Список вопросов
Требуется уточнение

Списание алиментов.

14.10.2024 18:13
25
Т-Банк

Сегодея 14.10.24 поступили алименты на арестованы счёт, обратилась в чат поддержки для перевода, оператор сообщила о сбое. В это время алименты списали в счёт долга, на моё обращение ответили, что поступление было без кода. Запросила платёжные поручения за текущий месяц и два предыдущих код проставлен, вопрос не решается. Прямое нарушение, если деньги не будут возвращены вынуждена обратиться в суд. 

Здравствуйте.

Если отправитель не указал код дохода, такое пополнение ничем не отличается от обычного перевода, поэтому оно подлежит взысканию.

Я все проверю и вернусь с подробностями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кэшбэк в категориях месяца
Т-Банк

Добрый день! В этом месяце мне дали категорию 25 процентов в "Шоппинг в городе". Совершила онлайн покупку через при... Читать полностью

Сотрудник открывает евро счеты без вашего ведома
Т-Банк

По поводу входа в приложение у меня не было вопросов, вы что то путаете))) у меня до этого был вопрос по 161 фз, та... Читать полностью

Не поступили деньги из т-банка на сбер
Т-Банк

При расчете клиент предоставил скриншот квитанции, где отмечено что успешно.Деньги не поступили.Как проверить подли... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Списание алиментов.
Т-Банк

Я вам и объясняю, что скачала платёжное поручение код проставлен, причина списания не ясна. Проблема не решается ба... Читать полностью

Сотрудник открывает евро счеты без вашего ведома
Т-Банк

Сотрудник т банка может открыть на вас евро счет по своему ведому, чем он руководствовал в данную секунду не знаю и... Читать полностью

Жалоба на обслуживания
Т-Банк

Уважаемая Екатерина,Хочу выразить свою крайнюю недовольство качеством обслуживания в вашей поддержке. С моей сторон... Читать полностью

Заблокировали карту по сомнительному платежу на мой счёт, транзакция по которому не была осуществлена
Т-Банк

Добрый вечер! В тех.поддержке обещали созвониться со мной до 14.10 включительно, после моих вопросов, точно ли поз... Читать полностью

Т-Банк не даёт вывести деньги на другой счёт
Т-Банк

Случайно перевел деньги на заблокированный счет . До этого указывал реквизиты куда перевести деньги , на почте даже... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести деньги
Т-Банк

Позвонили в Т-банк, попросили оператора закрыть счёт и вывести деньги на мой счёт в другом банке. Операторы напере... Читать полностью

кэш-бэк фэст за покупку тура в online tours
Т-Банк

В рамках акции кэш-бэк фэст за покупку тура в online tours, действуют ли ограничения по максимально возможной выпла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кэшбэк в категориях месяца
Т-Банк

Добрый день! В этом месяце мне дали категорию 25 процентов в "Шоппинг в городе". Совершила онлайн покупку через при... Читать полностью

Списание алиментов.
Т-Банк

Я вам и объясняю, что скачала платёжное поручение код проставлен, причина списания не ясна. Проблема не решается ба... Читать полностью

кэш-бэк фэст за покупку тура в online tours
Т-Банк

В рамках акции кэш-бэк фэст за покупку тура в online tours, действуют ли ограничения по максимально возможной выпла... Читать полностью

Наследование вкладов умершего человека.
Т-Банк

09.10.24 банком получены необходимые документы, заверенные нотариусом. Поддержка не может ответить поличили или нет... Читать полностью

В этом банке премиум поддержка испортит вам все настроение
Т-Банк

Элементарный вопрос по поводу кэшбэка и его начисления и расторжения полиса каско не могли ответить более суток (по... Читать полностью

В чем причина отказа за в кредите. Вы даете людям даже с самой плохой историей.
Т-Банк

Почему не одобряете кредит Читать полностью

Индивидуальный стикер. Отказ выпускать индивидуальный стикер в виде тыквы.
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу обсудить один неприятный момент, который затрагивает проблему клиенториентированности. Будучи со... Читать полностью

Индивидуальный стикер. Отказ выпускать индивидуальный стикер в виде тыквы.
Т-Банк

Здравствуйте. Я крайне разочарован нарушением Т-банком своей же политики клиенториентированности. Как сотрудник агр... Читать полностью

Приостановка платежа до проверки документов
Т-Банк

Нет, сотрудник по телефону мне четко сказал, что при успешной проверки документов деньги зачислятся на мой счет. Читать полностью

случайно оформленная подписка премиум. тупые ответы на обращения.
Т-Банк

а если я не воспользовался и не собираюсь пользоваться преимуществам, неужели нельзя пойти навстречу и забрать у ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отменяют операцию по платежу
Альфа-Банк

Добрый день!Совершил платеж 11.10.2024 за транспортные услуги компании "ПЭК" с карты Альфа-Банка. Получатель утверж... Читать полностью

Не начислили кэшбек за ссылку приглашение
Альфа-Банк

Доброе утро!Я Лушева Юлия Вячеславовна (8-913-011-9735), получила ссылку приглашение на кредитную карту 09.08.24, 1... Читать полностью

Начислили проценты по кредитке, не предупредив об окончании льготного периода.
Альфа-Банк

Я давно пользуюсь кредитными картами, как финансовым инструментом, у меня есть карта сбербанка. Там всегда предупре... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию
ВТБ

В ВТБ проходит акция. Дает вознаграждение за рекомендацию кредитной карты другу. Идет уже второй месяц, а вознаграж... Читать полностью

15.10.2024 О банке
кэшбэк в категориях месяца
Т-Банк

Добрый день! В этом месяце мне дали категорию 25 процентов в "Шоппинг в городе". Совершила онлайн покупку через при... Читать полностью

Сотрудник открывает евро счеты без вашего ведома
Т-Банк

По поводу входа в приложение у меня не было вопросов, вы что то путаете))) у меня до этого был вопрос по 161 фз, та... Читать полностью

Не поступили деньги из т-банка на сбер
Т-Банк

При расчете клиент предоставил скриншот квитанции, где отмечено что успешно.Деньги не поступили.Как проверить подли... Читать полностью

15.10.2024 О банке
МегаМаркет блокирует кабинет продавца без объяснения причины и нарушает договор оферты
Сбербанк

Как толькоачались стабильные продажи, и продажи на достаточно крупные суммы мегамаркет без внятного объяснения прич... Читать полностью

Не передают информацию о снятии залога с автомобиля!
ВТБ

Добрый день! Я оформила автокредит в банке ВТБ 14.12.202207.02.2023 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью

Списание алиментов.
Т-Банк

Я вам и объясняю, что скачала платёжное поручение код проставлен, причина списания не ясна. Проблема не решается ба... Читать полностью