Здравствуйте, я хочу решить проблему, операторы в мобильном приложении мне все объяснили, но я не доволен этим, так как я считаю что это обман. Я хотел заказать новую дебетовую карту так как чип на старой карте стал плохо работать и решил посмотреть какие есть карты. В итоге наткнулся на премиум карту, нажал на нее и она оформилась, без подтверждения , хотя сотрудник утверждал, что было подтверждени. Карта оформилась и списались деньги.
Здравствуйте.
Мы объясняли вам, что вернуть деньги за сервис Премиум не получится, так как вы подключили его в мобильном приложении. Перед этим мы отображаем ссылку на условия предоставления сервиса.
Проверю консультации и рассмотрю возможность компенсации. По итогам вернусь к вам.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТакже по поводу ситуации с банкротством и взаимодействием с банком. Профильный отдел проверил стадию, сейчас она на... Читать полностью
Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа мне предстоит сделка по продаже недвижимости и покупке новой вопрос обременения очень сил... Читать полностью
Банк не закрывает счет юрлица и и не переводит наши деньги в другой банк на наш счет,ссылаясь на процедуру банкро... Читать полностью
Добрый день! На прошлой неделе пришло сообщение с просьбой предоставить данные по 115 фзвсе данные банку были предо... Читать полностью
Здравствуйте спасибо большое за оказаную помощь Вопрос возможно ли дальше торговать на площадка p2p в вашем банке ч... Читать полностью
Мне никто с т банка не звонил по вопросу устранения ошибки Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью
Я Шейхова Патимат Абдулбековна 28.11.1994, являюсь клиентом Т банка, так же имеею в нем счет , на которые получаю... Читать полностью
10 октября загасила полностью ипотеку. До сих пор банком не снято обременение. Прошу выслать мне исходящий номер,... Читать полностью
Претензия основная во времени работы премиум чата, постоянно разные сроки и никто не связывается в срок, пишут 3 ч... Читать полностью
Если есть возможность, добавьте, пожалуйста, ссылку на любой документ, который бы это подтверждал, или на подобный... Читать полностью
Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью
Мне никто с т банка не звонил по вопросу устранения ошибки Читать полностью
Добрый день!У меня долг перед Т-банком 190000 и я хотел бы открыть зарплатную карту в Т-банке. Могу ли я это сдела... Читать полностью
Пришло предупреждение о переносе ипотеки из Росбанка в Т-банк. Я пользуюсь налоговым вычетом (каждый год возвращают... Читать полностью
С августа 2024 года использую карту Т-Банка, уже дважды общалась со службой поддержки, но вопрос так и не решен, пи... Читать полностью
Последний год Т-Банк каждый месяц начисляет проценты просто так. То я не погасила вовремя задолность , а на самом д... Читать полностью
Поддержка проблему решила. Кэшбэк начислили. Очень приятно, что Т-банк клиентоориентированный. Читать полностью
Добрый день !Перестала работать дебетовая карта Блэк. Решила первыпустить карту, но ошибочно нажала на выпуск карты... Читать полностью
Также по поводу ситуации с банкротством и взаимодействием с банком. Профильный отдел проверил стадию, сейчас она на... Читать полностью
Здравствуйте, почему нет надбавки по сбервкладу за подписку сберпрайм+? Везде пишется, что надбавка появится автома... Читать полностью
Где результат? Читать полностью
Добрый день!На всю страну объявлено, что Сбербанк лимиты получил, но выдача семейной ипотеки почему-то так и не слу... Читать полностью
Мой Профиль, кошелёк Читать полностью
• 12 октября 2024 г банк ВТБ необоснованно заблокировал мой перевод.• Мои попытки обращаться в службу паоддержки бы... Читать полностью
У нас сегодня сделала в ВТБ по семейной ипотеке. Вчера по телефону менеджер озвучил, что дополнительно нам нужно оф... Читать полностью
Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью
Два дня назад оформил карту, но бонус не получил, также не отображается в Лк. Питерсков Платон Игоревич Читать полностью
Маргарита, добрый день!Решите пожалуйста вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11796401/ Читать полностью