Я первый раз взяла кредитную карту Альфа - банка 365 дней без процентов.
Когда закончился первый месяц, включается период 60 дней и тут начинается самое интересное.
Во-первых надо потрудится найти информацию в ЛК о том, когда заканчивается период и какую сумму надо оплатить (на первой странице этой информации нет и даже на второй нет) вообщем надо прям искать и гадать где это.
Во-вторых, когда устанавливается приложение, постоянно начинают приходить пуш-уведомления - акции, новости и тд. НО ни разу, НИ РАЗУ!!! не пришло уведомление о том, что нужно внести платеж, что подходит срок окончания льготного периода и тд., как это сделано в других банках. Это сделано намерено, что бы клиенты сделали просрочку и банк начислил проценты!!!!
Так у меня и получилась первая просрочка, но мою просьбу в банке аннулировать первую просрочку банк отказал, ссылаясь на то, что все прописано в кредитном договоре.
И я должно всё считать самостоятельно.
Я считаю это не лояльное отношение к клиенту и специальное намеренное введение в заблуждение. Больше в этот банк никогда не обращусь.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЗдравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью
Пригласил друга открыть счет для инвестиций, отправил ссылку, он при мне все заполнил. Купили акции, прошел месяц,... Читать полностью
В начале 2024 года у меня начались финансовые трудности и постоянные поиски, смены работ, низкие зп Я являюсь добро... Читать полностью
Добрый день!Прошло более недели, есть ли какие-то сроки по получению обратной связи?Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте!я оставила 3 отзыва и не зачли 2 😡а почему ? Прикрепила скрины! Мне реально вернули деньги . Почему В... Читать полностью
Покупка от 4 октября на сумму 687 рублей , кэшбэка нет Читать полностью
Здравствуйте! Я, Серебряков Далер Шоназриевич, 10.04.2002 года рождения.1 октября делал заказ на сумму 420 573 рубл... Читать полностью
Ответа опять нет. А время идёт. Видимо придётся решать через обращение в Читать полностью
Крайне удивила ваша политика обслуживания карт по премиальному обслуживанию. Срок карты закончился в сентябре 2024... Читать полностью
Добрый вечер, хочу задать вопрос о том как начать получать кешбек и когда он будет поступать, после каждой покупки... Читать полностью
Добрый вечер, хочу задать вопрос о том как начать получать кешбек и когда он будет поступать, после каждой покупки... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли мне более подробно рассказать о данном банке ? Читать полностью
Я требую произвести перерасчет и вернуть начисленные проценты, так как ошибка возникла не по моей вине, а из-за нед... Читать полностью
Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью
Здравствуйт! подскажите пожалуйста сколько отзывов можно написать о банке? В октябре писала два отзыва, один зачли,... Читать полностью
Когда 4 месяц 15 раз я писал звонил вам ни какой ответ нет до сих пор Читать полностью
У меня минусовой баланс на карте альфа банк,почему Читать полностью
26.07 я привела в офис банка друга, чтобы он по моей ссылке получил кредитную карту. Сотрудница Юлия несколько раз... Читать полностью
Мне одобрили в данном банке Ипотеку и назначили менеджера, неделю я не мог дозвониться до него и на горячей линии с... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью
11.10.2024 Мне пришла моя зарплата. с учётом специфики работы,пришла сумма за пол года. О чём бухгалтер пометил в к... Читать полностью
Настаиваю на полноценном проведении проверки! Тщательного изучения всех предоставленных мной документов! Деятельнос... Читать полностью
15 октября 2024 года в моем мобильном банке появился статус "Арест счетов " и в тот же день списали мои и земные де... Читать полностью
Костенко Ольга Леонидовна.Номер моего обращения№241011-7001-740384 от 11.10.2024.Банк не разобрался в моём обращени... Читать полностью
Еще год назад мою карту заблокировали по 115-фз. В данный момент я устраиваюсь на работу, где мне не обходима карта... Читать полностью
Добрый день! Прошу провести проверку работы кассы Дополнительный офис №32 "Молодежный" ПАО "Совкомбанк"г Москва, ул... Читать полностью
Я Дорощук Тимофей Игоревич , получил компрометацию в своём Сбербанке и не могу выпустить новый пластик или новый пл... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня на сайте ФНС в личном кабинете я обнаружила открытый счет в Вашем банке на мое имя, но которы... Читать полностью