Список вопросов
Ответ дан

Что делать теперь с банковскими продуктами ХКБ, если к ним умышленно не предоставляется доступ?

16.10.2024 14:43
9
Совкомбанк

Добрый день!

Я клиент Хоум Кредит Банка. Имею в нем действующий льготный кредит на кредитной карте на 120 дней и открытый вклад до декабря. В настоящее время я получила приглашение ввиде ссылки для перехода в интернет банкинг Совкомбанка, но получить доступ не смогла по непонятным мне причинам. Выдается ошибка 4003. Попросили селфи с паспортом, предоставила. Но получила отказ в доступе к ИБ и МБ. Прошу объяснить, как мне теперь своевременно гасить кредит и получить деньги со вклада при его окончании???

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредит по Халве.....
Совкомбанк

Меня побудило Вам написать, после того, как подруга погашающая кредит в 50k на халве 15.10.2024 заплатила 20k, а сл... Читать полностью

Куда исчез мой отзыв о благодарности оператору Калмыковой Ольге за помощь в решении ошибки при начислении кешбэка за покупку у предприятия партнера Совкомбанка.Было написано, что он на проверке.Давала его 27 06.24 утром. Прикладывала скриншоты
Совкомбанк

Исчез мой отзыв оператору Совкомбанка Калмыковой Ольге за помощь в исправлении ошибки в начислении кешбэка. Это был... Читать полностью

Была подключена услуга без моего согласия
Совкомбанк

Меня зовут Поршнёва Олеся Андреевна. До 23.06.2021 года я являлась сотрудником ПАО КБ восточный. У меня была зарпл... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Заблокировали счет и дбо
Совкомбанк

Понятно, посмотрим что в отделении скажут !!! Читать полностью

Игнорирование официального заявления
Совкомбанк

Мою заявку с расторжением договора и согласование нового полиса страхования жизни в рамках ипотечного кредита игнор... Читать полностью

Вопрос по формированию платежа
Совкомбанк

Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции. Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включен... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Совкомбанк

Добрый день! У меня ипотека в Совкомбанк. Полис обязательного ипотечного страхования год назад делала в альфа-стр... Читать полностью

Жалоба на руководителя офиса банка и на сотрудницу
Совкомбанк

11.10.24 обратились в офис банка по адресу г. Казань, ул Ямашева 82. Финансовый Консультант Сугаюпова Арина Радиков... Читать полностью

Банк одобрил рефинансирование, а деньги не дал
Совкомбанк

На каждом углу аы можете встретить рекламу Совкомбанка о том что 100 % одобрение заявок на рефинансирование, но это... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Списали деньги без уведомления, под покровом ночи 1500 руб.
Совкомбанк

Списали деньги 1500 руб. С халвы. Без уведомления в мой адрес. На почту пришёл чек от Триколор. Пробовал вернуть, о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как войти в личный кабинет без карты халва.
Совкомбанк

Несколько лет назад был клиентом Совкомбанка. 15.10.2024 г. посетил офис банка, сотрудница нашла меня в базе клиент... Читать полностью

Обслуживание в банке.
Совкомбанк

Готовы разблокировать мне чат и ГЛ? Читать полностью

СовКомБанк изменил алгоритм входа в интернет-банк
Совкомбанк

Я всегда входил в последовательности: Логин - Пароль - Одноразовый пароль. После объединения с Хоум логин стал не н... Читать полностью

Добрый день! Прошу вернуть прежнюю процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

Прошу вернуть процентную ставку по автокредиту,условия соблюдаю,по неосторожности допустила недоплату в размере 164... Читать полностью

Карта Халва с лимитом 0,10 руб.
Совкомбанк

Оформила карту рассрочки Халва, одобрили не очень маленькую сумму, согласовали доставку карты, привезли карту, а ли... Читать полностью

не помогли заказать карту и открыть накопительный счет
Совкомбанк

не дозвонишься, а когда начинаешь делать заявку и заказывать карту уже 2-3 раз ожидая на литнии пол часа, звонок ср... Читать полностью

хотела заказать карту и открыть накопительный счет
Совкомбанк

Ужасно, еле дозвонилась. Ожидание долго на линии и второй день подряд звонок срывается при оформлении и самое главн... Читать полностью

Бонусы промокод подарок
Совкомбанк

А чё не до конца следующего года, или века? Читать полностью

Бонусы промокод подарок
Совкомбанк

Здравствуйте, отзыв засчитан, где мой промокод? Читать полностью

Опять что-то сломалось!
Совкомбанк

При попытке открыть вклад и на сайте и в приложении получаю всплывающее сообщение об ошибке и что сервис временно н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за открытие счета

Банки. ру, я все ещё жду... Напоминаю, я открыла накопительный счёт в ВТБ банке 29.07.24г,за открытие которого, вам... Читать полностью

Бонус за участие в акциях.

Писал я уже в тех. поддержку. И данные которые они запросили, дал. Они сказали разберемся. Неделя уже прошла, как о... Читать полностью

Когда Сбербанк начнёт проводить сделки по семейной ипотеки ?!
Сбербанк

У меня уже все готово к сделке и скоро закончится срок одобрения  Читать полностью

не активен промокод за полис осаго

Здравствуйте. Почемуто не активен промокод за полис осаго от 30.09.2024 Читать полностью

Менеджер по ипотеке не выходит на связь больше недели
Альфа-Банк

Добрый день!В прошлый понедельник, 7 октября мне была одобрена ипотека в вашем банке и назначен менеджер по сделке... Читать полностью

Трата в месяц 99 рублей
Т-Банк

Будет ли трата в месяц 99 рублей , если на карте будет меньше 50.000 рублей без подключения платных функций в прило... Читать полностью

Кредит по Халве.....
Совкомбанк

Меня побудило Вам написать, после того, как подруга погашающая кредит в 50k на халве 15.10.2024 заплатила 20k, а сл... Читать полностью

Куда исчез мой отзыв о благодарности оператору Калмыковой Ольге за помощь в решении ошибки при начислении кешбэка за покупку у предприятия партнера Совкомбанка.Было написано, что он на проверке.Давала его 27 06.24 утром. Прикладывала скриншоты
Совкомбанк

Исчез мой отзыв оператору Совкомбанка Калмыковой Ольге за помощь в исправлении ошибки в начислении кешбэка. Это был... Читать полностью

Была подключена услуга без моего согласия
Совкомбанк

Меня зовут Поршнёва Олеся Андреевна. До 23.06.2021 года я являлась сотрудником ПАО КБ восточный. У меня была зарпл... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Срок перечисления средств в другой банк по реквизитам в связи с расторжением договора комплексного обслуживания. Тариф за такой перевод.
ВТБ

При заблокированной ВТБ дебетовой карте и невозможности распоряжаться средствами на накопительном ВТБ счете, при на... Читать полностью