8
Постоянные сложности с кешбеком в категории рестораны по кредитной карте платинум. В истории операций по категории рестораны за сентябрь отображается расходов на 7906р. 14.09.24 при обращении в поддержку сказали, что до конца дня начислят 10% кешбека по данной категории, в соответствии с условиями. 15.10.24 после обращения в поддержку доначислили вручную 125р и еще обещали доначислить 328 в дату выписки, при этом в установленный срок не пришло совсем ничего. В итоге вместо 790 будет начислено только 453, причём в сроки не соответствующие заявленным и вообще крайне запутано. При этом, по нескольким из операций сразу был начислен доп кешбек 5% (324р) на день рождения , но нигде не было указано, что он как-то влияет на другие категории или акции
Здравствуйте.
При начислении бонуса мы смотрим на МСС-код, с которым прошла покупка. Если он указан неправильно, то кэшбэк не придет автоматически. Например, у вас была покупка в категории баров, но категория работала на оплату в ресторанах. Мы понимаем, что такие тонкости могут запутать, поэтому начислили дополнительный кэшбэк. Такой бонус не будем показывать рядом с операцией, а добавим к общей сумме.
Бонус придет по акции с наибольшим процентом, но можем рассчитать его по частям. Сначала по акции с меньшим процентом, затем остаток по следующему предложению.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здраствуйте! Подскажите, что будет с переводом ипотеки из РосБанка в Т-Банк, если я Гражданин РБ (один замщик, пору... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос по исключению из базы ЦБ по 161 фз. Я обращался в банк по почте и лично в отдел... Читать полностью
.Добрый день . Екатерина , не совсем понятно , ошибка ваших сотрудников , а почему заблокировали меня ? Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали банк , прошу закрыть счет вывести деньги , смотря на п1 ст 859 Гк рф, говорят ехать... Читать полностью
В течение суток после оформления здесь на Банки.ру заявления, что по акции "Кэшбек дня" своевременно не начислили б... Читать полностью
Я буду жаловаться в цб я несу денежные риски мне нечем заплатить за квартуру, я подам суд, и банк будет мне компенс... Читать полностью
Здраствуйте. Я, являюсь премиальным клиентом Т-Банка более года, никогда не сталкивался с блокировками от вашего ба... Читать полностью
какое еще мошеничество??? вы о чем Читать полностью
Доброго дня. попал в неприятную ситуацию! банк заблокировал дистанционнное обслуживание! Умер отец, знокомые скидыв... Читать полностью
Здраствуйте! Подскажите, что будет с переводом ипотеки из РосБанка в Т-Банк, если я Гражданин РБ (один замщик, пору... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос по исключению из базы ЦБ по 161 фз. Я обращался в банк по почте и лично в отдел... Читать полностью
.Добрый день . Екатерина , не совсем понятно , ошибка ваших сотрудников , а почему заблокировали меня ? Читать полностью
Добрый день! В начале месяца восстановила карту Тинькофф, и по какой-то причине отсутствует категория "Кэшбек у пар... Читать полностью
После перевода ипотеки из Росбанка в Т банк, у меня не отображается мой счет, куда мне платить ипотеку никто не зна... Читать полностью
Я отправила вам vin авто,он указан верно,ИФО указала верно,также дату рождения,меня не надо искать в вашем банке,у... Читать полностью
Добрый день. 14.10.24 г был совершен перевод от физ лица на мою карту Т-банка ,согласно сделке, которая была провед... Читать полностью
А по какой карте нужно оплатить тур онлайн турс чтобы не было ограничения ? Если с карты black оплачу будет ограни... Читать полностью
В сентябре обновляла кредитный потенциал. Появилось обязательство поручительства от 2019 года, которое было закрыто... Читать полностью
Когда откроется запись на сделки по семейной ипотеке? В СМИи мнформация о том, что д.средсьва перераспределены, а... Читать полностью
Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои... Читать полностью
Наберитесь мужества и просто скажите людям, что семейная ипотека накрылась "медным тазом". Крайне Непорядочно вод... Читать полностью
Мне каждый день без конца названивает компания Купер с предложением работы. Отказы их не волнуют, продолжают звонит... Читать полностью
Добрый день. Сталкиваемся с тем, что сотрудник банка присылает нам шаблон договора по форме банка, где нет данных б... Читать полностью
Заказала смартфон на маркетплейсе мегамаркет. В пункте выдачи при вскрытии обнаружила, что пришёл не тот товар - вм... Читать полностью
Здравствуйте. Заказывала карту для ребенка, приехал бестолковый специалист, выдал карту и т ут же ее заблокировал к... Читать полностью
Когда Сбербанк возобновит выдачу льготной семейной ипотеки? Читать полностью
Добрый день!Незнаю до кого ещё можно в ВТБ достучаться!Просьба помочь!Москва.Выиграли на торгах у Фонда реновации к... Читать полностью