неисполнение ФЗ-369 от 24.07.2023

26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью

Банк отказывается выплачивать вознаграждение за приглашение друга по реферальной ссылке.

Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью

Возврат начисленных процентов по кредитной Альфа-карте

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Сфоткали паспорт в аэропорту

Сегодня подошел работник банка и сфотографировал данные паспорта. После сказал что отказали в выдачи карты и убежал... Читать полностью

Здраствуйте у меня было кредитный карта

Здраствуйте у меня было кредитный карты вашим банке вы его продали компанию редут и потом я прошел процедура банкро... Читать полностью

Возврат денежных средств

Добрый день, перевели деньги не на ту карту, простыми словами левому человек, можно ли как-то вернуть свои деньги !... Читать полностью

исполнительное производство

По исполнительному производству 625134/24/78002 -ИП от 06.08.2024 были сняты деньги и заблокированы карты дебетовая... Читать полностью

Не выводятся средства с Чек-скана на Альфа карту

Через сервис Чек сканер специально оформляла Альфа карту для вывода кэшбека. Вывести смогла только в сентябре, сейч... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по альфа пятнице

Здравствуйте! Сделала покупку в Яндекс еде а альфа пятницу , кэшбэк 300 рублей не рассчитали  Читать полностью

Хочу оставить негативный отзыв

Почему для отзыва идут только две активные кнопки: похвалить банк или решить проблему? А где же кнопка оставить пра... Читать полностью

Непонятные списания

28.08.24 г оформила кредитную карту Альфа-Банка.  Через месяц случайно увидела списание "Комиссия за организацию ст... Читать полностью

Как оставить отзыв про работу банка

Как оставить отзыв про работу банка Читать полностью

Почему на мой номер телефона зарегистрировано 2 человека

Мне перевели деньги (на мой номер телефона) а деньги ушли второму человеку зарегестрированого на мой же номер  Читать полностью

Премиальное обслуживание

Оформил премиальное обслуживание в Альфа банке, увидел в приложении возможность компенсации ресторана в аэропорту и... Читать полностью

Блокировка счета

Здравствуйте. Банк мне заблокировал счет. Я в июле через книжный аукцион продал книгу. Деньги поступили черес СБП н... Читать полностью

Почему в чате банка отказываются перевести кэшбэк в рубли?

Добрый день, при оформлении карты вашего банка, в аэропорту (у студента со щенячим взглядом, что конечно моя ошибка... Читать полностью

Отзыв проверка обслуживание

Почему так долго проверяется мой отзыв?  Читать полностью

Нет ответа на обращение

Я не понимаю, сколько еще ждать рассмотрения обращения. 10 рабочих дней прошло. Никакой информации не предоставляет... Читать полностью

Услуги премиум банк сам сможет подключить и комиссию 2990 руб со счета снять? Кае это делает Газпромбанк с зарплатных карт. Или лучше все карты закрыть

Вопрос по навязанным услугам Читать полностью

Рефинансирование кредита

Рефинансирование. Плачу по потребительскому кредиту ежемесячно по 11.200. Но недавно вышла на пенсию которая состав... Читать полностью

маленький ребенок случайно подключил tinkoff premium

мой восьмимесячный сын случайно подключил tinkoff premium, когда смотрел мультики на моем телефоне. хотела вернуть... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания!

Вы всем пишите под копирку одно и то же сообщение. Не решая вопрос от слова совсем!!! Еще раз говорю вашему клиенту... Читать полностью

Блокировка карты

Добрый день, 7 числа из-за подозрительного перевода система безопасности банка заблокировала все карты и счета. С т... Читать полностью

Как получить отсрочку?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, я взял ипотеку на строительство в Сбербанке , на строительство дали мне год и я... Читать полностью

Как исключить номер из смс рассылки?

Не имея карты-получаю спам (рекламную) смс рассылку. Как исключить свой номер из списка «счастливчиков», получающих... Читать полностью

неисполнение ФЗ-369 от 24.07.2023

26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью

Банк отказывается выплачивать вознаграждение за приглашение друга по реферальной ссылке.

Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью

Незаконное списание средств

Здравствуйте! Денег как не было так и нету Читать полностью

Начисленная комиссия за специальные условия рассрочки

Добрый день. По моему автодоговору ,чтобы были специальные условия рассрочки я должна сделать 5 платежей на сумму 1... Читать полностью

Регистрация на banki.ru через Т-id

Добрый день. Сегодня прошёл регистрацию на banki.ru через T-id. К сожалению что-то не работает и кошелёк в личном к... Читать полностью