Список вопросов

Вознаграждение за рекомендацию

15.10.2024 04:29
4
ВТБ

В ВТБ проходит акция. Дает вознаграждение за рекомендацию кредитной карты другу. Идет уже второй месяц, а вознаграждения нет. В приложении информация "Другу нужно выполнить все условия". По правилам акции друг должен потратить 5000 рублей в первый месяц. Друг потратил гораздо больше. Обращаюсь в службу поддержки, сообщают, что для начисления у друга не должен быть открыть мастер-счет. Где вы указали это условие? Почему обманываете клиентов?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть платеж , который был
ВТБ

Здравствуйте! Вчера ошибочно произвела ежемесячный платеж по ипотеки , на досрочный , деньги списались ! Как вернут... Читать полностью

Ограничение в доступе в мой личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Боброва Ольга Николаевна. В данный момент нахожусь в заграничной командировке по направлен... Читать полностью

Не передают информацию о снятии залога с автомобиля!
ВТБ

Добрый день! Я оформила автокредит в банке ВТБ 14.12.202207.02.2023 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью

Одобрили в установке банкомат нооо
ВТБ

оставили заявку чтобы установили банкомат .Одобрили .Но оказалось что нужно платить 100к в месяц .Сбербанк и рсхб б... Читать полностью

Лк Втб онлайн? .....
ВТБ

Добрый вечер.Пошли вторые сутки как не работает ЛК онлайн, как вы это можете прокомментировать?У людей кредиты....... Читать полностью

Проблема с возвратом средств от РЖД
ВТБ

Добрый день. Меня зовут Светлана. В апреле 2024 года был куплен билет на поезд. Оплата была произведена с моей личн... Читать полностью

Автокредит04/40-045838/2021
ВТБ

Здравствуйте. По кредитному договору 04/40-045838/2021 был досрочно погашен автокредит. На 14.10.2024г с автомобиля... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Ипотека по господдержке
ВТБ

Здравствуйте! Почему менеджер банка предлагает комбо ипотеку (приобретение квартиры в строящемся доме) по программ... Читать полностью

Не могут закрыть счет
ВТБ

Банк не закрывает мне счет , стоит какаято не понятная блокировка , сотрдуии в офисе не знуют как решить мою пробле... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Не могу распорядится своими деньгами!
ВТБ

Добрый день! Прошу разобраться с моим вопросом- уже продолжительное время я не могу снять со счета свои деньги! Ни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит04/40-045838/2021
ВТБ

Здравствуйте. По кредитному договору 04/40-045838/2021 был досрочно погашен автокредит. На 14.10.2024г с автомобиля... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Не могут закрыть счет
ВТБ

Банк не закрывает мне счет , стоит какаято не понятная блокировка , сотрдуии в офисе не знуют как решить мою пробле... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, срок обработки обращения Читать полностью

14.10.2024 О банке
Банк ВТБ не видят мои счета
ВТБ

Добрый день!Уже 2 месяца пытаюсь закрыть, 3 раза приходил в этот банк. Разводят руками, говорят 3 раза отпрвляли з... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Прошу пояснить правомерность отказа оформления процедуры чарджбек
ВТБ

Уголовное дело 12401711023040571.Постановление от 07.10.2024 о признании потрепевшими группу лиц, в том числе меня,... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Ошибка Робота при первой дате оплаты платежа
ВТБ

Добрый день! 10 октября я отправила на "Горячую линию 651742" дату моего рождения (как Вы просили). Но ответа по во... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Почему не отображается история
ВТБ

Почему не отображается история о поступлении заработной платы и списания арестов? Где взять квитанцию об оплате аре... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью
ВТБ

Отправил, жду ОС, спасибо Читать полностью

12.10.2024 О банке
Не пришло обещанное вознаграждение banki.ru
ВТБ

Не пришло вознаграждение 500 рублей за оформление сберегательного счета в втб через banki.ruЧто нужно для получения... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Вернуть деньги за страховку
ВТБ

11.102024 года мною оформлен потребительский кредит, в нагрузку к 35%,банком оформлен некий сертификат Кредитный по... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Вопрос по не успешному взносу наличных.
Сбербанк

Мной были внесены деньги в банкомат в размере 50000-55000 тысяч рублей ( точно не помню). Банкомат долго считал, з... Читать полностью

Ошибочно подключила Премиум Блэк
Т-Банк

Добрый день !Перестала работать дебетовая карта Блэк. Решила первыпустить карту, но ошибочно нажала на выпуск карты... Читать полностью

ПДС. Договор почитать? :)
Сбербанк

Здравствуйте. Возможно ли предварительно получить проект договора ПДС, чтобы была возможность подробно с ним ознако... Читать полностью

Банкомат украл деньги
Сбербанк

Добрый день. 03/10/24 я вносила денежные средства в банкомат Сбербанка, но на карту Совкомбанка. Банкомат №600 367... Читать полностью

Оставил отзыв, но его ещё не проверили почему?

Оставил отзыв, но его ещё не проверили почему? Читать полностью

Как вернуть платеж , который был
ВТБ

Здравствуйте! Вчера ошибочно произвела ежемесячный платеж по ипотеки , на досрочный , деньги списались ! Как вернут... Читать полностью

Договор досрочных сбережений

Добрый день! Вчера,14 октября 2024 г. в Газпромбанке (надо было переоформить вклад) специалист банка предложила за... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, 2 сентября я получил запрос на проверку документов по 115-ФЗ.До 11 сенября я отправил все документы чт... Читать полностью

Задуривание клиента и растягивание времени.
Т-Банк

Да тут дело не в выдачи кредита, уже поздно. Уже нет той машины, поэтому тут вопрос компенсации Читать полностью

Две недели не могут решить вопрос с переводом кешбека в рубли. Три раза ходила в офис. Писала всякие заявления. Из за кешбека столько времени потратить и нет ответа. Нет желания быть клиентом такого банка.
Совкомбанк

Не понимаю зачем писать заявление на кредит который мне не нужен, если мне нужно просто перевести кешбек в рубли!!!... Читать полностью