банк

Добрый день! Мне заблокировали карту 09.10. Со мной связался сотрудник и задавал вопросы на что я трачу деньги, пос... Читать полностью

Обслуживание в чате.
Т-Банк

Здравствуйте. В чате поддержки оператор продержала более 30мин. На вопросы не отвечает прямо. Долгая тишина. На про... Читать полностью

Пользуюсь сбербанком, решила открыть и карту т-банка. Заказала карту, пришел сотрудник банка. Вручил карту и вдобавок к этому открыл кредитную карту ( преподносил ее как инвестиционную и подарок от банка), открыл брокерский счет и положил туда 5100
Т-Банк

Сотрудник т-банка Открыл кредитную карту без согласия, открыл брокерский счет, перевел туда деньги 5100 ( лимит не... Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

 Являясь вашим клиентом на протяжении 4 лет, столкнулся с ситуацией, где неправомерно ограничиваюсь в правах. Несмо... Читать полностью

Перевод финансов на свой счёт.
Т-Банк

Ужасный банк три дня не могут перевести деньги на мой де счёт в другой банк. Сотрудники некомпетентные ни в одном в... Читать полностью

Переход ипотеки из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

Будьте добры пришлите мне адрес электронной почты, для того чтобы я Вам выслала претензию, и вы мне завизировали ее... Читать полностью

Обман с кэшбэком за отель
Т-Банк

Участвовала в акции кэшбэк за отель 51 процент.  12.09.2024 26.09.2024 По условиям акции четко указано, что кэшбэк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
маленький ребенок случайно подключил tinkoff premium
Т-Банк

мой восьмимесячный сын случайно подключил tinkoff premium, когда смотрел мультики на моем телефоне. хотела вернуть... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Вы всем пишите под копирку одно и то же сообщение. Не решая вопрос от слова совсем!!! Еще раз говорю вашему клиенту... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Добрый день, 7 числа из-за подозрительного перевода система безопасности банка заблокировала все карты и счета. С т... Читать полностью

Как получить отсрочку?
Сбербанк

Здравствуйте! У меня такой вопрос, я взял ипотеку на строительство в Сбербанке , на строительство дали мне год и я... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Как исключить номер из смс рассылки?
ВТБ

Не имея карты-получаю спам (рекламную) смс рассылку. Как исключить свой номер из списка «счастливчиков», получающих... Читать полностью

неисполнение ФЗ-369 от 24.07.2023
Альфа-Банк

26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Банк отказывается выплачивать вознаграждение за приглашение друга по реферальной ссылке.
Альфа-Банк

Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Незаконное списание средств
Сбербанк

Здравствуйте! Денег как не было так и нету Читать полностью

Начисленная комиссия за специальные условия рассрочки
Совкомбанк

Добрый день. По моему автодоговору ,чтобы были специальные условия рассрочки я должна сделать 5 платежей на сумму 1... Читать полностью

Регистрация на banki.ru через Т-id
Т-Банк

Добрый день. Сегодня прошёл регистрацию на banki.ru через T-id. К сожалению что-то не работает и кошелёк в личном к... Читать полностью