Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет и дбо

17.10.2024 10:46
5
Совкомбанк

После вчерашнего вопроса пришло смс 

карта *9386 выпущена 

прийдя в банк с паспорт мне сказали ждать до 2 недель 

и результат скорее всего я буду ждать больше 

поэтому, думаю, что стоит начать писать досудебно, что подскажете господа 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. 

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно. 

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета Личного кабинета.

При обращении в службу поддержки по изложенной в отзыве ситуации ранее было принято обращение.

При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Сроки рассмотрения обращения указываются предварительные.

Рекомендуем ожидать обработки ранее направленного обращения.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть процентную ставку?
Совкомбанк

Здравствуйте!нарушили условие договора при автокредиту, неполностью потратили нужную сумму за месяц с халвыпроизошл... Читать полностью

Как закрыть счет и почему банк отказывает мне в этом
Совкомбанк

Здравствуйте, банк отказывается закрывать мой счет, говорит сначала нужно его разблокировать. Что за бред?) Заблоки... Читать полностью

Мошенники, не отдают деньги
Совкомбанк

2 месяца не дают закрыть счёт и не отдают деньги  Читать полностью

17.10.2024 О банке
Решить вопрос по карте халва,
Совкомбанк

Я Тлягулов Артур Наилевич 31.05.2023 оформил автокредит с условием пользования картой халва, в сентябре 2024 года... Читать полностью

Как разблокировать номер счета
Совкомбанк

Неделю назад был взят кредит. Денежные средства поступили на карту Совкомбанк. Вечером хотели снять сумму пришло у... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Не предоставление мотивированного ответа на конкретные вопросы
Совкомбанк

Где находится офис в котором работают люди имеющие возможность реально принимать решения реализовывать их,? Читать полностью

какой фактический контакт для общения с сотрудниками банка а не коллцентром?
Совкомбанк

какой фактический контакт для общения с сотрудниками банка а не коллцентром? Читать полностью

17.10.2024 О банке
Открыли счета без моего ведома
Совкомбанк

Добрый день! Обнаружила на сайте налог.ру , что за мной числится 2 счета в Совкомбанке, которые в данном банке я не... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Закроет ли банк долг семье погибшего в СВО?
Совкомбанк

Супруг погиб на СВО. Был кредит в банке Восточный. Теперь долг перешел в Совкомбанк. Закроет ли банк долг? Читать полностью

17.10.2024 О банке
почему тратите время людей понапрасну?
Совкомбанк

оставил на официальном сайте банка заявку на рефинансирование кредита в другом банке. Позвонил специалист и очень д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет и почему банк отказывает мне в этом
Совкомбанк

Здравствуйте, банк отказывается закрывать мой счет, говорит сначала нужно его разблокировать. Что за бред?) Заблоки... Читать полностью

Решить вопрос по карте халва,
Совкомбанк

Я Тлягулов Артур Наилевич 31.05.2023 оформил автокредит с условием пользования картой халва, в сентябре 2024 года... Читать полностью

Заблокировали карту, на которую зачислен кредит. В итоге прошло уже 7 дней. Осталось 3 дня чтобы снять деньги без комиссии. Вопрос не решен до сих пор. Блокировка не снята. Никаких звонков от банка и комментариев!
Совкомбанк

Лындина Светлана Ивановна. 21.06.1986. взят кредит, перечислили на карту халва. По этой карте решила купить холодил... Читать полностью

Перезаключить договор по вкладу
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я открыл вклад 3 августа , сейчас хотел переоформить с более выгодными условия... Читать полностью

Кредитная карта 180 дней без %
Совкомбанк

Отзыв о пользовании картой - Кредитная карта «180 дней без % и о банке в целом.При пользовании кредитной картой опы... Читать полностью

1 000 000 рублей на покупку ценных бумаг
Совкомбанк

Здравствуйте, решил принять участие в акции, пополнил брокерский счет через приложение халва. Хотя в условиях напис... Читать полностью

Заблокировали счет и дбо
Совкомбанк

Понятно, посмотрим что в отделении скажут !!! Читать полностью

Заблокировали счет и дбо
Совкомбанк

15.10.2024 пользовался банком пришло смс о том, что воизбежание мошенничества счет и дбо заблокированы.это произошл... Читать полностью

Есть ли задолженность по счету карты, которой я не полтьзуюсь?
Совкомбанк

отключите мне подписку! Читать полностью

Есть ли задолженность по счету карты, которой я не полтьзуюсь?
Совкомбанк

Хочу съездить в офис банка и написать заявление на расторжение договора. Приложение для меня неудобное и постоянно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата квитанции во Владимире
Сбербанк

Добрый день. Нужно было оплатить квитанцию в отделении сбербанка города Владимир на улице Мира. Оператор отказала м... Читать полностью

Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью

Жалобы действо сотрудники
ВТБ

Почему у вас обслуживание плохо ведёт себя сотрудники очень плохо не хотят помочь легко скажит другой день прийти... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку?
Совкомбанк

Здравствуйте!нарушили условие договора при автокредиту, неполностью потратили нужную сумму за месяц с халвыпроизошл... Читать полностью

Кредитная карта Т-Банка
Т-Банк

Уважаемый представитель Т-Банка Меня зовут Макар, я студент, и обращаюсь к вам с большой надеждой на понимание и п... Читать полностью

Как получить выписку по счету, который не дают офлайн в банке???
ВТБ

Здравствуйте, у меня проблема! я не могу получить выписку из банка втб по своему счету 40817810680001464532 За пери... Читать полностью

Вопрос по работе сервиса «самокаты» в мобильном приложении
Т-Банк

Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, ч... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте
Сбербанк

Здравствуйте! Можно узнать статус обращения? Прошло 3 недели, до сих пор никто не ответил Читать полностью

Недоволен обслуживанием
Альфа-Банк

Здравствуйте. Для более подробной информации. Если по порядку совершения операций именно было так что я провел опла... Читать полностью

Разблокировать карту за границей
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Есть какая-то информация? Читать полностью