Возникла неприятная ситуация во взаимодействии с Альфа банком. Банк урезал бонусы (а именно 2 бесплатные поездки на такси) в результате отсутствия логики или умышленно.
С августа был накопительный счет на минимальный остаток. В сентябре также со счетом не производилось никаких действий, чтобы его не уменьшить. Минимальная сумма, которая была на накопительном счете в сентябре соответствовала отсечке для начисления вышеуказанных бонусов.
Проценты по накопительному счету за сентябрь выплатились корректно. Т.е. минимальный остаток был достаточным и для начисления бонусов в октябре (2 поездки на такси).
Но совершенно неожиданно банк решил по другому) Совершенно случайно СРЕДНИЙ остаток за сентябрь оказался МЕНЬШЕ МИНИМАЛЬНОГО, за который банк выплатил проценты по накопительному счету. И конечно же никаких бонусов не начислил)
Уважаемый банк, поясните, пожалуйста, каким образом у вас СРЕДНИЙ остаток по счету меньше, чем МИНИМАЛЬНЫЙ по накопительному счету за тот же период?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомЗаказала карту альфа банка, приехал курьер оформили,после как оказалось мне не могут переводить деньги по но... Читать полностью
Приветствую! Скажите пожалуйста начисляется ли кешбек если оплачивать через qr code ? Читать полностью
С ответом не вернулись Читать полностью
Здравствуйте. Принимает ли Альфа банк полис неаккредитованной СК Согласие по ипотечному страхованию, соответствующу... Читать полностью
Здравствуйте, 13.10.24 в 00:10 (примерное время) по улице Хаджи Булача 29 в магазине 5 звезд я вносил деньги через... Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, числюсь как рабочий Помогите пожалуйста🙏🙏 Читать полностью
Недавно оформила кредитную карту. сегодня списали определенную сумму за страховку. Я обратилась в чат с несогласием... Читать полностью
Неоднократно делилась ссылкой с друзьями на получение карты банка . К сожалению не всегда сотрудники отзваниваются... Читать полностью
Суть делемы в том, что буквально сегодня 15.10.2024 года. Попытался самостоятельно инициировать заявку в банк через... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, числюсь как рабочий Помогите пожалуйста🙏🙏 Читать полностью
Возникла неприятная ситуация во взаимодействии с Альфа банком. Банк урезал бонусы (а именно 2 бесплатные поездки на... Читать полностью
Хочу получить вознаграждение в размере 5000 р за открытие брокерского счета (клиентом банка ранее не являлась, отк... Читать полностью
Банк заблокировал счет по запросу судебного пристава ,а после того как аресты все сняли деньги не вернули и арест... Читать полностью
Я уже давно закрыла свои карты альфа банк,но как оказалось счет мне не закрыли и списывали коммисию три месяца в су... Читать полностью
Сколько дадут рублей за открытие карты по моей ссылке другу и мне Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз, по этой причине заблокировали все банки и даже зарплатный банк Т-банк!!! Отправил обра... Читать полностью
Надеюсь не отписка будет, а решение проблемы Читать полностью
30.09.2024 года друг прислал ссылку на открытие брокерского счёта в Альфа банк и сообщил, что по условиям акции есл... Читать полностью
Как быть, вопрос решился быстро положительно. Читать полностью
Я считаю что мои отзывы достаточно развернуты чтобы их зачесть Читать полностью
у вас ничего не работает, ни отделения, ни сотрудники, ни приложение, ни поддержка, вробще - ни-че-го! и сами вы, з... Читать полностью
08.10.24 пришло такое сообщение: спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы приятных покупок стало... Читать полностью
Если бы хотели помочь, то нашли бы способ, а это просто отписка. Вы умеете только блокировать и гнать в офис для ре... Читать полностью
Добрый день. Срок начисления бонуса 30 сентября уже давно прошел, а вознаграждение в личном кабинете до сих пор не... Читать полностью
Я отправила вам vin авто,он указан верно,ИФО указала верно,также дату рождения,меня не надо искать в вашем банке,у... Читать полностью
Здравствуйте! Год назад у меня умер младший брат. Ему было 25 лет. Наследства не оставил. Соответственно никто в не... Читать полностью
Заказала карту альфа банка, приехал курьер оформили,после как оказалось мне не могут переводить деньги по но... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO)... Читать полностью