Список вопросов

Почему не принимаете страховку квартиры?

Брали ипотеку в данном банке. Первый год все было отлично. На второй пришло время продливать страховку. Подавали несколько раз документы о продлении страхового полюса.После последней подачи в апреле не было нареканий. Сейчас в октябре выясняется что процентную ставку подняли, а страховку так и не обработали. Безобразие. Требую разобраться в данном вопросе как можно скорее. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
С моей стороны подавался запрос на кредит вчера / сегодня ?
ВТБ

Оператор Читать полностью

Смс с номера VTB мошенники
ВТБ

Добрый день! Сегодня получила смс с номера VTB следующего содержания: Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заяв... Читать полностью

Подача на выдачу кредита
ВТБ

Добрый день!мне пришла смс о том, что втб не готов выдать кредит.я не подавала на кредит.кто подавал вместо меня, К... Читать полностью

Операции приостановлены
ВТБ

Начал пользоваться озон банком 10 сентября, все устраивало, но 8.10.24 операции решили приостановить по 161-фз Я не... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте!Продуктов по акции несколько, а бонус выплачивается только по ОДНОМУ продукту?Дебетовая карта, кредитн... Читать полностью

Как исключить номер из смс рассылки?
ВТБ

Не имея карты-получаю спам (рекламную) смс рассылку. Как исключить свой номер из списка «счастливчиков», получающих... Читать полностью

банк закрыл карту открытие
ВТБ

для чего мне банк закрыл карту открытие, после слияния? я должник и что же . пока что я мало зарабатываю. пока толь... Читать полностью

«Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях»
ВТБ

Перешел в втб из открытия пользуюсь картой с 1 июля 2024.Когда будет начислен кешбэк 1000р за траты 1000р при перех... Читать полностью

Почему у меня заблокировали карту
ВТБ

Почему заблокировали доступ на карту.  Читать полностью

Почему не отображается история
ВТБ

Почему не отображается история о поступлении заработной платы и списания арестов? Где взять квитанцию об оплате аре... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Нет возможности получить документы.
ВТБ

Здравствуйте. Я военнослужащий, участник СВО. В виду специфики профессии я очень ограничение в возможностях. Недавн... Читать полностью

По каким причинам предложение различных категорий кешбэк не описано доступным языком?
ВТБ

Создалось такое впечатление, что все скрипты у операторов чата , тексты программ и не только кешбэк , сформированы... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
ВТБ

В моих вопросах стоит отметка- требует уточнения. Что вы хотите уточнить? Читать полностью

Заявка в банк не одобрена.
ВТБ

Добрый день! Сегодня пришла смс от банка что кредит не одобрен, ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я не являюсь вашим клиентом, и не п... Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»
ВТБ

Неплохо вы передвинули себе сроки исправления своей технической проблемы: с 11.10 на 24.10. Потом опять закроете уж... Читать полностью

Сбой системы.А сбой ли?
ВТБ

В течении 3-х месяцев пропали частичные досрочные погашения по ипотеке на сумму более 800000.В сентябре, видимо, пр... Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

В статье 382 ГК РФ указано, что право требования можно передать другому лицу, если это не противоречит условиям дог... Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

Согласно п. 2 ст. 382 Гражданского Кодекса РФ для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие долж... Читать полностью

Мошеннические действия.
ВТБ

Здравствуйте)! Оформила кредитную карту для рефинансирования кредита в банке ФК Открытие с льготным периодом кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключили от программы лояльности за 122 бонусных руб за месяц и не выплатили.
Т-Банк

Спасибо большое, проверьте пожалуйста. потому что блокировать бонусы за 122₽ это смешно 🤷 Читать полностью

Вопрос по поводу 161 фз
Альфа-Банк

Приветствую, у меня произошла очень не приятная ситуация с Альфа банком. В августе я был внесен в список "мошеннико... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Номер НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ лицу, которому вы перевели деньги. Это мошенническое списание средств.  Читать полностью

Хочу закрыть счет в банке
Т-Банк

Хорошо я жду ответ Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Вы не установили имя к этому номеру телефона. Только после транзакции.Второе: прочтите сообщение. Перевод был сдела... Читать полностью

Банк удерживает средства
Т-Банк

Хочу вернуть свои деньги,они мне нужны на лечение и в срочном порядке! Читать полностью

Обработка персональных данных
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу вас проверить, не обрабатываются ли мои персональные данные на на данный момент?  Читать полностью

Почему отзыв не побликуют?

Здравствуйте, написал последний отзыв, описал все максимально подробно, в целом все взаимодействие с банком за все... Читать полностью

С моей стороны подавался запрос на кредит вчера / сегодня ?
ВТБ

Оператор Читать полностью

В приложении Сбербанк онлайн и в веб-версии не отображается раздел «Накопления»
Сбербанк

Добрый день!С 12.10.2024 в приложении Сбербанк.онлайн для IOS и Android и в веб-версии перестала отображаться инфор... Читать полностью