16
Долгое время пользовал услугами данного банка. Оформил по случайности подписку, спустя 5 минут после оформления написал в тех.поддержку с просьбой вернуть деньги. Создали обращение один раз, и отказали. Создали обращение второй раз, тоже отказали. Причем данная услуга подключается вместе с оформлением карты каким то чудным образом, вводя пользователя в заблуждение. История только началась, оставляю жалобы в различные ведомости. Крайне не рекомендую пользоваться данным банком в нынешнее время, так как он стал творить чудеса. Поддержке будет тупо на вас пофиг, они действуют по регламенту. А по регламенту деньги ни в каком случае вам не вернут, даже если у вас есть права и вы живете в законодательном государстве. Разорвал договор с банком и жду ответа от роспотребнадзора, посколько качеством обслуживания недоволен, услугами данной подписки не разу не воспользовался, и урезали мои права как гражданина РФ.
Здравствуйте.
Вы оформили заявку на премиальную карту, поэтому мы списали деньги и подключили премиальный сервис. Сделали это по его условиям. Также о них рассказали на нашем сайте.
Премиальным сервисом можно пользоваться бесплатно, если вы:
— тратите от 200 000 рублей и сохраняете на счетах от 1 000 000 рублей в период действия сервиса. Учитываем общую сумму на всех ваших вкладах, брокерских и дебетовых счетах, кроме бизнес-счетов;
— сохраняете на счетах от 3 000 000 рублей;
— получаете официальную зарплату от 400 000 рублей.
Проверю, можем ли вернуть деньги, и наши консультации. По готовности обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте! А где взять промокод для Озона за покупку полиса ОСАГО? Читать полностью
Обратился в банк с проблемой:Я проходил лечение в Москве , так как у меня кончились деньги я занял денег у товарища... Читать полностью
17.10 заблокировали карту,после того как я внесла на свой валютный счет деньги.Как узнать причину блокировки?С опер... Читать полностью
Так я вроде бы предоставил документы. Но после этого понадобились ещё документы по летним платежам. Предоставлю на... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали кешбек вообще не понимаю почему я активный пользователь карты Т банка с 2022 года об... Читать полностью
11.10.2024 Мне пришла моя зарплата. с учётом специфики работы,пришла сумма за пол года. О чём бухгалтер пометил в к... Читать полностью
Настаиваю на полноценном проведении проверки! Тщательного изучения всех предоставленных мной документов! Деятельнос... Читать полностью
Добрый вечер, У меня получилась такая ситуация. Банк заблокировал мою карту и обслуживание не понятно по какой прич... Читать полностью
Требую незамедлительно разобраться в сложившиеся ситуации! 13.10.2024 года мне ограничили проведение операций по мо... Читать полностью
Здравствуйте, 17 октября 2024 ошибочно оформила карту all airlines premium, в чат поддержки сразу направила сообщен... Читать полностью
На свой сайт по продаже онлайн курсов подключила интернет-эквайринг от Т-банка с сервисом Т-чеки. Подключила в конц... Читать полностью
6 сентября 2024 г банк сделал запрос документов по моему счету ИП. Затем банк сделал несколько дозапросов. При этом... Читать полностью
Также по поводу ситуации с банкротством и взаимодействием с банком. Профильный отдел проверил стадию, сейчас она на... Читать полностью
Банк не закрывает счет юрлица и и не переводит наши деньги в другой банк на наш счет,ссылаясь на процедуру банкро... Читать полностью
Добрый день!У меня ИП - УСН 6% + патенты + 1 сотрудник. Малая терпила малого бизнеса. Работаю с 2023 года. Бухглате... Читать полностью
Добрый день.Наша организация весной провела ребрендинг с телеком-оператора и сменила позиционирование на "Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо от банка был получен ответ но сути в нем нет. Только то что деньги зачислятся в течении 180 дн... Читать полностью
Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компани... Читать полностью
Так как Т-Банк предоставляет своим клиентам кассовые терминалы Aqsi, полагаю правильным оставить здесь сообщение о... Читать полностью
с 12.04.2024 не поступают денежные средства по эквайрингу. Банк просто так прокручивает мои деньги и остановил бизн... Читать полностью
Обратился в банк с проблемой:Я проходил лечение в Москве , так как у меня кончились деньги я занял денег у товарища... Читать полностью
04.10 закончилась подписка на домкликплюс, снижающая ставку по ипотеке. 03.10 своевременно была произведена оплата... Читать полностью
17.10 заблокировали карту,после того как я внесла на свой валютный счет деньги.Как узнать причину блокировки?С опер... Читать полностью
Уважаемые эксперты Банки.ру".Уже скоро год, как я пишу вам и на bonus@banki.ru о том, что я не могу вывести бонус з... Читать полностью
Так я вроде бы предоставил документы. Но после этого понадобились ещё документы по летним платежам. Предоставлю на... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью
что сделать если сам банк отказывается перевыпускать карты а по 115 сняли уже запрет помогите? Читать полностью
Сделка была 03.10.2024г. В течении 5 рабочих дней должны были перевести деньги на счёт. Сегодня 18.10.2024г.часть д... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали кешбек вообще не понимаю почему я активный пользователь карты Т банка с 2022 года об... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью