Список вопросов
Ответ дан

как продлить страховку?

16.10.2024 15:30
8
Банк ДОМ.РФ

Почему когда оформлялась ипотека 2 года назад ваш сотрудник нечего не говорит про страховку? какой номер полиса ? а теперь возьмите и продлите непонятно что, мне ранее говорилось что уже все в договоре страхование учтено и на все года

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации, направьте ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/654961/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Личный визит в банк или личная встреча с представителем Банки.ру при открытии вклада онлайн
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, спасибо за ответ, но вопрос остался - смогу ли я открыть вклад полностью онлайн? Так как я не в Москве с... Читать полностью

Личный визит в банк или личная встреча с представителем Банки.ру при открытии вклада онлайн
Банк ДОМ.РФ

При открытии вклада онлайн через Банки.ру потребуется ли личный визит в банк или личная встреча с представителем Ба... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои... Читать полностью

Ограничение со стороны банка операций по счёту из-за надуманных проблем с паспортом
Банк ДОМ.РФ

Если бы хотели помочь, то нашли бы способ, а это просто отписка. Вы умеете только блокировать и гнать в офис для ре... Читать полностью

Банк Дом.рф не отдаёт вклад и проценты моей маме-пенсионерке
Банк ДОМ.РФ

Моя мама пришла 15.10.2024 в филиал банка в Нижнем Новгороде по ул. Ошарская снять проценты и пролонгировать вклад... Читать полностью

Военная ипотека, пакет документов.
Банк ДОМ.РФ

Сертификат НИС необходим для рассчета кредита в банке кредит был рассчитан, банк просил предоставить новый сертифик... Читать полностью

Ограничение со стороны банка операций по счёту из-за надуманных проблем с паспортом
Банк ДОМ.РФ

Неоднократно обращались в техподдержку из-за невозможности из личного кабинета управлять своим счётом в Вашем банке... Читать полностью

Отказ от страхования
Банк ДОМ.РФ

Как вернуть деньги за страховку и в дальнейшем отказаться от нее  Читать полностью

как закрыть счет удаленно
Банк ДОМ.РФ

в 2007 г был открыт счет , я им не пользуюсь надо закрыть взять спавку для налоговой о том что счета закрыты нет за... Читать полностью

Комиссии за перевод денег.
Банк ДОМ.РФ

Делала вклад через Банки Ру под 17% на 181 день. Влад зкончился и деньги поступили в Кошелек на Банки ру. Хочу пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк Дом.рф не отдаёт вклад и проценты моей маме-пенсионерке
Банк ДОМ.РФ

Моя мама пришла 15.10.2024 в филиал банка в Нижнем Новгороде по ул. Ошарская снять проценты и пролонгировать вклад... Читать полностью

Банк не исполняет свои обязательства
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день.03.10.24 был подписан кредитный договор в рамках Семейной ипотеки в ДО «Кутузовский», сделку проводила... Читать полностью

Когда вернете деньги?
Банк ДОМ.РФ

так где же в работе, если присылаете тупые СМС? Читать полностью

Когда вернете деньги?
Банк ДОМ.РФ

Банк присылает какие-то невнятные СМС о дополнительном представлении мной той информации, которая УЖЕ БЫЛА предоста... Читать полностью

Не снимают арест, постоновление есть
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, уже реально незнаю как до вас достучаться. Преблема судя по всему для вашего банка не новая, арест на... Читать полностью

Когда продавец квартиры получит деньги за квартиру
Банк ДОМ.РФ

30.09 2024 г.в банк были поданы документы на выплату по договору купли продажи,прошло пять дней и ничего не изменил... Читать полностью

Пропали деньги, отправленные по СБП
Банк ДОМ.РФ

Прошу обратить внимание:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11766930/Спасибо. Читать полностью

У меня вклад закончился вчера, а денег на кошельке в Банки.ру не появилось. Где мои деньги?!!!
Банк ДОМ.РФ

Где мои деньги со вклада??? Я теряю прибыль, т.к. деньги уже сутки заморожены по Вашей вине! Вы готовы её (прибыль)... Читать полностью

Отдел IT не доступен для сотрудников горячей линии
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Отправила заявление с запросом информации о моём личном кабинете. Все названия запрашиваемого взяты пр... Читать полностью

"Где деньги Зин?????"
Банк ДОМ.РФ

07.-11. 05.2024г. через банки .ру открыл вклад в банке ДОМ.РФ. На сайте банки.ру - У вас пока нет ни одного вклад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты
Т-Банк

09.10. 2024 списали 990 руб. Никаких кодов я не вводил для подтверждения операции. И никакие услуги мне не предоста... Читать полностью

Проблема с предоставлением информации по ипотеке
Т-Банк

Технические и внутренние процессы не должны нарушать условия договора. Или я в чем-то не права? То что банк заблаго... Читать полностью

Когда условие для начисления кэшбэка считается выполненным?
Совкомбанк

Здравствуйте! По дебетовой карте с кэшбэком есть условие для его начисления - потратить 10000 руб. в месяц. Как это... Читать полностью

Я рождественская Алена Алексеевна, блокировка банка
Сбербанк

Переводила деньги подруге , и заблокировали банк и карты , я нахожусь под следствием , сижу дома с браслетом , и бе... Читать полностью

Ссылка на карту для друга и получение кешбека
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я делюсь ссылкой с другом, что бы он получил кешбек ему нужно оплатить покупку... Читать полностью

Списывание комиссии в течении 2 лет при 0 и отрицательной балансе
Альфа-Банк

Окей. Встретимся в суде Читать полностью

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября
ВТБ

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября Читать полностью

Возможно ли вернуть деньги по страхованию,по автокредиту

Возможно ли вернуть деньги по страхованию,по автокредиту номер дог14101604287 от 30.09.2024г ответьте мне пожалуйст... Читать полностью

Не связались по ипотеке
Альфа-Банк

Мне одобрили в данном банке Ипотеку и назначили менеджера, неделю я не мог дозвониться до него и на горячей линии с... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Мошенническая операция
Сбербанк

Без моего ведома были списания денежных средств в размера 3900р. Так-же были ещё попытки. Списания, 3900 и 1700 об... Читать полностью