Список вопросов
Ответ дан

случайно оформленная подписка премиум. тупые ответы на обращения.

14.10.2024 13:18
12
Т-Банк

Доброе утро. Ночью случайно оформил подписку премиум за 1990р, лазил,смотрел продукты и тыкнул не куда надо. Сразу побежал в поддержку, попросил забрать у меня ненужную услугу которой не пользуюсь и не собираюсь, в ответ на обращения получаю какие то условия для бесплатного пользвания, что мне абсолютно не нужно, а также отказ возврата средств. Ответы просто по скрипту, никто не хочет разбираться как оформлена, для чего, просто не зарабатываешь 400 тысяч, не подходишь под условия бесплатной подписки? значит плати, и без разницы нужна она тебе или нет. если я прошу отменить доставку цветов например, мне же возвращают деньги, а не насильно отправляют цветы говоря, что чтобы они были бесплатными вам нужно то, то, то. 

Решением проблемы для банка стало предлагать мне пользоваться этой подпиской, я школьник, абсолютно ничего в этой услуге для себя не найду. а вот насчет смены банка точно придется задуматься, очень изменились решения проблем. 

Добрый день.

Даже если вы оформили Премиум случайно, мы сразу подключаем все его преимущества, а если вы не выполнили условия бесплатного обслуживания, то списываем деньги. Отвечали на обращения вам правильно, пересмотреть решение и вернуть плату мы не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уже неделю жду разблокировку карты
Т-Банк

и сколько примерно это будет все длиться? Читать полностью

Защита от мошенников
Т-Банк

Добрый день! Если мои гос услуги взломали мошенники , как я могу защитить свой счет и свой вклад в вашем банке ? Читать полностью

Неделю держат блокировку по карте
Т-Банк

8.10.24 заказала кредитную карту в Т Банке. Пыталась сделать перевод на другой банк - на 3 операцию поставили блоки... Читать полностью

чек для предоставления в суд
Т-Банк

пример заявления где смотреть? Читать полностью

Банк не даёт вывести средства и закрыть счет
Т-Банк

Направила письмо, надеюсь решите, иначе пойду в суд Читать полностью

Удалить учетную запись
Т-Банк

В связи с активизации мошенников и утечки моих паспортных данных хочу удалить учетную запись Читать полностью

перевод ипотеки из росбанка в т банк на прежних условиях
Т-Банк

1.Ипотеку перевели из росбанка был долг 1726782.83 руб в росбанке , в Т банке 1740645.17 оуб стал .2 Погасила доср... Читать полностью

Блокировка или ограничение на основании п.4.5, 7.3.5, 7.3.9 УКБО
Т-Банк

Очень много тут негативных сообщений о данном банке, я добавлю своё.9 октября я выполнял перевод физическому лицу в... Читать полностью

чек для предоставления в суд
Т-Банк

если вы не обрабатываете мои данные, то откуда вы знаете что с этого номера вам звонит именно Виктор? где мне взять... Читать полностью

Как мне получить документы по стаховке ? Мне нужно перенаправить их в банк

Как мне получить документы по стаховке ? Мне нужно перенаправить их в банк Читать полностью

Последние вопросы по теме
Защита от мошенников
Т-Банк

Добрый день! Если мои гос услуги взломали мошенники , как я могу защитить свой счет и свой вклад в вашем банке ? Читать полностью

чек для предоставления в суд
Т-Банк

пример заявления где смотреть? Читать полностью

Удалить учетную запись
Т-Банк

В связи с активизации мошенников и утечки моих паспортных данных хочу удалить учетную запись Читать полностью

перевод ипотеки из росбанка в т банк на прежних условиях
Т-Банк

1.Ипотеку перевели из росбанка был долг 1726782.83 руб в росбанке , в Т банке 1740645.17 оуб стал .2 Погасила доср... Читать полностью

чек для предоставления в суд
Т-Банк

если вы не обрабатываете мои данные, то откуда вы знаете что с этого номера вам звонит именно Виктор? где мне взять... Читать полностью

Принуждение к доступу к личному кабинету Госуслуг.
Т-Банк

Постоянно появляется требование обновить информацию для соблюдения 115 ФЗ, но на вопрос, какие именно данные устаре... Читать полностью

Не умеют работать с ипотекой, полный бардак
Т-Банк

Мою ипотеку, где два основных заёмщика, я и мой муж, перенесли из Росбанка в Т банк. И начался тихий ужас. Согласно... Читать полностью

Вклад не отображается в личном кабинете
Т-Банк

Проблема до сих пор не решена Читать полностью

Акция «приведи друга»
Т-Банк

Пришло сообщение от банка 06.10.2024 До 31.10 посоветуйте карту Black и получите 2000р. (ссылка).Пригласил друга, о... Читать полностью

Ипотека из Росбанке
Т-Банк

Коллеги ваши прислали очередную отписку, ещё раз, мы специально в росбанке открывали счёт списания на Бородич, Боро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уже неделю жду разблокировку карты
Т-Банк

и сколько примерно это будет все длиться? Читать полностью

Оформление дебетовой карты на Банки ру

Оформление дебетовой карты на Банки ру. Оформил карту по акции. Вознаграждение в размере 2000 рублей не зачислено!П... Читать полностью

есть ли налоговый вычет за НДФЛ по вкладам?

Добрый день! Замечательный обзор от Милы Васильевой касательно уплаты налога на доход от вкладов ( но идея эта пло... Читать полностью

отзыв по полису ДМС страховой ВСК

Добрый день! Не получила обратной связи на отзыв по полису ДМС страховой ВСК Читать полностью

Как вернуть неоригинальный товар на Мегамаркет?
Сбербанк

Пострадавшим от ИП Ахмед Шехаб Ахмед Мохамед Елсаед былы подтверждены возвраты без разсмотрения юридического отде... Читать полностью

Кредит в сбербанке..
Сбербанк

Хлчу досрочно закрыть кредит, но на счета наложили арест из за судебного решения, могу ли я как то в обход этих реш... Читать полностью

Проверка документов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Очень торопимся с покупкой квартиры, как я, так и продавцыПодали все документы необходимые для покупк... Читать полностью

В списках ФИНЦЕРТ уже нет, а проблемы ЕСТЬ!
Сбербанк

Клиенты со сбера переводя(оплачивая) мои услуги блокируют перевод (Перевод этому получателю невозможен т.к. высокий... Читать полностью

Мне отказано в получении выигрыша

Прчему мне отказано в получении выигрыша ??? Я ,судя по вашим отчётам, выиграла 2 раза по 10 000. Почему мне отк... Читать полностью

Защита от мошенников
Т-Банк

Добрый день! Если мои гос услуги взломали мошенники , как я могу защитить свой счет и свой вклад в вашем банке ? Читать полностью