9
Добрый день!
В прошлый понедельник, 7 октября мне была одобрена ипотека в вашем банке и назначен менеджер по сделке - Савина Мария. Менеджер до сих пор не вышел на связь со мной, хотя при одобрении сделки мне был назван срок 1-3 рабочих дня. Вчера я сама звонила по общему телефону- оператор сказала, что отправила запрос менеджеру с пометкой «срочно» и она обязательно свяжется со мной. Вчера менеджер не вышла на связь, сегодня также. Сегодня я снова звонила в службу поддержки и мне снова сказали, что отправили ей запрос - ситуация та же, тишина. У меня может уйти квартира, так как продавцу нужно срочно продавать ее и у него есть второй покупатель. Ситуация для меня критическая.
Я давно являюсь клиентом вашего банка и как физическое лицо и как генеральный директор своего ООО, и как ИП. Всегда очень лояльно относилась к вам и была довольна сервисом. Сейчас такое отношение ставит под большое сомнение вашу лояльность ко мне как к клиенту и вызывает желание уйти из банка после стольких лет сотрудничества.
Прошу принять меры.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Здравствуйте, скинул другу ссылку на счет для инвестиций, он перешел по моей ссылке и выполнил все условия, но прил... Читать полностью
Ранее уже оставлял отзыв в ветке вашего брокера Альфа-Инвестиции, но получил максимально наплевательский по отношен... Читать полностью
Я СРАЗУ ПРИКРЕЛЯЛ ФАЙЛЫ. ОТПРАИЛ ЕЩЕ РАЗ. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЙ ОТЗЫВ! Читать полностью
Не являлся клиентом банка очень много лет, соотвественно не имел никаких открытых счетов, дебетовых или кредитных к... Читать полностью
Когда прийдут деньги за отзыв? Отзыв зачтен 8.10.2024 Читать полностью
Обратилась в ваш банк по поводу открытия счета для дальнейшего открытия вклада. Трижды назначали доставщиков карты... Читать полностью
Я написал отзыв,сайт его засчитал,но денег не получил Читать полностью
Зачислено +24 000 ₽ вместо 34000 ₽Внесение наличных в банкомате22 сентября, 16:36КатегорияВнесение наличныхСчёт зач... Читать полностью
когда то являлась Вашим клиентом, была дебетовая карта и кредитная на 20.000₽ закрыла кредитную картку год назад, и... Читать полностью
Здравствуйте! Впервые столкнулись с такой ситуацией, что Альфа-банк затребовал личное присутствие в отделении банка... Читать полностью
Я СРАЗУ ПРИКРЕЛЯЛ ФАЙЛЫ. ОТПРАИЛ ЕЩЕ РАЗ. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЙ ОТЗЫВ! Читать полностью
Обратилась в ваш банк по поводу открытия счета для дальнейшего открытия вклада. Трижды назначали доставщиков карты... Читать полностью
Вопрос решился, спасибо всем неравнодушным сортудникам банка, кредит закрыли, проценты вернули. Некоторым сотрудник... Читать полностью
Столкнулась с неприятной ситуацией, которую так и не помогли решить.Поделилась ссылкой для открытия расчетного счёт... Читать полностью
В преидущем своём обращении, добавил неккореткный комментарий, не смог его отредактировать, ссылку прикпреляю https... Читать полностью
Осталась крайне недовольна регистрацией бизнеса в Альфа-банке! На регистрацию ушло практически 3 недели (вместо обе... Читать полностью
Добрый день.По ситуации в целом, Брокер от застройщика подал заявку в банк на ипотечное кредитование по льготной пр... Читать полностью
В офисе г. В. Салда нет карт в наличии, пришлось заказывать доставку и ждать 4 дня, включая субботу и всокресенье,... Читать полностью
Здравствуйте. Заказывала карту для ребенка, приехал бестолковый специалист, выдал карту и т ут же ее заблокировал к... Читать полностью
Здравствуйте, скинул другу ссылку на счет для инвестиций, он перешел по моей ссылке и выполнил все условия, но прил... Читать полностью
Как разблокировать или выпустить карту?ситуация такая брала микрозаймы ,сегодня оплачивали их,после чего сбербанк з... Читать полностью
Добрый день. Ваша поддержка в чате меня уверяет, что Озон пополняется по СБП без подтверждения и это невозможно изм... Читать полностью
Ранее уже оставлял отзыв в ветке вашего брокера Альфа-Инвестиции, но получил максимально наплевательский по отношен... Читать полностью
Я СРАЗУ ПРИКРЕЛЯЛ ФАЙЛЫ. ОТПРАИЛ ЕЩЕ РАЗ. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЙ ОТЗЫВ! Читать полностью
Здравствуйте, решил принять участие в акции, пополнил брокерский счет через приложение халва. Хотя в условиях напис... Читать полностью
сегодня 16.10.2024 сотрудник банка ВТБ г. кирова по адресу Карла Маркса 101, Дарья, во время выдачи дебютовой карты... Читать полностью
В декабре 2023г мною и представителями Сбербанка был заключен Кредитный ДОГОВОР по программе «Семейная ипотека» на... Читать полностью
Проверили?! Умоляю помогите , без любимого сбера ну никак Читать полностью