41
Элементарный вопрос по поводу кэшбэка и его начисления и расторжения полиса каско не могли ответить более суток (постоянно говорили что свяжутся в течении 3 часов, и про приоритет в очереди, но пока я раз 5 не написал в поддержку и был уже очень злым никто не хотел решить элементарные вопросы) На все вопросы ответ один - ждите специалистов, ждать 2 дня (чтоб расторгнуть полис каско) , цену нового полиса -не знаем, нужно ли будет по новой осматривать машину - не знаем! Уважаемый Т-Банк в чем смысл вашей премиум поддержки если она работает хуже обычной? После такой поддержки мысли только одни - лучше бы совсем не обращался и настроение бы осталось хорошим и время не потратил бы! Дополнительно оставлю отзыв в своих пабликах в социальных сетях общей аудиторией 8 млн человек, крайне неприятный опыт с банком
Здравствуйте.
Мы не рассчитали кэшбэк, потому что вы оплатили полис с накопительного счета. По условиям акции это нужно было сделать с карты. Не хотим вас оставлять без бонуса и тратить время на переоформление договора, поэтому зачислили 10% от стоимости покупки.
В чате верно сообщили вам, что оформить новую страховку на тот же автомобиль не получится, пока есть действующий полис. Необходимость осмотра определяем после покупки Каско и не можем это уточнить заранее.
Простите, пожалуйста, что долго решали вопрос. Мы приняли во внимание обратную связь и будем улучшать свой сервис.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Переведи средства на счет в другом банке,с одновременным расторжением договора с вашим банком. Поймите эти деньги м... Читать полностью
Возможно вы не поняли сути моего обращения. Сотрудники банка сказали мне о том что вывод моих денежных средств буде... Читать полностью
Сегодня 15.10.2024 я обратился в банк о предоставлении ответа, на что получил следующий ответ, что выплаты заблокир... Читать полностью
Каким образом в залоге у вашего банка оказался мой автомобиль?У меня нет кредитов в вашем банке,разрешение на залог... Читать полностью
Не начислен бонус 500 руб мне и бонус 2000 руб - пригласившему другу. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью
Не отдают деньги диктуют нелепые условия , мне за квартиру нечем платить я прошу вывести деньги на свои ревквезиты,... Читать полностью
"поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок" зачем вы врете? Написано же, все было пр... Читать полностью
4 сентября подал заявку на отмену выкупа заблокированных активов. В поддержке объяснили, что пользоваться активами... Читать полностью
Банк незаконно удерживает мои деньги и не осуществляет перевод Читать полностью
Сегодня 15.10.2024 я обратился в банк о предоставлении ответа, на что получил следующий ответ, что выплаты заблокир... Читать полностью
Каким образом в залоге у вашего банка оказался мой автомобиль?У меня нет кредитов в вашем банке,разрешение на залог... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью
Претензия основная во времени работы премиум чата, постоянно разные сроки и никто не связывается в срок, пишут 3 ч... Читать полностью
Если есть возможность, добавьте, пожалуйста, ссылку на любой документ, который бы это подтверждал, или на подобный... Читать полностью
Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью
Мне никто с т банка не звонил по вопросу устранения ошибки Читать полностью
Добрый день!У меня долг перед Т-банком 190000 и я хотел бы открыть зарплатную карту в Т-банке. Могу ли я это сдела... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу решить проблему, операторы в мобильном приложении мне все объяснили, но я не доволен этим, та... Читать полностью
Пришло предупреждение о переносе ипотеки из Росбанка в Т-банк. Я пользуюсь налоговым вычетом (каждый год возвращают... Читать полностью
Здравствуйте!по какой причине отказали в выдаче дебетовой карты ? Читать полностью
Ответа так и не последовало, деньги так и снимают Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Можно ли оформить страхование жизни в Домклике вместо пакета Домклик плюс? Читать полностью
уважаемая Александра. у меня 3 акта в сбере по системе эдо подписаны, через упд сняты за суммы комиссии, а деньги н... Читать полностью
Переведи средства на счет в другом банке,с одновременным расторжением договора с вашим банком. Поймите эти деньги м... Читать полностью
1. 13 октября мной была оформлена заявка на карту Халва. Мне перезвонила девушка и мы общались 30 минут. Также я пр... Читать полностью
Возможно вы не поняли сути моего обращения. Сотрудники банка сказали мне о том что вывод моих денежных средств буде... Читать полностью
случилось 2 неприятные ситуации в которых сотрудники банка мягко говоря меня послали с моими проблемами. 1 случилас... Читать полностью
Сегодня 15.10.2024 я обратился в банк о предоставлении ответа, на что получил следующий ответ, что выплаты заблокир... Читать полностью
случилось 2 неприятные ситуации в которых сотрудники банка мягко говоря меня послали с моими проблемами. 1 случилас... Читать полностью