Список вопросов
Ответ дан

Вывод денег при закрытии счета

Дистанционное обслуживание
14.10.2024 06:58
14
Т-Банк
Автор
user-540019681901
г Красноярск

Хотели снять деньги с дебетовй карты, 31551.13. Пишет, что операция невозможна, т к не хватает данных. В апреле 2024 г поменяли паспорт по достижении 20 лет. Паспорт действительный, в базе МВД данные есть, в госуслугах данные обновлены. В банке нет. Деньги нужны срочно, решили вывести с закрытием счета. В итоге счет закрыли, деньги не вывели. Каждый оператор говорит разную информацию, отнимают кучу времени, а вопрос не решается от слова совсем. По кругу гоняют и все. Я уже не понимаю как решить этот вопрос и где деньги

Здравствуйте.

Мы заблокировали ваш счет из-за проблем с фото паспорта — вы предоставили нам неполные развороты. Попросила коллег связаться с вами в приоритете. 

Перевод на счет третьего лица выполнить при блокировке не можем. Пожалуйста, отправьте нам в чат реквизиты вашего счета в другом банке для повторного перевода. Нужны: номер счета и БИК банка-получателя.

Взяла вопрос с переводом на контроль. Также проверю консультации и обвновлю ответ.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.64%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня по своей ошибке оформил премиум подписку вместе с дебетовой картой Tinkoff Black Premium. Хот... Читать полностью

14.10.2024 Переводы и платежи
Обман клиентов которые перешли в Т-банк из Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. В течение какого времени будет дан ответ ? Читать полностью

14.10.2024 О банке
Акция «приведи друга»
Т-Банк

Пришло сообщение от банка 06.10.2024 До 31.10 посоветуйте карту Black и получите 2000р. (ссылка).Пригласил друга, о... Читать полностью

14.10.2024 Иные вопросы
Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Есть ли информация на сегодняшний день? Деньги удерживают уже 5й день Читать полностью

14.10.2024 Дистанционное обслуживание
После блокировки карты прошел месяц мне говорили что переведут остаток моих Денег 14.10.2024, сегодня я позвонила,а мне сказали «вам надо ехать в москву» ну то есть месяц назад мне говорили совсем другое,мне говорили что переведут на мой другой счет!
Т-Банк

После блокировки карты прошел месяц мне говорили что переведут остаток моихДенег 14.10.2024, сегодня я позвонила,а... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Перевод с дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте. Перевёл денежные средства с карты Платину на Блэк, и решил значить погасить досрочно кредит другого б... Читать полностью

14.10.2024 Дистанционное обслуживание
Ипотека из Росбанке
Т-Банк

Коллеги ваши прислали очередную отписку, ещё раз, мы специально в росбанке открывали счёт списания на Бородич, Боро... Читать полностью

14.10.2024 Иные вопросы
Люди , знайте как банк Тинькофф(Т-Банк)наглым , незаконным способом крадёт и присваивает деньги клиента!!!
Т-Банк

Так вина же вашего банка.Я оплачивал с карты Тинькофф  Читать полностью

14.10.2024 Переводы и платежи
Люди , знайте как банк Тинькофф(Т-Банк)наглым , незаконным способом крадёт и присваивает деньги клиента!!!
Т-Банк

Ситуация просто катастрофическая ,полная ужаса.После такого я бы вообще не советовал никому иметь дело с таким банк... Читать полностью

14.10.2024 Переводы и платежи
Т-банк не подает заявление о снятии обременения, после полного погашения ипотечного кредита
Т-Банк

Добрый вечер! 07.10.2024 полностью погасил ипотечный кредит на квартиру (справку об отсутствии задолженности Т-банк... Читать полностью

14.10.2024 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Есть ли информация на сегодняшний день? Деньги удерживают уже 5й день Читать полностью

14.10.2024 Дистанционное обслуживание
Перевод с дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте. Перевёл денежные средства с карты Платину на Блэк, и решил значить погасить досрочно кредит другого б... Читать полностью

14.10.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали счета участнику СВО
Т-Банк

А как он должен переводить свои деньги? Как он должен распоряжаться зарплатой и отправлять деньги семье, если он та... Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Банк вопреки договоренности о реструктуризации списал все деньги и лишил возможности решения урегулирования задолженности!
Т-Банк

Здравствуйте! Спасибо за ваше неравнодушие. Деньги были на расчетном счету и другой дебетовой карте Т-банка (у меня... Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Банк вопреки договоренности о реструктуризации списал все деньги и лишил возможности решения урегулирования задолженности!
Т-Банк

В жизни сложились непредвиденные обстоятельства, в которых я не смог внести первый платёж по кредиту. Обратившись в... Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали счета участнику СВО
Т-Банк

Т-банк заблокировал счета и операции в личном кабинете участнику СВО! Картой пользовалась его старенькая мама! Сейч... Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Опять сдвинулось теперь по 14.10 включительно. Что за бардак? Я даже за кредитку не могу заплатить! В пятницу у мен... Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Хочу закрыть счет в банке
Т-Банк

Хорошо я жду ответ Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Банк удерживает средства
Т-Банк

Хочу вернуть свои деньги,они мне нужны на лечение и в срочном порядке! Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Есть какая-то информация? В службе поддержки одни отговорки, мол простите извините, а толку ноль. Прошу оказать сод... Читать полностью

13.10.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Беспредел в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали первый раз перевод, скланяясь на мошенничество, пришли в сбербанк разблокировали при пов... Читать полностью

14.10.2024 Переводы и платежи
СовкомБанк, не храните деньги в нем
Совкомбанк

Умерший хранил свои денежные средства в СовкомБанке, наследники не могут вступить в наследство 10 месяцев, так как... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Справка для госслужащих
Альфа-Банк

Доброе утро, Татьяна! Мне необходимо получить справку для госслужащих о сведениях о наличии счетов в Вашем банке з... Читать полностью

14.10.2024 Иные вопросы
Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня по своей ошибке оформил премиум подписку вместе с дебетовой картой Tinkoff Black Premium. Хот... Читать полностью

14.10.2024 Переводы и платежи
Обман клиентов которые перешли в Т-банк из Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. В течение какого времени будет дан ответ ? Читать полностью

14.10.2024 О банке
«Почему не отвечает поддержка Купер»?
Сбербанк

H46908350564 Читать полностью

14.10.2024 Иные вопросы
Акция «приведи друга»
Т-Банк

Пришло сообщение от банка 06.10.2024 До 31.10 посоветуйте карту Black и получите 2000р. (ссылка).Пригласил друга, о... Читать полностью

14.10.2024 Иные вопросы
Домклик пролонгация пакета
Сбербанк

Добрый день. Вопрос такой - 21.09.24 не сработатало автопродление пакета Домклик плюс. Неделю выясняла в чем пробле... Читать полностью

14.10.2024 Дистанционное обслуживание
Куда направить предложение, чтобы поставили банкомат ?
Сбербанк

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Возможно размещения подошло бы для магазина магнит (Токарная, 16), либо (Терновског... Читать полностью

14.10.2024 Банкоматы
Проверить номер телефона эксперта банки.ру

Здравствуйте! звонила девушка с номера 89995994195. представилась сотрудником банки.ру. можно проверить, принадлежи... Читать полностью

14.10.2024 Эксперты Банки.ру