Список вопросов
Ответ дан

Как не прогореть на доверии к Банку!

Дистанционное обслуживание
14.10.2024 22:19
34
Т-Банк
Автор
user-976718625449
г Москва

Добрый Вечер!

Пишу в надежде,что мое письмо найдет отклик и понимание.Все операторы без исключения общаются очень учтиво и с пониманием.Уже не первый год я с Тиньков!Но тут любовь с банком закончилась(( и началось ежемесячноесписывание моих денег под шумок!Конца и края не вижу.Списывают деньги не ставя в известность.Доколе?

Здравствуйте.

Все списания делаем по условиям договора. Вы не пользовались беспроцентным периодом по предыдущим выпискам, поэтому мы списывали проценты. 

Льготный период по операциям покупок и переводов через наши сервисы может быть до 55 дней. Чтобы не платить проценты, вам нужно вносить всю сумму долга для беспроцентного периода по выписке до даты минимального платежа по ней. Вы можете посмотреть сумму долга для беспроцентного периода в приложении. Для этого выберите договор карты и пролистайте вниз до блока "Платежи по кредитке".

Подробнее о льготном периоде рассказали на нашем сайте.

Все списания отображаем в списке операций в приложении/личном кабинете и ежемесячных выписках.

Подписку Pro подключили 28.01.2024 в исходящем звонке. После окончания льготного периода списывали плату за нее по условиям предоставления.

Вернули плату за подписку. Готовы также рассмотреть возможность частичной компенсации процентов, для этого вам нужно погасить полную сумму задолженности по кредитной карте. После пополнения обратитесь к нам.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Перерасчет по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте.Подавала несколько раз заявление на перерасчет по кредитной карте за весь период использования, а имен... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Т-Банк: странные танцы
Т-Банк

Моей дружбе с банками уже не один десяток лет. За это время у нас сложилась если не крепкая любовь, то вполне тесны... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Тратить деньги не могу, вывести для закрытия счета только с комиссией
Т-Банк

Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Страхование неясной этиологии
Т-Банк

По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
С момента передачи ипотеки в Тбанк поддержка не может решить вопрос нэпо выдаче разрешения на реализацию из-под залога
Т-Банк

Добрый день, с моей стороны подано заявление на реализацию из-под залога (ранее аналогичное разрешение было предост... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Участие в акции « 20% кэшбэк за оплату услуги ЖКХ»
Т-Банк

Кэшбэк в дату выписки НЕ НАЧИСЛЕН. Выполнил все условия. Согласно правилам участия в программе кэшбэк выплачивается... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ.  Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Заблокировали счет, денег нету, просят приехать в Москву, а возможности нету
Т-Банк

Здравствуйте, я прошу принять мою жалобу на Т-банк, в данный момент времени застряли все сбережения на их карте ,... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Есть новости? Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
хочу подать жалобу на т-банк
Т-Банк

просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка счета.
Т-Банк

Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Отказываются отдавать средства тяжело больному человеку!
Т-Банк

Очень долго вы проверяете детали( Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Что делать, если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Но в моем городе не офиса банка Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты?  Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Оформление кредитной карты с подпиской Tinkoff Pro или Tinkoff Platinum
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Игорь.Хотел узнать как можно оформить кредитную карту с подпиской Tinkoff Pro или... Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Списывают деньги cred ARKHANGELSK RUS
Сбербанк

cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, отправила документы 10.11.2024 на почту USPB_Zalog@sberbank.ru ответа не дождалась. Как долго рассматр... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Обращение № 80772488
Совкомбанк

В октябре обратился в чат приложения с вопросом, получил ответ и предложение оставить положительный отзыв на www.ba... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Т-Банк: странные танцы
Т-Банк

Моей дружбе с банками уже не один десяток лет. За это время у нас сложилась если не крепкая любовь, то вполне тесны... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Почему на банки.ру размещена ложная информация

Здравствуйте!На банки.ру размещена по информация о том, что в банке Уралсиб снятие наличных с кредитной карты вход... Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

В какие сроки примерно?  Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
ЗПИФ "Арендный бизнес"
Сбербанк

Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Тратить деньги не могу, вывести для закрытия счета только с комиссией
Т-Банк

Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Рассмотрение отзывов

Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы  Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
вопрос как агента Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью

15.11.2024 Другое