Банк не отправил выписку в электронном формате за 2024 по просьбе, в приложении счета нет и нет даже архива никакого
30 минут уговаривала сотрудника Екатерину (2310037) оставить обращение в службу поддержки клиентов, так как мне необходимо получить Выписку в электронном формате.
Банк не отправил выписку в электронном формате за 2024 по просьбе при закрытии, в приложении счета выписки нет и даже архива нет никакого. Любой банк без вопросов и проблем отправляет при закрытии выписку, а алфа отправляет в Отделение банка, чтобы заказать платную распечатку из Архива, что за прошлый век? Я сейчас нахожусь в городе, где нет отделений-это раз, а два- моему бухгалтеру нужна выписка в электронном варианте в пдф и 1С форматах. Видимо придется обратится в электронную приемную Президента РФ, может они вас научат работать в электронном формате.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомЗдравствуйте. 30.08.2024 г. стал клиентом банка: заключил Договор КБО, оформил дебетовую и кредитную карты. 31.08.... Читать полностью
Расскажу свой печальный опыт с Альфа банком. Весной этого года осталась без работы, обратилась в банк предоставив д... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли с расчетного счета ип в банке оплатить покупку квартиры для проживания, По закону все деньги... Читать полностью
14.10.2024 года получил у выездного представителя банка карту дебетовую Альфа-банка. При попытке входа и для актива... Читать полностью
какой же отвратительный сервис.. на возврат потребовалась неделя, а на получение информации о нём — почти год и дес... Читать полностью
добрый день, какие сроки по ответу? Читать полностью
Почему не могу отправить отзыв? Читать полностью
У меня заблокировали счет. Ни в отделении банка ни по горячей линии не могут объяснисть причину блокировки. В течен... Читать полностью
Как поставить отзыв в альфа банке Читать полностью
Здравствуйте, можно ли с расчетного счета ип в банке оплатить покупку квартиры для проживания, По закону все деньги... Читать полностью
Не могу войти в альфа банк, поменяла номер телефона, что мне делать? Читать полностью
я хочу открыть в клад с условиями пополнения счёта по высокой процентной ставке Читать полностью
Добрый день. согласовали через менеджера компании сотруднику льготу Премиального обслуживания по ЗП проекту. Все ус... Читать полностью
Задваивает налоговую задолженность, блокируют оба счета, не дают перевести с одно на другой, чтобы погасить задолже... Читать полностью
Являлся единственным учредителем и ликвидатором Читать полностью
Здравствуйте, после закрытия ООО не могу вывести средства. Неоднократно обращался в офис банка, писал заявление на... Читать полностью
С 2023 года мне, как директору организаций ООО «ПОСТАВЩИК» (ИНН\КПП 5257196058/ 525701001) и ООО «ЛАД» (ИНН\КП... Читать полностью
Добрый день. У ООО есть исполнительный лист. Можно ли без подачи исполнительного листа, узнать об открытых счетах д... Читать полностью
Уважаемый альфа банк !!! Я являюсь вашим клиентом и у вас у меня открыт расчетный счет. Соотвественно в пользуюсь в... Читать полностью
Аналогичная ситуация и произошла со мной , забыл выполнить условия 5 платежей и 10 тыс, в связи с этим подняли ежем... Читать полностью
14.09.2024 г. мной было подано в банк обращение о мошеннических действиях, совершенных при внутрибанковском перевод... Читать полностью
Добрый день, я прошла процедуру банкротства, завершилась 15.08.2024г. Как можно обнулить кредитный рейтинг и отмети... Читать полностью
Ответ просто отписка Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,в страховые случаи входит ли 2 группа инвалидности? Так как в договоре прописано,чт... Читать полностью
ннннт Читать полностью
Здравствуйте. 30.08.2024 г. стал клиентом банка: заключил Договор КБО, оформил дебетовую и кредитную карты. 31.08.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопроспо старой фамилии меня заблокировали в банке по 115ФЗ я не мошенник 🥺 а сейчас по... Читать полностью
в 2007 г был открыт счет , я им не пользуюсь надо закрыть взять спавку для налоговой о том что счета закрыты нет за... Читать полностью
Добрый день! Когда возобновится работа Сбербанка по льготной семейной ипотеке? Ипотека одобрена СБ, ждём возобновле... Читать полностью