Список вопросов
Ответ дан

Смена генерального директора

16.10.2024 18:10
19
Альфа-Банк

Здравствуйте! Впервые столкнулись с такой ситуацией, что Альфа-банк затребовал личное присутствие в отделении банка для подтверждения смены генерального директора. Насколько это правомерно? В отделении банка уполномоченный сотрудник не сообщил об этом. Счет заблокирован. Сотрудники по горячей линии только приносят извинения.

Мы терпим убытки и возникают проблемы с расчетами с поставщиками, налоговой, выплаты своевренной заработной платы. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 655034) ИНН организации.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предыдущий вопрос закрылся
Альфа-Банк

Ссылаясь на предыдущий вопрос Последнее из условий было совершить покупку, верно? Она была совершена 30 числа, а ба... Читать полностью

Альфа Банк блокирует мои счета и отказывается их разблокировать
Альфа-Банк

Хочу на совсем закрыть все счета в вашем учереждении взять в другом банке кредит и закрыть в вашем учереждении кр... Читать полностью

"Не могу перевести деньги по номеру"
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать если не получается перевести деньги по номеру телефона на мою карту Альфа банка?  Читать полностью

27.11.2024 О банке
Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью

Здравствуйте, а где можно узнать где именно можно оставить отзыв и когда мне придет за него вознаграждение???
Альфа-Банк

Здравствуйте, а где можно узнать где именно можно оставить отзыв и когда мне придет за него вознаграждение??? Читать полностью

критерии оценка отзыва
Альфа-Банк

Я получила ответ от администратора за отзыв - недостаточно подробно описан. Какие критерии оценки отзыва существуют... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Соблюдение закона о защите прав потребителей
Альфа-Банк

Можно тогда пояснить на основании какого пункта закона о защиты прав потребителей в подразделении Банка, оказывающе... Читать полностью

Отдел контроля УЭиС.
Альфа-Банк

Здравствуйте, писал вопрос ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670449/ ), но почему-то мое с... Читать полностью

Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

Кэшбэк не соответствует
Альфа-Банк

Нет, остаток кэша так и не начислили. Поддержка кидает нерабочие ссылки  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Соблюдение закона о защите прав потребителей
Альфа-Банк

Можно тогда пояснить на основании какого пункта закона о защиты прав потребителей в подразделении Банка, оказывающе... Читать полностью

Почему Альфа банк отвратительно относится к своим клиентам
Альфа-Банк

У нашей организаци, ООО "Металлгрупп ДВ" ИНН 2721149106, в Альфа банк г.Хабаровск открыт расчетный счет и есть кред... Читать полностью

Соблюдение закона о защите прав потребителей
Альфа-Банк

Поскажите в отделении банка есть жалобная книга? Читать полностью

От 10 звонков в день со своими предложениями
Альфа-Банк

Вот уже несколько месяцев звонят с предложением открытия расчетного счета после регистрации организации. Надоедливы... Читать полностью

Реферальная система.
Альфа-Банк

Скриншоты ответов техподдержки Здравствуйте! 13 ноября я встал на учет как Индивидуальный предприниматель, на следу... Читать полностью

Заблокировали счет организации.
Альфа-Банк

Добрый день. Ужасный банк. Поголовно собрали некомпетентных сотрудников, в офисе банка сотрудники ничего толком не... Читать полностью

Не работает программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оставить отзыв про работу альфа банка , 3 числа отправила ссылку другу на открытие расчетного сч... Читать полностью

Спам звонки от партнеров
Альфа-Банк

Достали звонки от ваших партнерских компаний, особенно от ООО СОЛЮШН. Сил уже нет ругаться с ними, в день по нескол... Читать полностью

Запрос банка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

15.11.2024 я отправил платежное поручение на сумму 13.2 млн рублей контрагенту за поставку товара. Товар реализован... Читать полностью

Если закрыть расчетный счет в Альфа-банке - он "отменяет" бывших клиентов
Альфа-Банк

Будет ли ответ по существу? На две моих предыдущих претензии на эту тему мне отвечали в приложении, в которое у мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ДомКлик оформление ипотеки
Сбербанк

Так на всех этапах все хорошо, и резко удалили недвижимость из сделки без обьяснений  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день ! 14 июня 2024, между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор по льготной ставке 5% год... Читать полностью

Отказ по страховым случаям

Добрый день! 06.09.2024 мною были поданы документы в страховую компанию по страховому событию "временная нетрудоспо... Читать полностью

Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в Втб
ВТБ

Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в ВТБ Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как отписаться от микрозаймы

Как отписаться от микрозаймы Читать полностью

Альфа Банк блокирует мои счета и отказывается их разблокировать
Альфа-Банк

Хочу на совсем закрыть все счета в вашем учереждении взять в другом банке кредит и закрыть в вашем учереждении кр... Читать полностью

Когда поступят денежные средства ?
Сбербанк

26 ноября предприятие начислило аванс, пришли деньги всем, кроме пользователей сбербанка. Подскажите пожалуйста в ч... Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

115фз подразумевает ограничения карточного счета а не физ лица, учите законы. Счет закрыт в июне. Если есть на мне... Читать полностью

Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит на следующий этап и зависает

Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит... Читать полностью

Выплата за положительный отзыв

Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью