Здравствуйте! Впервые столкнулись с такой ситуацией, что Альфа-банк затребовал личное присутствие в отделении банка для подтверждения смены генерального директора. Насколько это правомерно? В отделении банка уполномоченный сотрудник не сообщил об этом. Счет заблокирован. Сотрудники по горячей линии только приносят извинения.
Мы терпим убытки и возникают проблемы с расчетами с поставщиками, налоговой, выплаты своевренной заработной платы.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 655034) ИНН организации.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомТатьяна, здравствуйте. Я оставил три отзыва о любимом банке и ВСЕ ТРИ НЕ ЗАЧЛИ! Хотя они проверены и соответствуют... Читать полностью
Неоднократно писала в поддержку - ноль понимания, ноль заинтересованности, ноль решений, которые я вправе требоват... Читать полностью
Вчера мне доставили карту, сразу зайти в интернет-банк не смогла, были какие-то проблемы с моей старой карточкой, о... Читать полностью
Прошу уточнить появилась ли информация по моему обращению. 5 рабочих дней давно истекли. Ответ Вами не предоставлен... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отец был клиентом альфа банка, в 2023 году его не стало. Мы обращались в альфа банк со свидетельс... Читать полностью
Благодарю, что обратили внимание. Читать полностью
Здравствуйте, не могу войти в банк, оператор не может решить проблему, банк тоже, пишет что поменяла сис карту, хот... Читать полностью
С моего счета организации в одностороннем порядке без моего разрешения были списаны денежные средста в размере 6000... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11778461/ Читать полностью
Здравствуйте, скинул другу ссылку на счет для инвестиций, он перешел по моей ссылке и выполнил все условия, но прил... Читать полностью
С моего счета организации в одностороннем порядке без моего разрешения были списаны денежные средста в размере 6000... Читать полностью
Добрый день всем размышляющим открыть ли счет для бизнеса в Альфа-Банке!Зарисовочка следующая:Меня долго уговаривал... Читать полностью
Пришлите ссылку на ответ! Что то не вижу, где ответ дан? Читать полностью
Добрый день.На р/счёт нашего предприятия 7 октября была перечислена сумма 263 671,90.Эта сумма должна была перечисл... Читать полностью
12.10.2024 мой счет и вход в мобильное приложение заблокировал Альфа банк, при этом мне не поступила какая-либо инф... Читать полностью
Не пришла выписка после закрытия счета ИП. Вход в личный кабинет заблокирован. Как получить выписку? Читать полностью
Третий месяц не могу решить проблему корректной работы Зарплатного проектаКаждый сотрудник в очередном звонке предл... Читать полностью
Ответ так и не последовал Читать полностью
С какой даты От двух до трех недель?завтра уже 5ая неделя пойдет с момента обращения. Читать полностью
Здравствуйте!24.09.2024 г открыл р/с на свое ИП в альфабанке.30.09.2024 г. на р/с своего свежеоткрытого счета получ... Читать полностью
Я оставил четыре отзыва. Один о мфо три о банке. НИ ОДИН НЕ ЗАЧЛИ! ХОТЯ ВСЕ СВОИ ДАННЫЕ Я ВВЕЛ, ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ БЫЛИ... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Я оставил три отзыва о любимом банке и ВСЕ ТРИ НЕ ЗАЧЛИ! Хотя они проверены и соответствуют... Читать полностью
Здравствуйте. Буду очень признателен, у меня на счету денег толком не бывает, вот на др подарили недавно. Какой мне... Читать полностью
Неоднократно писала в поддержку - ноль понимания, ноль заинтересованности, ноль решений, которые я вправе требоват... Читать полностью
Вчера мне доставили карту, сразу зайти в интернет-банк не смогла, были какие-то проблемы с моей старой карточкой, о... Читать полностью
высылал на почту сбербанка обязательство не совершать операции с физлицами... и не получил ответа Читать полностью
Прошу уточнить появилась ли информация по моему обращению. 5 рабочих дней давно истекли. Ответ Вами не предоставлен... Читать полностью
30 календарных дней после этого месяца уже прошли. Вклад был открыт 01.08.2024. 30 дней кончились в конце сентября,... Читать полностью
Купил купон в мир танков на сбер спасибо на 30 дней премиум аккаунта и 2500 золота и промокод н куда не пришел Читать полностью
ЬМ2Б банк 2 месяца отказывает в закрытие счета. 9 сентября наложили какую то блокировки на личный кабинет при поп... Читать полностью