17
Добрый день! На прошлой неделе пришло сообщение с просьбой предоставить данные по 115 фз
все данные банку были предоставлены в срок
несмотря на это сегодня прилетает блокировка и поддержка говорит, что банк имеет право на время разбирательств заблокировать карту.
а что там разбираться? Все платежи это знакомые, друзья или родственники. Да я уже на пенсии, поэтому мне многда помогает семья деньгами, там нет каких то невероятных миллионов и несметных богатств, просто на жизнь деньги.
и сейчас банк по сути пеня оставляет без доступа к этим деньгам несмотря на то что все данные были поедоставлены и очень подробно описаны
мой номер 7**
надеюсь поможете, очень не хотелось бы разбираится через суды и в публмчное пространство выносить конфликт, люблю ваш банк и надеюсь он ответит взаимностью.
Здравствуйте.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
Позднее приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок. Часть документов все еще ожидаем. Предоставьте, пожалуйста, их, чтобы мы могли завершить проверку. Загрузить документы можно при помощи чата в личном кабинете.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью
Не отдают деньги диктуют нелепые условия , мне за квартиру нечем платить я прошу вывести деньги на свои ревквезиты,... Читать полностью
"поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок" зачем вы врете? Написано же, все было пр... Читать полностью
4 сентября подал заявку на отмену выкупа заблокированных активов. В поддержке объяснили, что пользоваться активами... Читать полностью
Банк незаконно удерживает мои деньги и не осуществляет перевод Читать полностью
Претензия основная во времени работы премиум чата, постоянно разные сроки и никто не связывается в срок, пишут 3 ч... Читать полностью
Если есть возможность, добавьте, пожалуйста, ссылку на любой документ, который бы это подтверждал, или на подобный... Читать полностью
Александр. Я.В.+79***********Уважаемые представители банка,Я обращаюсь к вам с серьезной претензией по поводу ситуа... Читать полностью
Также по поводу ситуации с банкротством и взаимодействием с банком. Профильный отдел проверил стадию, сейчас она на... Читать полностью
Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью
"поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок" зачем вы врете? Написано же, все было пр... Читать полностью
4 сентября подал заявку на отмену выкупа заблокированных активов. В поддержке объяснили, что пользоваться активами... Читать полностью
да, Вы ответили, что разобрались, что правда на моей стороне, а банк сработал не лучшим образом, и что через 4 дня... Читать полностью
Являюсь работающим пенсионером - учителем, педагогический стаж более 40 лет. 5 октября вся страна поздравляет педаг... Читать полностью
Да тут дело не в выдачи кредита, уже поздно. Уже нет той машины, поэтому тут вопрос компенсации Читать полностью
8.10.24 подал заявку на кредит под залог, достаточно быстро пришел ответ о предодобрении, со мной связался сотрудни... Читать полностью
Добрый вечер Екатерина !Я обращаюсь по поводу недопустимо длительных сроков ответа на мои запросы в вашей поддержке... Читать полностью
14 октября я разместил жалобу на неначисление кэшбека на сайте Банки.ру. Получаю пенсию на карту Т-банка, являюсь д... Читать полностью
уже неделю живу занимая деньги, банк лищил заморить меня голодом, ни счета оплатит ни лекарства купить Читать полностью
что делать пенсионеру пожилому человеку 73 года отрезали от средств к сущестаованию Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью
Здравствуйте, 08.10. 24 списали 299 рублей, 27.09.24 списали 299 рублей, 24.09.23 списали 299 рублей, верните день... Читать полностью
Прошу вернуть процентную ставку по автокредиту,условия соблюдаю,по неосторожности допустила недоплату в размере 164... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не пришел полис ипотечного страхования после оплаты Читать полностью
Оформила карту рассрочки Халва, одобрили не очень маленькую сумму, согласовали доставку карты, привезли карту, а ли... Читать полностью
вся информация отправлена. Никто ничего не решил. альфа банк решил сыграть в злостное гестапо, а в итоге остался бе... Читать полностью
Здравствуйте! Я решила оформить дебетовую карту альфы по ссылке своего друга, мне привезли карту с доставкой сегодн... Читать полностью
Добрый день!6.09 оформили ипотеку в Альфа банке г.Великие Луки.10.09 переоформили квартиру на себя,принесли докумен... Читать полностью
Добрый день. Лимиты распределены как сказал Минфин. Когда сбербанка будет выдавать семейную ипотеку ?? Читать полностью